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MEDEF : un projet de société.

Alain Bihr, Préfacier, etc. ; Voltairine de Cleyre ; Thierry Renard | Paris : Syllepse | Arguments & mouvements | 2001

Cet ouvrage est une analyse de la nouvelle idéologie du patronat à travers le Medef. (Electre)

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Optimiser la qualité de service dans les organismes de formation.

Hubert Grandjean ; Pascale Mienville ; Bernard Schneidermann | La Plaine-Saint-Denis : AFNOR | AFNOR Pratique | 2001

Rédigé par des spécialistes du management de la qualité et de la formation professionnelle, cet ouvrage est une méthode constituée d'outils simples, adaptés au métier de formateur, permettant d'évaluer, puis de maîtriser la conception, la réalis[...]

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Productivité et performance des organisations post-fordiennes. Une illustration à partir du cas de la banque de détail. Thèse pour l'obtention du diplôme de Docteur de l'Université de Paris 7 spécialité : "Mondialisation, Institution, Histoire".

Rodolphe Sury ; UNIVERSITE PARIS VII. Denis Diderot | 2001

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Profession architecte d'intérieur.

FNSAI - FEDERATION NATIONALE DES SYNDICATS D'ARCHITECTES D'INTERIEUR QUALIFIES OPQAI ; CFAI - CONSEIL FRANCAIS DES ARCHITECTES D'INTERIEUR ; Alain Marcot, Préfacier, etc. ; Christine Borella ; Jacques Carchon ; François Leyrat ; Henri-Pierre Clayes ; Gérard Plessy ; Godefroy Thouvenin | Paris : Fédération nationale des syndicats d'architectes d'intérieur (FNSAI) | 2001

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Rapport au Premier ministre. Pour une administration électronique citoyenne. Méthodes et moyens. Contribution au débat.

Thierry Carcenac, Secrétaire | Paris : s.e. | 2001

A la suite du discours du Premier ministre en 1997, à Hourtin, le gouvernement a mis sur pied le "programme d'action gouvernemental pour la société de l'information" (PAGSI) qui a permis de franchir une première étape réussie dans la réalisatio[...]

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Le receveur des Postes, entre l'Etat et l'usager, 1944-1973.

Odile Join-Lambert | Paris : Belin | Histoire et société. Modernités | 2001

Les receveurs des Postes sont des protagonistes essentiels de la production des services publics et de leurs relations. L'évolution de leurs fonctions depuis la guerre est analysée à travers des centaines de dossiers et 130 témoignages directs. [...]

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Réseaux à hauts débits : nouveaux contenus, nouveaux usages, nouveaux services.

Jean-Charles Bourdier, Présentateur ; J.-P. Arnaud, Secrétaire ; SECRETARIAT D'ETAT A L'INDUSTRIE, Dédicataire | 2001

L'avenir de la nouvelle économie passe par le développement des services de télécommunications à hauts débits et par les services qu'ils pourront rendre. Ces derniers font l'objet de cette étude commandée en septembre 1999 par le secrétariat d'E[...]

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Les services aux entreprises en 1999. Tableaux.

Institut national de la statistique et des études économiques (France) | 2001

Période couverte par le document : 1999

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Les solutions innovantes pour améliorer le recrutement des conducteurs routiers de marchandises. Recommandations.

Jean-François Revah ; BERNARD BRUNHES CONSULTANTS.Paris ; Soizic Leclercq ; Guillaume Laine ; Claire Blanchon | Paris : Bernard Brunhes Consultants | 2001

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Le technocrate, le patron et le professeur. Une histoire de l'enseignement supérieur de gestion.

Jean-Marie Doublet, Auteur de la postface, du colophon, etc. ; Marie-Emmanuelle Chessel ; Patrick Fridenson, Préfacier, etc. ; Fabienne Pavis ; Jean-Claude Cuzzi, Auteur de la postface, du colophon, etc. | Paris : Belin | Histoire de l'éducation | 2001

La Fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises a contribué à développer ladite discipline en France depuis 1968, date de sa création. La gestion est devenue une discipline autonome car elle répondait à une nécessité éco[...]

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Telegestion : su impacto en la salud de los trabajadores.

Julio César Neffa, Éditeur scientifique ; ASOCIACION TRABAJO Y SOCIEDAD.Buenos Aires ; Esther Giraudo ; CEIL - CENTRO DE ESTUDIOS E INVESTIGACIONES LABORALES ; Silvia Korinfeld ; Nora Mendizabal ; PIETTE ; Mario Poy ; CONICET.Buenos Aires ; FOEESITRA ; Victor Vera Pinto | Buenos Aires : Asociacion trabajo y sociedad | 2001

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Valoriser les compétences : un levier pour l'entreprise.

Jean-Marie Piolle | Cormelles-le-Royal : EMS - Editions Management et Société | Pratiques d'entreprises | 2001

Cet ouvrage répertorie les différents aspects de la gestion des compétences et leurs applications pratiques : prospective, formation, transfert de compétences, politique salariale, systèmes d'information associés et rôle des partenaires sociaux.[...]

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Femmes, hommes, construire l'égalité.

Annie Fouquet ; Annie Labourie, Éditeur scientifique ; Odile Plan, Éditeur scientifique ; Anissa Allouache ; Marie-Thérèse Lanquetin ; Françoise Thebaud ; Rachel Silvera ; Brigitte Biche ; Eric Pallandre ; Marc Tincry ; Sophie Leblanc ; Jean Le Monnier ; Odile Proust ; Sylvain Vaivre ; Marjorie Jouen ; Sylviane Toporkoff ; Jean-Yves Boulin ; Jacques Aubret ; Anne-Marie Charraud ; Brigitte Croff ; Dominique Bachelart ; Edmée Ollagnier ; Christine Guégnard ; Jacqueline Laufer ; Françoise Nallet ; Annie Rieu ; Hélène Cettolo ; Annie Junter ; Nicole Malpas ; Ludovic Giraud ; Jeannette Gros ; Marie-Paule Joigneault ; Françoise Gerbaux ; Nathalie Wuiame ; Marie-Thérèse Letablier ; Brigitte Grésy ; Agnès Hubert ; Maria Stratigaki ; Françoise Gaspard |

Dans Pour (n° 168, décembre 2000)

L'histoire des luttes contre les inégalités de genre montre l'incapacité du droit français à inclure le principe d'égalité. L'universalisme juridique accorde également peu de place aux femmes dans les politiques de l'emploi. En Europe pourtant, [...]

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Mesure sur mesure.

Patrick Gibert |

Dans Politiques et management public (vol. 18, n° 4, décembre 2000)

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Service work in consumer capitalism: customers, control and contradictions

Marek Korczynski ; Karen Shire ; Stephen Frenkel ; May Tam |

Dans Work, employment and society (vol. 14, n° 4, December 2000)

There is an important literature suggesting that the consumer has become a key focus of identity and figure of authority in contemporary society. Within this literature, however, there is little consideration of the role that the identification [...]

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Subcontracting and reregulation of the employment relationship: a case study from the telecommunications industry

Robert Mackenzie |

Dans Work, employment and society (vol. 14, n° 4, December 2000)

This is a case study of the use of subcontracting within BT plc the UK's largest telecommunications firm. The 1990s have witnessed significant quantitative and qualitative changes in the utilisation and management of subcontracting within BT. Th[...]

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L'efficacité des grilles de classification : un bilan mitigé.

Christine Gavini |

Dans Travail et emploi (n° 84, octobre 2000)

Les classifications d'emploi sont un enjeu important de la négociation collective de branche. Elles jouent un rôle régulateur et normatif important dans les PME-PMI, mais les pratiques de sous-classement systématiques et l'incapacité à les prend[...]

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La contribution active de la formation et du dialogue social au changement organisationnel

Michael Kelleher ; Peter Cressey |

Dans Revue européenne de formation professionnelle (n° 21, septembre-décembre 2000/III)

Cette étude montre que le dialogue social sort de son cadre institutionnel pour s’intéresser à des thèmes clés et qu’il implique des processus de nature opérationnelle et stratégique. C’est ici que le dialogue social institutionnalisé peut faire[...]

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Formation professionnelle : vers une réforme.

Françoise Amat ; Henriette Perker, Éditeur scientifique ; Jean-Philippe Cépède, Éditeur scientifique ; Fabienne Lecocq ; Michel Aribaud ; Jean-François Retiere ; Catherine Pons ; Jean-Pierre Le Meur ; Martine Meritan ; Alex Lainé ; Anne Dambeza-Mannevy ; France Gentillet ; Michel Le Reste ; Denis Lullier ; Marc-Olivier Jouan ; René Maréchal ; Olivier de Labarthe ; Edmond de La Morvonnais ; Samia Benabdelmoumen ; Yvette Hauray-Drevot ; Amina Barkatoolah ; Bernard Pasquier ; Jean Wemaere ; Jean-Claude Tricoche |

Dans Actualité de la formation permanente (n° 168, septembre-octobre 2000)

Le thème de la validation des acquis, élément de la réforme de la formation professionnelle annoncée par Nicole Péry, a donné lieu à de nombreux travaux de réflexion et à des expérimentations. Les trois ministères concernés par la loi du 20 juil[...]

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Des hommes et des puces : Chroniques d'un autre monde

Thierry Picq ; Pascal Langevin |

Dans Gérer et comprendre (n° 61, septembre 2000)

L'article présente les tendances générales d'évolution en matière de GRH que l'on peut étudier dans différentes sociétés de la Silicon Valley. Il soulève ensuite la question du transfert de ces pratiques à d'autres secteurs et environnement culturel.

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La recherche en management stratégique.

Michel Kalika ; Daniel Paul, Éditeur scientifique ; Henri Bouquin ; Fabien Blanchot ; Henri Isaac ; Emmanuel Josserand ; Bernard de Montmorillon ; Pierre Romelaer ; Florence Durieux ; Martine Girod-Seville ; Véronique Perret |

Dans L’Expansion Management Review (n° 98, septembre 2000)

Ce dossier fait le point sur les démarches qui s'élaborent, en étroite articulation avec les entreprises, dans les centres de recherche de l'université de Paris-Dauphine. Trois questions qui sont au coeur des mutations en cours sont ainsi discut[...]

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Les professionnels du marché. Dossier

Franck Cochoy, dir. ; Sophie Dubuisson-Quellier, dir. ; Lucien Karpik ; Alexandre Mallard ; François Eymard-Duvernay ; Emmanuelle Marchal ; Thomas Debril ; Sandrine Barrey ; Pascale Trompette ; Olivier Boissin |

Dans Sociologie du travail (vol. 42 - n° 3, juillet-septembre 2000)

Les problèmes sociaux ont glissé, depuis quelques décennies, du monde du travail à celui du marché. Cependant, au sein de la sphère marchande, des professionnels agissent pour organiser et maîtriser le marché. L'exploration empirique de marchés [...]

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La netéconomie avide de profils spécialisés et multidisciplinaires. Dossier spécial recrutement.

Philippe Rose ; Thierry Butzbach ; Anne-Marie Rouzere ; Emmanuel Brugvin ; Hélène Truffaut ; Jean-Pierre Cahier |

Dans LE MONDE DE L'INFORMATIQUE (n° 860, 30 juin 2000)

Dossier consacré au marché de l'emploi dans le domaine de la "netéconomie". L'article passe en revue, les besoins en matière de recrutement ainsi que les nouveaux profils recherchés. Parallèlement à la forte augmentation de l'offre dans le domai[...]

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Economie des contrats : bilan et perspectives.

Bernard Walliser ; Eric Brousseau, Éditeur scientifique ; Ronald Coase ; Jean-Michel Glachant, Éditeur scientifique ; Oliver E. Williamson ; Benjamin Klein ; N jacques Ghesti ; Alan Schwartz ; P. Goldberg victor ; Eric Malin ; David Martimort ; W. Bentley MacLeod ; Olivier Favereau ; Gérard Charreaux ; E. Masten scott ; Stéphane Saussier ; Claudia Keser ; Marc Willinger ; Francine Lafontaine ; Emmanuel Raynaud ; Benito Arrunada ; Godefroy Dang Nguyen ; Thierry Pénard ; Ashish Arora ; Andrea Fosfuri ; Michel Glais ; Matthew Bennett ; Catherine Waddams price ; Claude Ménard |

Dans Revue d'économie industrielle (n° 92, 2ème et 3ème trimestres 2000)

Une nouvelle analyse du fonctionnement des économies de marché s'est imposée depuis une trentaine d'année : celle des contrats. Elle a donné naissance à différentes théories : théorie des incitations, théories des contrats incomplets, théorie de[...]

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Technologies de l'information et "services non informationnels"

Faridah Djellal |

Dans Economies et sociétés (tome XXXIV, n° 6, juin 2000)

On constate actuellement une élévation du contenu informationnel dans les activités des services dits "non informationnels". La complexité toujours plus grande du produit des services et la place croissante accordée au client dans la prestation [...]

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Les diplômés de la Net génération déboussolent les entreprises.

Jacques Marseille ; Marie-Béatrice Baudet ; Antoine Reverchon ; Daniel Martinelli ; Christine Labbe ; Philippe Ricard ; Anne Proenza ; Laetitia Van Eeckhout ; Thierry Happe ; Emmanuelle Souffi ; Alain Faujas ; Bernard de Montmorillon ; Francine Aizicovici ; Etienne Banzet ; Annie Kahn ; Gwénola Posseme-Rageau ; Geneviève Crouzet-Brochier ; Alain Lebaube ; Yves Mamou ; Patrice Claude ; Martine Laronche ; Christian Baudelot ; Roger Establet ; Mustapha Amokrane ; Ulrich Teichler ; Bernard Preel |

Dans LE MONDE : ECONOMIE (16 mai 2000)

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Pénurie de main-d'oeuvre et compétences. Une application au secteur informatique.

Gilles Pariente ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) |

Dans Note du LIRHE (n° 309 (00-9), mai 2000)

La pénurie de main-d'oeuvre et plus particulièrement celle qui touche actuellement le secteur informatique, permet d'approfondir les recherches tant au niveau de l'économie de service qu'au niveau de l'étude du facteur travail. On constate que l[...]

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Les interventions économiques des collectivités locales : des politiques locales en émergence ?

Christophe Demazière |

Dans CLES - Cahiers lillois d'économie et de sociologie (n° 35-36, 1er et 2ème semestres 2000)

Cet article met en évidence la difficile articulation entre les niveaux locaux et supérieurs de décision publique, une redondance des interventions locales d'aménagement et la concurrence entre structures publiques de développement. Il s'interro[...]

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Les métiers de l'informatique. Le relationnel avant la technique.

Martine Boengkih ; Danièle Ginisty ; Virginie Besson |

Dans ENTREPRISES FORMATION (n° 119, mai-juin 2000)

Ce dossier sur les métiers de l'informatique aborde les résultats d'une étude Céreq-Afpa, présentée lors du colloque des professionnels de la formation du secteur informatique. Il apparaît, en effet, que les mutations technologiques, l'explosion[...]

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Les formes de représentation collective désirées par les salariés des services privés au Québec.

Jean-Guy Bergeron ; Stéphane Renaud |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 55, n° 2, printemps 2000)

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Les nouvelles technologies d'information et de communication N.T.I.C.

Renée Ogier |

Dans L'enseignement technique (n° 186, avril-mai-juin 2000)

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Entrapped by the "electronic panopticon" ? Worker resistance in the call center.

Peter Bain ; Phil Taylor |

Dans New Technology, Work and Employment (vol. 15 - n° 1, march 2000)

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Les agences privées de placement et le marché du travail.

Guy Caire ; Andrée Kartchevsky | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2000

La place centrale des services publics de l'emploi est aujourd'hui remise en question. Dans un contexte d'affaiblissement de l'Etat-providence au profit du marché libre, des intermédiaires de l'emploi à but lucratif sont apparus. Le secteur des [...]

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L'avenir du travail dans la société de l'information. Enjeux individuels et collectifs.

Patricia Vendramin ; Gérard Valenduc | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2000

L'ouvrage fait état des bouleversements opérés par les nouvelles technologies de la communication dans le marché et le monde du travail. Le développement des technologies de réseaux et la libéralisation des télécommunications ont projeté au deva[...]

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Changer sa vie professionnelle. Conférence-débat du 8 juin 2000.

Charles Normand ; Marc Delmas ; Jean Devroedt ; Tony Manfredi ; Jean-Marc Moro | Paris : Cité des sciences | 2000

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Conférence internationale économie et socio-économie des services. Atelier 1 : Productivité, performances et marchés des services.

Philippe Zarifian ; UNIVERSITE ROBERT SCHUMAN (2000; LILLE, ROUBAIX) ; INSTITUT D'ETUDES POLITIQUES.Strasbourg (2000; LILLE, ROUBAIX) ; Damien Broussolle ; Jean Gadrey ; Gérard Drean ; Masao Watanabe ; Pascal Ughetto ; Edward N. Wolff ; Bernard Chane-Kune ; Nanno Mulder ; Luis Rubalcaba-Bermejo ; Jean-Michel Plassard ; Faten Loukil ; Emmanuel Lazega ; François Horn ; Jorge Niosi ; Jacques De Bandt ; L. Dibiaggio | Strasbourg : Université Robert Schuman | 2000

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Conférence internationale économie et socio-économie des services. Atelier 3 : Emploi et organisation du travail dans les services.

Sven Illeris ; UNIVERSITE ROBERT SCHUMAN (2000; LILLE, ROUBAIX) ; INSTITUT D'ETUDES POLITIQUES.Strasbourg (2000; LILLE, ROUBAIX) ; B. Michel ; R. Plasman ; F. Rycx ; Juliet Webster ; Christophe Baret ; Jean Gadrey ; Thierry Ribault ; Juan R. Cuadrado Roura ; Carlos Iglesias-Fernandez ; Raquel Llorente-Heras ; Gilles Pariente ; Martine Pernod-Lemattre ; Florence Jany-Catrice ; Steffen Lehndorff ; Jill Rubery ; Kevin Ward ; Damian Grimshaw ; Huw Beynon | Strasbourg : Université Robert Schuman | 2000

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Conférence de presse du 27 mars 2000.

SYNTEC INFORMATIQUE (2000) | Paris : Syntec-Informatique | 2000

L'étude retrace le bilan de l'activité du secteur de l'informatique pour l'année 1999. Après avoir analysé les effets et les raisons de la croissance, elle passe en revue les grands domaines de l'économie (la banque, les assurances, le commerce [...]

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La confiance en question.

François Eymard-Duvernay ; Romain Laufer, Éditeur scientifique ; Michel Callon ; Magali Orillard, Éditeur scientifique ; Benjamin Coriat ; Robert Damien ; Bernard Eme ; Jacqueline Estades ; Samira Gueniff ; Armand Hatchuel ; Jean-Louis Laville ; Charles Leben ; Christian Licoppe ; Karim Medjad ; André Orléan ; Jean-Michel Saussois ; Christian Schmidt ; André Torre ; Hélène Verin ; Gilles Van Wijk | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales. Série Les cahiers de socio-économie | 2000

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Economie politique de la coordination en Europe : (Essais)

Maurice Baslé | Paris : Economica | 2000

L'Europe du tournant du siècle est un champ d'observation et d'analyse sans équivalent pour les chercheurs de différentes disciplines. L'intégration est un processus de recomposition des coordinations et des liens entre les personnes, les organ[...]

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Economie des réseaux.

Nicolas Curien | Paris : La Découverte | Repères | 2000

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Economie des télécommunications et de l'internet.

Godefroy Dang Nguyen ; Denis Phan | Paris : Economica | Nouvelles technologies de l'information et de la communication | 2000

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Eléments prospectifs pour un schéma d'accès aux services collectifs d'information et de communication.

MTIC - MISSION INTERMINISTERIELLE DE SOUTIEN TECHNIQUE POUR LE DEVELOPPEMENT DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION DANS L'ADMINISTRATION | Paris : Premier ministre | 2000

Ce rapport de la Mission interministérielle de soutien technique pour le développement des technologies de l'information et de la communication dans l'administration (MTIC) a pour objectif de préparer le schéma d'accès aux services collectifs d'[...]

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L'enquête salariale 2000. Enquête 2000 sur la rémunération globale et les pratiques de gestion des ressources humaines dans les entreprises québécoises des secteurs du logiciel et du multimédia.

CPLQ - CENTRE DE PROMOTION DU LOGICIEL QUEBECOIS ; TECHNOCOMPETENCES ; SOCIETE CONSEIL MERCER ; EMPLOI QUEBEC ; JOBBOOM ; MINISTERE DE LA CULTURE ET DE LA COMMUNICATION DU QUEBEC | Montréal : Centre de promotion du logiciel québécois | 2000

Cette étude portant sur onze métiers spécifiques aux secteurs du logiciel et du multimédia, a été réalisée à partir d'une enquête menée auprès de 93 entreprises du Québec. Elle fournit pour chaque fonction une description des principales tâches [...]

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Espérances et menaces de la nouvelle économie.

Olivier Pastré ; LE CERCLE DES ECONOMISTES ; Patrick Artus ; Anton Brender ; Charles-Albert Michalet ; Pierre Jacquet ; Jean-Paul Pollin ; Michel Didier ; Pierre Dockes ; Michel Aglietta ; Christian Sautter ; Maurice Lévy ; Dominique Roux ; Jean-Marie Chevalier ; Christian Stoffaes ; Jean-Hervé Lorenzi ; Jean-Paul Betbeze ; Bertrand Jacquillat ; Henri Guillaume ; Marc Guillaume ; Jean-Michel Charpin ; Elie Cohen ; Christian Saint-Etienne ; Jean-Pierre Boisivon ; Daniel Vitry ; Christian de Boissieu ; Jean-Dominique Lafay | Paris : Descartes & Cie | 2000

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Etre architecte. Présent et avenir d'une profession.

MINISTERE DE LA CULTURE ET DE LA COMMUNICATION ; Raphaël Hacquin, Éditeur scientifique ; Florence Contenay ; François Barre, Éditeur scientifique ; DIRECTION DE L'ARCHITECTURE ET DU PATRIMOINE ; Ruth Marques ; Francis Chassel ; Nelly Boblin-Collet ; Florent Champy ; Michel Huet ; Jean-Louis Lissalde ; Xavier Malverti ; Isabelle Moreau ; Nicolas Nogue ; Jean-Michel Jacquet ; Aymeric Zublena | Paris : Editions du Patrimoine | Idées et débats | 2000

Au terme du vaste chantier de réflexion sur l'avenir de la profession d'architecte, lancé par le ministère de la Culture et de la Communication en 1998, quatre groupes de travail (architectes, responsables de l'Etat, syndicats...) ont élaboré ce[...]

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Etude comparative technique et pédagogique des plates-formes pour la formation ouverte et à distance.

ORAVEP - OBSERVATOIRE DES RESSOURCES AUDIOVISUELLES POUR L'EDUCATION PROFESSIONNELLE.Paris ; DIRECTION DE LA TECHNOLOGIE ; SOUS-DIRECTION DES TECHNOLOGIES EDUCATIVES DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ; FONDS SOCIAL EUROPEEN.Bruxelles | Paris : Observatoire des ressources audiovisuelles pour l'éducation professionnelle (Oravep) | 2000

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Evaluation der neugeordneten Postberufe. Abschlussberichte. Möglichkeiten der Berufsausbildung bei Kurier-, Express-, Paket-, und Briefdiensten. Die schulische Ausbildung zur Fachkraft für Brief- und Frachtverkehr und zum Postverkehrkaufmann / zur Postverkehrskauffrau

Barbara Orth ; Bundesinstitut für Berufsbildung ; Jürgen Bofinger ; Richard Kühner ; Claudia Römer ; STAATSINSTITUT FÜR SCHULPÄDAGOGIK UND BILDUNGFORSCHUNG.Berlin | Berlin : BIBB | Materialien zur beruflichen bildung | 2000

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L'industrie française des technologies de l'information et de la communication en chiffres. Edition 2000.

SESSI - SERVICE D'ETUDES DES STRATEGIES ET DES STATISTIQUES INDUSTRIELLES (2000; PARIS) | Paris : Ministère de l'Economie des Finances et de l'Industrie | 2000

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Les ingénieurs au parlement sous la IIIe République.

François Caron, Préfacier, etc. ; Bruno Marnot | Paris : CNRS | CNRS Histoire | 2000

Période couverte par le document : 1871-1940

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