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En 2005, 2,7 millions d’actifs occupés étaient non salariés parmi lesquels 600 000 exploitants agricoles et 250 000 aides familiaux. Les non-salariés exercent plus souvent que les salariés des métiers qui comportent des pénibilités physiques. A[...]Article : texte imprimé
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Nous avons examiné le rôle de la satisfaction au travail, de l'épuisement émotionnel, et de la latitude de décision au travail comme variables prédictives de l'absentéisme au sein des unités de soins infirmiers d'un hôpital universitaire. Des do[...]texte imprimé
Les funérailles constituent un cadre social particulier avec ses règles et ses codes. Julien Bernard a répondu à une offre d'emploi proposant d'être "porteur de cercueil pour les cérémonies funéraires". C'est ainsi qu'il a fait profession de cro[...]texte imprimé
Ce livre aborde la principale énigme du monde du travail : la coopération. Elle est nécessaire au bon fonctionnement des entreprises, mais ne repose que sur la « bonne volonté » des opérateurs. La coopération ne s'explique en effet ni par l'inté[...]texte imprimé
Marc-Eric Bobillier-Chaumon, Éditeur scientifique ; Michel Dubois, Éditeur scientifique ; Didier Retour, Éditeur scientifique | Bruxelles : De Boeck | Ouvertures psychologiques | 2009Une approche délibérément pluridisciplinaire associant des contributions de sciences de gestion, de psychologie du travail, de sociologie, d'ergonomie, des sciences et technologies de l'information et de la communication (STIC). Des recherches [...]texte imprimé
Patrick Rateau, Éditeur scientifique ; Pascal Moliner, Éditeur scientifique | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Didact Psychologie sociale | 2009Du point de vue de la psychologie sociale, le sujet humain est un individu en perpétuelle recherche de sens. Pour rendre compte de cette quête, deux approches ont été adoptées. La première a vu le jour dans les années 1950 et s'est organisée aut[...]Article : texte imprimé
Régine Bercot ; Jean-François Dortier, Éditeur scientifique ; Frederik Mispelblom Beyer ; Christian Bourion ; Valérie Boussard ; Delphine Mercier ; Pierre Tripier ; Juliette Ghiulamila ; Claude Lévy-Leboyer ; Gilles Verrier ; Maurice Thévenet ; Xavier Molenat ; David Autissier ; Jean-Pierre Brun ; Xavier de La vega ; David Courpasson ; Françoise Dany |Au sommaire de ce dossier consacré à la souffrance au travail : Le blues du dimanche soir ; Encadrer, une guerre de position ; Peur, colère, plaisir... les émotions au travail ; L'aveuglement organisationnel ; Hôpital : petits arrangements avec[...]Article : texte imprimé
Dans cette étude, les relations entre caractéristiques personnelles, organisationnelles et les styles d'ajustement au stress, les symptômes de l'épuisement professionnel et divers troubles du bien-être sont explorées sur une population de 191 en[...]Article : document électronique
Cet article traite de la nature des aptitudes professionnelles dans le secteur des services, avec une référence particulière au tourisme international et à son sous-secteur de l'accueil. Il étudie le rôle des facteurs de l'expérience (culturel, [...]texte imprimé
S’il fut jamais un temps où l’ethnographie allait de soi, tel n’est certainement plus le cas aujourd’hui. C’est de cette illusion perdue qu’est née l’idée de ce livre. Non pour regretter une époque qui a surtout existé dans l’imaginaire des anth[...]texte imprimé
Michel Lallement, Préfacier, etc. ; Yves Clot | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Le travail humain | 2008La « clinique de l'activité » est définie au travers de cette collection de textes disparates dans sa filiation à la psychologie et dans ses développements les plus récents. Elle emprunte, en les redéfinissant, ses concepts et ses cadres théoriq[...]Article : texte imprimé
Cette contribution cherche à caractériser les compétences professionnelles des agents des pompes funèbres, à préciser le rôle que jouent les émotions dans leur activité de travail et les relations entre compétences et émotions. À partir d'une ob[...]Article : document électronique
À l'heure actuelle, le marché du travail attache une grande valeur aux compétences socio-émotionnelles et, de fait, de nombreux auteurs affirment que ce type de compétences contribue à augmenter l'employabilité des personnes. Cependant, les inst[...]Article : document électronique
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Les centres d’appels cristallisent une série de tendances qui affectent le monde du travail dans son ensemble : ce ne sont plus seulement les temps et les gestes du travail qui sont objectivés et rationalisés. L’encadrement accorde de plus en pl[...]Article : texte imprimé
Les contraintes organisationnelles auxquelles sont confrontées les assistantes sociales de secteur ont changé. Face à l'augmentation des situations de détresse, leur marge de manouvre pour répondre aux demandes d'ordre matériel s'est restreinte.[...]Article : texte imprimé
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La souffrance des soignants en milieu hospitalier devient préoccupante. Cette recherche vise à mettre en évidence les stratégies de coping utilisées par les soignants pour faire face au stress, la relation entre les traits de personnalité et les[...]Article : texte imprimé
This article centrally examines the sociological significance of emotional intelligence (EI) as a nascent managerial discourse. Through developing a three-way reading of the writers Richard Sennett, Daniel Goleman, and George Ritzer, it is conte[...]Article : texte imprimé
This article discusses the way in which emotion rules are learned by service workers through an ethnographic study of employees in a chain of public houses. It reviews the findings of recent research based on studies of large firms in the servic[...]Article : texte imprimé
Cette revue de question traite du processus de sélection conduisant au chômage de longue durée, en se fondant sur des caractéristiques de personnalité et sur la réussite scolaire des enfants et adolescents, ainsi que sur les problèmes de fonctio[...]Article : texte imprimé
Le fait que le développement de la carrière est imbriqué dans le contexte plus large des rôles sociaux et des transitions caractérisant le cours de la vie est devenu un des centres d'intérêt remarquables en psychologie de l'orientation. Des trav[...]Article : texte imprimé
Based on an interview study of neonatal nurses, this article sets out to explore the management of emotions within a work context where their suppression is a professional requirement. Drawing on Bolton’s (2000a, 2000b) identification of differe[...]texte imprimé
Catherine Fabre ; Nathalie Delobbe, Éditeur scientifique ; Olivier Herrbach, Éditeur scientifique ; Sonia Boussaguet ; Eric Campoy ; Delphine Lacaze, Éditeur scientifique ; Karim Mignonac, Éditeur scientifique ; Sébastien Castaing ; Brigitte Charles-Pauvers ; Nathalie Commeiras ; Jacqueline Coyle-Shapiro ; Eric Davoine ; Tanguy Dulac ; Patricia Garcia-Prieto Chevalier ; Kiane Goudarzi ; Sylvie Guerrero ; Marjo-Riitta Parzefall ; Serge Perrot ; Dominique Peyrat-Guillard ; Patrice Roussel ; Véronique Tran ; Géraldine Valero mantione ; Delphine Van Hoorebeke ; Tanja Wranik ; Marie-France Waxin | Bruxelles : De Boeck | Méthodes & Recherches | 2005Explore la théorie du contrat psychologique afin de comprendre la relation d'emploi, ou la série d'attentes de l'individu envers l'entreprise et vice versa. Examine ensuite le contrat psychologique, les émotions au travail, puis la socialisation[...]Article : document électronique
L'auteure retrace différentes étapes dans la recherche en psychopathologie et en psychodynamique du travail à propos des activités de service. La première étape est celle qui, dans les années 1950, oppose à une interprétation psychanalytique du [...]Article : document électronique
À partir d'une enquête réalisée avec les salariées d'une plate-forme téléphonique dans la distribution d'énergie, cet article montre comment le coaching devient un nouvel instrument de standardisation et de contrôle du travail émotionnel des con[...]texte imprimé
Daniel Goleman ; Richard Boyatzis ; Emily Borgeaud, Traducteur ; Annie Mckee | Paris : Village Mondial | 2005Nourri des apports et des perspectives des auteurs, cette nouvelle édition revient sur les théories managériales, à travers le modèle du leadership de résonance. L'ouvrage démontre l'efficacité de ce type de management reposant sur l'intelligenc[...]Article : texte imprimé
Bénédicte Gendron ; MATISSE ; MSE - MAISON DES SCIENCES ECONOMIQUES.Paris ; UNIVERSITE PARIS I - PANTHEON-SORBONNE.Paris ; UNIVERSITE DE MONTPELLIER III |Nombre de recherches scientifiques ont mis en évidence l'importance des émotions dans les prises de décisions. Pour autant, cette dimension reste encore peu prise en compte dans les approches économiques. Pour cela, et en référence aux travaux s[...]Article : document électronique
L'auteur propose dans cet article de mettre l'accent sur une forme particulière de travail, appelé travail émotionnel (emotion work) à travers l'étude des relations entre emplois de service et vie de famille, qui sont deux sphères qui solliciten[...]texte imprimé
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Jean-Marie Cellier ; Jean-Michel Hoc ; René Amalberti ; Françoise Darses ; Vincent Grosjean ; N Christian bastie ; André Tricot ; Jean-François Rouet ; Willemien Visser ; Françoise Detienne ; Alain Giboin ; Janine Rogalski ; Jean-Claude Marquié ; Eric Raufaste ; Agnès Daurat ; Claudine Melan ; Corinne Ribert-van de Weerdt ; R. Mestre daniel ; Christine Chauvin | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Le travail humain | 2004Quels peuvent être les apports de la psychologie ergonomique pour la conception et l'évaluation des situations de travail ? Ce champ de recherche s'appuyant sur une approche pluridisciplinaire ( psychologie, ethnologie et anthropologie) est celu[...]Article : texte imprimé
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Yves Clot ; Lev Semionovitch Vygotsky ; Françoise Seve, Traducteur ; Gabriel Fernandez, Traducteur | Paris : La Dispute | 2003Propose une réflexion abordant le problème de la conscience, des émotions et de leur développement chez l'enfant. S'oppose aux thèses des théoriciens classiques de la psychologie : le physiologisme de Pavlov, la singularité du psychisme chez Hus[...]Article : texte imprimé
La mobilité "européenne" des jeunes : déterminants émotionnels, attitudinaux et circonstanciels.
L'objectif de l'étude est de présenter les résultats de deux enquêtes ayant porté sur l'intention de mobilité des jeunes Français en direction des autres pays de l'Union Européenne. La première enquête a été menée dans la région Nord-Pas-de-Cala[...]Article : texte imprimé
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Daniel Goleman ; Richard Boyatzis ; Emily Borgeaud, Traducteur ; Annie Mckee | Paris : Editions Village Mondial | 2002L'efficacité du management des données émotionnelles dans une entreprise. Conseils pour développer et améliorer ses compétences dans ce domaine, afin de les transmettre à son équipe. (Electre)texte imprimé
Jean-Luc Cerdin, Préfacier, etc. ; Shimon L. Dolan ; Eric Gosselin ; Jules Carrière ; Gérald Lamoureux | Boucherville : Gaëtan Morin | 2002 (2e éd.)La psychologie du travail et le comportement organisationnel sont des disciplines en constante évolution. C'est dans cette perspective, qu'a été élaborée cette deuxième édition de "Psychologie du travail et des organisations" en poursuivant deux[...]texte imprimé
Jacques Roux ; Pascal Chabot, Éditeur scientifique ; INSTITUT DE PHILOSOPHIE ET DE SCIENCES MORALES.Bruxelles ; Bernard Aspe ; Muriel Combes ; Didier Debaise ; Alice Haumont ; Gilbert Hottois ; André Micoud ; Isabelle Stengers ; Michel Tibon-Cornillot | Paris : Librairie philosophique J. Vrin | 2002Ces études contribuent à montrer que Gilbert Simondon occupe une large place dans la philosophie contemporaine grâce aux multiples domaines qu'il a abordés : technique, artisanat, cybernétique, physique du cristal, biologie des coraux et des par[...]texte imprimé
Histoire du contrôle de la violence et de l'intériorisation des émotions, dans différents domaines : comportement à table, sport, musique, rapports entre les sexes ou décès. Analyse les conséquences épistémologiques du décloisonnement de la rech[...]texte imprimé
Etre rationnel, ce n'est pas se couper de ses émotions. Les acquis récents de la neurologie, présentés par le professeur nord-américain A.R. Damasio, vont à l'encontre du vieux dualisme cartésien et de tous ceux qui voudraient réduire le fonctio[...]Article : texte imprimé
L'industrie du transport aérien a connu récemment des pratiques managériales dont le but est de délivrer un "service de qualité". L'analyse porte sur leurs conséquences pour le travail de chaque sexe. Une recherche empirique montre que les press[...]Article : texte imprimé
L'examen des hypothèses psychologiques, en particulier la motivation, la connaissance et l'émotion, qui sous-tendent le modèle des choix rationnels dans l'analyse néoclassique en économie du travail permet de mesurer l'intérêt de ce modèle. Il e[...]texte imprimé
Ce sociologue de la vie quotidienne a centré son étude sur le travail domestique, et plus particulièrement le repassage, à partir de l'analyse de 27 entretiens (méthode de l'entretien compréhensif), croisée avec les observations effectuées direc[...]Bulletin : texte imprimé
Raisons pratiques, n° 6 - 1995 - La couleur des pensées. : Sentiments, émotions, intentions.
1995Article : texte imprimé
Laurent Thévenot ; Patricia Paperman, Éditeur scientifique ; Martha C. Nussbaum ; Ruwen Ogien, Éditeur scientifique ; EHESS - ECOLE DES HAUTES ETUDES EN SCIENCES SOCIALES.Paris ; Jon Elster ; Kevin Mulligan ; Fabien Cayla ; Marc Neuberg ; Pierre Livet ; Rod Watson ; Jennifer Church ; Christine Tappolet |texte imprimé
C'est le territoire qui nous lie les uns aux autres, à la mémoire, aux émotions. Aussi, l'aménager ne peut-il être qu'un projet humaniste, à opposer aux logiques techniciennes ou technocratiques. Mais comment garder cette dimension quand le mond[...]