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ETUDE DE CASVoir aussi |
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Les rapports de développement durable (RDD), un des outils de la responsabilité sociale des entreprises (RSE), font souvent figures de « vitrine environnementale et sociale » ; ils s’inscrivent dans une logique de communication institutionnelle [...]![]()
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Le développement des réseaux sociaux, qui permet de nouvelles formes d’échanges et de création d’une intelligence collective, joue aujourd’hui un rôle majeur dans les changements qui affectent l’éducation formelle. C’est à ce phénomène précis qu[...]![]()
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À travers une étude de cas, l’auteur dégage une manière de comprendre la souffrance au travail (l’« approche organisationnelle ») qui ne se focalise pas exclusivement sur l’individu, mais prend en compte toutes les dimensions du témoignage, afin[...]![]()
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Un quart des infirmières étant touchées par l’épuisement professionnel, départs et reconversions volontaires ne se font pas rares, bien que peu observés dans ce champ professionnel. L’étude monographique et l’analyse de carrière d’une infirmière[...]![]()
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Cet article décrit quatre études de cas de changements identitaires survenus à la suite d’un échec lors d’un processus d’accréditation au sein d’écoles de gestion européennes. Nos résultats suggèrent que des enchaînements différents de construct[...]![]()
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L’évolution du temps de travail en France de la fin du dix-neuvième siècle à nos jours est profondément marquée par un double mouvement : d’une part, une réduction significative et continue de la durée du travail sur le long terme ; d’autre part[...]![]()
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L’objectif de cet article est de proposer un modèle de construction de stratégie de responsabilité sociale de la firme multinationale. La complexité du fonctionnement interne de ce type d’entreprise est appréhendée par une analyse des relations [...]![]()
Article : texte imprimé
S'appuyant principalement sur une recension de données qualitatives, cet article vise à mettre en lumière les façons selon lesquelles les agents de service d'un centre d'appel de la région de Montréal parviennent à se dégager certains espac[...]![]()
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Les liens entre le mouvement de responsabilisation sociale de l’entreprise et l’instauration de comités d’entreprise européens (CEe) sont supposés étroits. Ces deux démarches ont en commun le passage par une négociation collective transnationale[...]![]()
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A partir de la comparaison de cinq emplois à prédominance féminine avec cinq emplois à prédominance masculine de même qualification, cet article questionne les inégalités salariales entre femmes et hommes sous l’angle de la valeur comparable des[...]![]()
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Antoine Pennaforte ; Congrès de l’AGRH (22e; 26-28 octobre 2011; Marrakech, Maroc) |Dans @GRH (n° 1, 2011/1)Investissant le terrain de Veolia Transport, cet article analyse la réponse organisationnelle d’une entreprise de services face à un problème récurrent de turnover élevé. Une politique de GRH ambitieuse, dont le fer de lance est la formation dip[...]![]()
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Ces entreprises où il fait bon travailler : Qui sont-elles, que font-elles et pourquoi ça marche ?
Michael Burchell ; Jennifer Robin ; Michel Le Séac'h, Traducteur | Paris : Pearson | Village mondial | 2011Quelles sont les caractéristiques fondamentales des entreprises où il fait bon travailler ? L’Institut The Great Place to Work, qui travaille sur cette question depuis les années 1980, distingue 5 aspects cruciaux : La crédibilité : La plupart d[...]![]()
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À partir d’une enquête historique et sociologique menée pendant trois années après la fermeture des derniers sites industriels de Moulinex, cet ouvrage nous livre une analyse des effets du licenciement appuyée sur les témoignages des anciens sal[...]![]()
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L’objectif de ce travail doctoral est de caractériser ce que recouvre la notion de GRH territoriale, puis de comprendre comment celle-ci se construit. Pour cela, nous nous appuyons sur un ensemble conceptuel issu d’un courant de recherche sur l’[...]![]()
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Pourquoi et comment devient-on architecte ? " Pendant plus de quarante ans, le ministère de la Culture, la vingtaine d'écoles françaises et la profession d'architecte vont jouer chacun leur partition en guise de réponse. Dans ce microcosme où ma[...]![]()
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Pour développer Zappos, entreprise américaine de vente en ligne de chaussures devenue légendaire dans le monde entrepreneurial, Tony Hsieh n'a pas misé sur les profits et les rendements. Il a mis au coeur de ses préoccupations le bonheur de ses[...]![]()
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Pour la quatrième année consécutive, DRM propose dans ce "Repères" un regard pluriel sur le monde des entreprises en mettant l'accent sur les enjeux et tendances actuels. Parmi les sujets traités cette année, des questions variées liées à l'actu[...]![]()
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Ghislaine Gallenga | Paris : Éd. du comité des travaux historiques et scientifiques | Le regard de l'ethnologue | 2011Cet ouvrage rend compte des conséquences de la « modernisation » des entreprises de service public. L’auteure a suivi ce processus au sein de la Régie des transports de Marseille (RTM) pendant une décennie en occupant différents postes de travai[...]![]()
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La nouvelle édition de cet ouvrage présente d'abord l'évolution historique du concept de gestion des ressources humaines, de l'administration du personnel, à l'école des relations humaines, jusqu'à la gestion des ressources humaines d'aujourd'hu[...]![]()
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Alors que le contexte social est accablant - suicides en série dans les entreprises -, l’ouvrage pointe les méthodes qui ont contribué à cette extrême souffrance des salariés. Il se fonde sur une série d’entretiens et une enquête poussée, notamm[...]![]()
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Une représentation, sinon une idéologie, domine aujourd'hui dans notre pays : celle d'une entreprise régie par la tyrannie du profit et prête à écraser les individus pour atteindre ses fins. L'entreprise serait ainsi le lieu de l'autorité, du p[...]![]()
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Les défis éthiques auxquels font face la majorité des entreprises concernent principalement la responsabilité sociale, la mondialisation, le commerce équitable ou le développement durable. Comment apprendre aux futurs professionnels et dirigeant[...]![]()
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Metaleurop mémoire ouvrière mémoire d'ouvriers Pas-de-Calais, janvier 2003. Suite à l'annonce de la fermeture brutale de leur usine, les salariés de Metaleurop se mobilisent et livrent une longue bataille sociale. Leur combat déborde le cadre lo[...]![]()
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Gilbert de Terssac ; Jacques Mignard | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Le travail humain | 2011Malgré les efforts pour améliorer la sécurité dans l’industrie, la survenue d’une catastrophe n’est jamais à exclure : en témoigne l’explosion de l’usine chimique AZF à Toulouse en 2001. Ce travail interroge les enjeux du concept de sécurité eff[...]![]()
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Pôle emploi est devenu un parcours du combattant quotidien, créant du malaise pour les demandeurs d'emploi comme pour les agents. Les raisons sont multiples. En recueillant des témoignages des deux côtés du guichet, c’est cette réalité que la CF[...]![]()
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Pourquoi compte-t-on si peu de femmes au plus haut niveau de poste dans les ressources humaines ? À l'heure où l'on vote une loi pour établir la parité entre hommes et femmes dans les conseils d'administration, il est frappant de noter que celle[...]![]()
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Lean : système de gestion d'entreprise et d'organisation, mis au point au Japon, qui cherche à éradiquer toute forme de gaspillage par des actions continues et progressives, impliquant l'ensemble du personnel. Le mot est devenu à la mode et au[...]![]()
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Reynald Bourque ; Christian Thuderoz | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Didact sociologie | 2011Comment comprendre la négociation ? En appréciant son originalité, en étudiant ses mécanismes, en observant son processus. Telle est l’ambition de ce manuel, actualisé et enrichi par des études de cas . Il propose une lecture sociologique de la [...]![]()
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La " valeur travail " est ébranlée. Jadis et tout à la fois source d'accomplissement personnel, d'estime de soi, de liens sociaux et de reconnaissance sociale, le travail est de plus en plus souvent vécu comme une peine quotidienne exposant l'in[...]![]()
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Marie Pezé ; Rachel Saada ; Nicolas Sandret | Paris : Pearson Education | Les Temps Changent | 2011Après "Ils ne mouraient pas tous mais tous étaient frappés", qui dressait un état des lieux de la souffrance au travail et pointait la gravité croissante des cas, Marie Pezé poursuit ici sa réflexion sous un angle qui se veut positif : comment r[...]![]()
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Comment l’action collective est-elle susceptible d’agir sur la protection des salariés les plus exposés, ceux des sous-traitants ? Une ambition d’autant plus nécessaire quand les tentatives de réduire les protections du travail et des travailleu[...]![]()
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Les entreprises les plus performantes seront-elles celles qui, mieux que les autres, auront été capables de développer avec succès des «innovations responsables » ? Cet ouvrage offre des pistes de réflexion et apporte des éléments de réponse à c[...]![]()
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Catherine Kellner, dir. ; Luc Massou, dir. ; Pierre Morelli, dir. |Dans la montée en puissance de l’usage des technologies de l’information et de la communication (tic), les non-usagers constituent plus qu’une anomalie, en particulier lorsqu’il s’agit de l’internet. Des études récentes montrent l’existence d’un[...]![]()
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La Fiat 500 connaît un succès commercial phénoménal, auquel le groupe Fiat doit une grande partie de son redressement. Pourquoi ce succès ? Quels enseignements peut-on en tirer en termes de marketing ? Pourquoi, malgré l’énorme succès médiatique[...]![]()
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Cette recherche explore deux cas d’entreprises développant un management à distance. On montrera que ce management focalisé essentiellement sur un contrôle formel de l’activité crée des distorsions entre les représentations du management et cell[...]![]()
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Cet article questionnera la stratégie orientée client déployée par la Direction générale de la SNCF depuis le début des années 2000, ainsi que l’instrumentation gestionnaire qui en est le support. Plus précisément, il examinera les effets induit[...]![]()
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Within much critical research literature, fast-food jobs are presented as offering few employee advantages. Indeed the disparaging term ‘McJob’ has come to describe low-skill, low-pay, dead-end, routine service industry employment in general. In[...]![]()
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À quelles contradictions l’unité sociologique « établissement scolaire » est-elle exposée dans le cadre du projet institutionnel d’égalité des chances ? L’analyse d’une séquence d’intervention d’orientation psychosociologique dans un collège nou[...]![]()
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Cet article aborde la question du développement et du territoire du point de vue de l’activité et du développement des personnes et des groupes. Il part d’une recherche consacrée à l’analyse de l’activité, et notamment des interactions par lesqu[...]![]()
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This article provides a comparative analysis of changes in numerical and functional labour flexibility in the French and the UK food processing industry. Based upon case study data, it explores the interaction between competitive pressures and i[...]![]()
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