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Philippe Zarifian, Éditeur scientifique ; Patrice Flichy, Éditeur scientifique ; Chantal Cossalter ; Isabel Georges ; Christian Licoppe ; Céline Mounier ; Christine Jaeger |Dossier sur les centres d'appels téléphoniques qui traite notamment de leur impact sur l'organisation dans les banques et les assurances, de l'évaluation du travail des téléopérateurs, de la productivité, des agences de voyages sur Internet. (El[...]![]()
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La gestion du travail par les entreprises n'est pas seulement une affaire de management: en quoi sa mutation marque-t-elle la motivation des individus dans leur travail, la reconnaissance qu'ils en attendent? Quel choix de société faire en ce qu[...]![]()
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La politique européenne sur l’apprentissage électronique s’est concentrée sur la capacité de connexion, plutôt que sur la pédagogie de l’apprentissage; elle a considéré les «ressources électroniques» de manière duelle, au lieu de les aborder com[...]![]()
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Patrick Gibert ; Claude Derosier ; Jeanne-Marie Vollemaere ; Louis Breas ; François Cellier ; Patrice Cailleau ; Xavier Lefort ; Gilles Thomas ; Louis Vaurs ; Béatrice Turlais ; Rémy Janner ; Alain Sigalla ; Paul de Puylaroque ; Gérard Courbet ; Chris Raspin ; Hélène Gisserot ; François Logerot, Préfacier, etc. |![]()
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Larry Prusak ; Denis Meingan ; Patrick Gilbert ; Frédérique Pigeyre ; Christian Darvogne ; Annick Renaud-Coulon |Le dossier s'interroge sur le partage du savoir et propose diverses pistes de réflexion, notamment sur le rôle du manager dans le processus d'identification et de gestion des compétences. Le phénomène des universités d'entreprise et celui des co[...]![]()
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Stéphane Beaud ; Jean-Paul de Gaudemar, Éditeur scientifique ; Anne-Marie Charraud ; Christiane Blin ; Maurice Corroyer ; Arlette Roumengous ; Jacqueline Ménagé ; Sylvie Pizzo ; Anne Armand ; Alain Prost ; Rémy Jost ; Pierre Baque ; Gilles Klein ; Martine Pascal ; Marie-Hélène Bergel-Peyre ; Régis Regnault ; Michel Pialoux ; Noémi Dessus ; Catherine Gay ; Philippe Biard ; Jean-Paul Chassaing ; Jean-Pierre Dufour ; Brigitte Poussin ; Jocelyn Gombault ; Fabienne Maillard |![]()
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L'EDEX (Educational Expansion and Labour Markets) est une analyse pluridisciplinaire menée sur le long terme portant sur la relation formation-emploi. Cette analyse compare les évolutions éducatives et économiques dans plusieurs pays européens. [...]![]()
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Pascal Ughetto ; Franck Cochoy, Éditeur scientifique ; Fabien Ohl ; Gaël Bonnin ; Alexandre Mallard ; Sophie Dubuisson-Quellier ; François Cusin ; Mélanie Roustan ; Ygal Fijalkow ; Sandrine Barrey ; Emmanuelle Levy |![]()
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Following Richardson (1972), capabilities comprise tacit, personal, subjective and context-specific knowledge that may be shared in practice only with difficulty across small, task oriented groups within firms or other types of organisation, and[...]![]()
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Bernard Cier, Éditeur scientifique | Paris : Espace Etudes éditions | Le guide Réussir | 2002 (7e éd.)![]()
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Stéphane Olivesi | Grenoble : PUG - Presses Universitaires de Grenoble | La communication en plus | 2002Traite des différentes formes de communication dans l'entreprise, particulièrement des liens entre communication et pouvoir, les formes modernes de management. (Electre)![]()
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Propose une démarche d'analyse des organisations en tant que système de production et d'utilisation des connaissances afin d'en déduire les besoins réels des entreprises. La mise en place des démarches, leur apport et leur pilotage sont aussi pr[...]![]()
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Daniel Cohen, Préfacier, etc. ; Philippe Askenazy | Paris : Economica | Approfondissement de la connaissance économique | 2002Après une description des caractéristiques principales de la production au plus juste, l'auteur propose une étude systématique des conséquences des changements organisationnels sur l'industrie manufacturière américaine. Il exploite les nouvelles[...]![]()
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Démarche générale de développement de l'apprentissage organisationnel. Exemples à l'appui. (Electre)