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Documents disponibles dans cette catégorie (567)
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Christophe Deshayes, dir. |Ce numéro spécial du Journal de l’École de Paris du management rassemble des témoignages qui ont pour caractéristique commune de documenter des pratiques de gestion spécifiques du groupe L’Oréal.
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Dans le contexte socioéconomique actuel, les entreprises sont appelées à se transformer pour davantage de performances sociales et économiques. Diverses tentatives sont réalisées, favorisant parfois la santé ou l’abîmant. La psychologie du trava[...]
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À travers cet article, nous souhaitons montrer que pour faire face à une perte de sens engendrée, entre autres, par des tensions de rôle, les individus mettent en place des stratégies de transgression, leur permettant en retour de construire du [...]
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Dans cet article, nous étudions l’évolution des pratiques RH d’une entreprise familiale de 120 personnes, dont les données (entretiens, indicateurs RH…) ont été collectées dans le cadre d’une recherche-intervention longitudinale de sept ans. Jus[...]
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Dire que la crise écologique nécessite de transformer nos imaginaires est devenu une banalité, qui se traduit rapidement en injonctions diverses, adressées notamment aux artistes. Plusieurs entretiens menés auprès d’artistes engagés, dans le cad[...]
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Depuis quelques années, des salariés soucieux des enjeux de l’Anthropocène s’organisent volontairement sous la forme de collectifs pour transformer leurs organisations de l’intérieur. Ce phénomène, peu étudié, est à la croisée des micro-fondatio[...]
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La transparence organisationnelle est souvent perçue comme synonyme de plus d’équité et facteur de performance. En parallèle, malgré le faible taux de réussite de sa mise en œuvre, la diffusion de l’intelligence artificielle (IA) et son intégrat[...]
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Le domaine hospitalier français subit de nombreuses évolutions (financières, structurelles, organisationnelles, humaines, etc.) et ses acteurs doivent déployer de grandes capacités d’adaptation pour faire face aux défis d’aujourd’hui et de demai[...]
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Le secteur de la santé connaît actuellement des transformations technologiques régulières dans un souci d’efficience du soin et d’économies d’échelle. Cet article s’inscrit dans une « approche cognitive de l’organisation » [1] afin d’analyser la[...]
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À l’aube des années 2000, le secteur de l’accompagnement entrepreneurial est devenu concurrentiel après 20 ans de stabilité. La question de l’adaptation des incubateurs à cet environnement turbulent se pose désormais. Dans ce contexte, l’objecti[...]
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Visibility management is becoming an important task in organizations as work is increasingly made visible by digital technologies, but the consequences of increased visibility for management are still underexplored. Based on a qualitative study [...]
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Jean-Denis Culié, dir. ; Clémence Joffre, dir. ; Delphine Minchella, dir. ; Véronique Perret, dir. |L’ambition de ce cahier est d’apporter des éclairages actualisés et robustes sur les tiers-lieux, leur fonctionnement en tant qu’entité organisée, ainsi que leurs relations avec leur environnement comme réseaux inter-organisationnels, à travers [...]
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La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et la reprise d’entreprise apparaissent comme deux défis majeurs auxquels sont confrontées les PME françaises (Mazari et al., 2019), cet article suggère de s’intéresser aux pratiques de RSE initi[...]
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Pierre Bocquet ; François Pellerin ; Chaire FIT². Mines ParisTech (Paris) | Paris : Presses des Mines | Les Notes de La Fabrique | 2024Pour faire face aux difficultés de recrutement et de fidélisation des salariés, notamment dans l’industrie, les entreprises sont souvent attirées par les modèles d’organisation responsabilisante (OR). Une telle organisation, qui rompt avec le mo[...]
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Les changements constituent le modus operandi des organisations contemporaines. Dans plusieurs organisations, ils sont constants, rapides et se chevauchent créant ainsi une saturation du changement. Dans un tel contexte, la conduite du changemen[...]
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La pandémie de COVID-19 a pris tout le monde par surprise. Que ce soit sur le marché du travail ou dans d’autres sphères d’activité, les impacts ont été déterminants pour tout un chacun. Nous constatons toutefois, dans cette recherche, que non s[...]
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Cet article expose une méthodologie de recherche-intervention qui a contribué à un important changement organisationnel au sein d’une organisation majeure opérant dans le domaine de la construction d’infrastructures publiques au Québec. L’interv[...]
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Cet article présente le « Star Model » couramment mobilisé en stratégie (Kates et Galbraith, 2007), et plus récemment en gestion de projet, afin d’analyser une entité organisationnelle gérant des projets (organisation, direction ou bureau de pro[...]
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De nos jours, la qualité de vie au travail (QVT) suscite un intérêt croissant tant par les coûts humains et financiers que son absence peut engendrer que par les bénéfices qu’elle peut apporter. Au sein du secteur public, les nombreuses réformes[...]
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Cette recherche portant sur une Entreprise Sociale et Solidaire (ESS) vise à identifier l’innovation de Business Model (BM) d’un Restaurant Social (RS), ses transformations pendant la crise sanitaire et les facteurs les ayant freinées ou facilit[...]
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À partir d’une enquête ethnographique réalisée au sein de six organismes HLM, cet article réinvestit la question des attributions de logements sociaux sous l’angle des pratiques professionnelles de celles et ceux qui les mettent en œuvre. Il mob[...]
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Ce papier s’intéresse à l’influence des outils techniques et organisationnels mobilisés par les intermédiaires publics et privés de l’emploi en Belgique francophone sur leur travail d’accompagnement des chômeurs, et l’évaluation de ce travail pa[...]
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Philippe Benquet ; Pierre-Étienne Bindschedler ; François Carmeille ; Fabien Crief ; Laurent Crief ; Emmanuel Hervé ; Christophe Ramé ; Patrick Ramé ; Sébastien Ramé ; Jean Ramirez |Il n’y a pas d’école de management du bâtiment, mais le bâtiment est lui-même une école de management. Les pratiques et les philosophies, dans le secteur, présentent des différences, des nuances et des points communs. L’ensemble permet en tout c[...]
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Métier quasi exclusivement féminin, peu considéré et mal rémunéré, l’aide à domicile concentre nombre de caractéristiques des emplois dits « peu qualifiés », dont une forte pénibilité physique et psychologique. Le plus souvent seules dans l’exer[...]
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Christophe Willmann, dir. |
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Lippi, entreprise basĂ©e Ă Mouthiers-sur-BoĂ«me, en Charente, oĂą sont fabriquĂ©s 95 % de ses produits, a Ă©tĂ© une icĂ´ne du mouvement des “entreprises libĂ©rĂ©es” et FrĂ©dĂ©ric Lippi a Ă©tĂ© sacrĂ© Boss Digital de l’annĂ©e 2014 par Lâ€Usine digitale. Avec son[...]
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Initiée aux États-Unis, l’introduction de la pratique de la méditation en entreprise a gagné la France ces dernières années, et de nombreuses études ont permis d’analyser l’effet de ces pratiques au niveau individuel ou organisationnel. Toutefoi[...]
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Chez L’Oréal, pour faire émerger le nouveau rôle stratégique des données, leur gouvernance, leurs usages, leur mise à disposition et les compétences qu’elles requièrent ont été repensés. Ainsi, quelque 850 personnes travaillent à temps plein sur[...]
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Les communautés de pratique (CoP) semblent aujourd’hui amplement étudiées par la littérature académique depuis une vingtaine d’années, en particulier leur rôle en knowledge management. Cependant, parfois considérées comme des formes auto-organis[...]
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Cette étude exploratoire cherche à analyser les transformations du rôle des managers que le recours aux plateformes numériques de bien-être au travail a pu amener dans un contexte de télétravail. Les principaux risques liés au télétravail décrit[...]
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Cet article mobilise une étude de cas et le concept de capabilité pour comprendre ce qui se passe lorsqu’une organisation accorde davantage d’autonomie à ses salariés. Les résultats montrent que les marges de manœuvre dépendent de la capacité de[...]
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Les risques psychosociaux augmentent lorsque les manifestations d’une activité bridée, voire empêchée, n’occasionnent pas de débat sur le travail ou ne conduisent pas à leur trouver des solutions satisfaisantes. Ce peut être le cas lorsque les m[...]
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Au-delà de la seule (re)définition des produits et des procédés de fabrication, l’innovation se voit investie d’enjeux de mobilisation des salariés lui conférant une dimension managériale. Elle n’est plus convoquée pour ses seules perspectives p[...]
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Cet article interroge les modalités de la « transformation numérique » des industries culturelles en faisant la lumière sur l’émergence, au sein des agences artistiques d’Hollywood, d’un nouveau domaine de spécialité autour des enjeux de l’inter[...]
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La société est devenue « fluide », appelant à une « agilité » croissante des salariés en termes de mobilités internes et externes, mais également d’appropriation de connaissances, de développement des compétences. Nous observons dans le milieu p[...]
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Offrir aux jeunes générations des possibilités de s’engager pour influencer la transformation de leur entreprise n’a jamais été aussi indispensable qu’aujourd’hui. Ainsi, en 2017, EDF a lancé un programme d’accompagnement de salariés de moins de[...]
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Les entreprises multiplient les plans de transformation toujours plus globaux et ambitieux, afin de faire évoluer leur culture et leur management. ENGIE et L’Oréal illustrent deux approches, l’une visant directement les comportements, l’autre pa[...]
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Lorsqu’une innovation est mise en marché, elle vient bousculer plus ou moins vivement et plus ou moins fortement les institutions en place, acteurs et représentations. Dans ce contexte de changement, le régulateur est parfois amené à intervenir [...]
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An increasing number of French companies are aspiring to develop alternative workplaces in which freedom is an underlying principle. In the literature on liberated companies (LCs), it is stated that employees should have “complete freedom”. Neve[...]
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Cet article revient sur la création, depuis une quinzaine d’années, d’unités consacrées aux premières phases d’essais cliniques sur l’homme — les phases précoces — en cancérologie. Ces transformations organisationnelles sont considérées ici comm[...]
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The democratization of digital technology and digital tools is changing work organization practices and redefining social relations within organizations. The aim of our article is to study the impact of enterprise social networks (ESN) on employ[...]
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This paper is aimed at interpreting socio-economic organizational change phenomena through the lens of a storytelling approach. This approach calls for the mediation of competing stories in order to bring together diverging mindsets. A common pr[...]
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Prospheres prend, à la demande de l’actionnaire, la responsabilité temporaire d’une activité afin d’améliorer son modèle économique. Aux côtés ou à la place du dirigeant, Prospheres enclenche un processus exigeant pour accroître fortement le pou[...]
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Fondée sur la science, la politique RSE de L’Oréal est centrée sur des réalisations concrètes, des progrès incrémentaux et une vraie transformation de l’entreprise en profondeur. Elle repense ses produits, ses formules, ses packagings et ses usi[...]
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Le paysage des organisations est traversé, depuis quelques années, par des défis liés aux données et aux technologies (IA. Big data, Internet des objets…), le domaine des ressources humaines n’est pas en reste. L’objectif de cet article est de r[...]
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La crise pandémique de la Covid-19 a constitué une situation adverse pour tous les acteurs du monde économique. En mobilisant le concept de leadership entrepreneurial, cet article vise à analyser les actions organisationnelles et les postures de[...]
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Fondée sur une étude de cas unique, cet article analyse les dimensions de la résilience d’une chaîne logistique humanitaire confrontée à une crise majeure comme celle de la Covid-19. Nos résultats proposent un cadre conceptuel de la résilience q[...]
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Cet article expose la manière dont des top managers d’un grand groupe bancaire se sont comportés face à l’exécution d’un projet d’aménagement spatial majeur, lors de la mise en fonction du nouveau siège social de leur organisation jusqu’à faire [...]
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Cet ouvrage propose l’analyse d’une mutation qui a pris forme depuis une vingtaine d’années au sein du secteur social et médico-social français : celle des personnels de statut cadre, salariés par les associations qui composent ce champ d’activi[...]
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Dans quelle mesure la subjectivité individuelle, en particulier celle des grands dirigeants, influence-t-elle le changement historique et social ? Des caractéristiques éminentes et communes se dégagent des parcours de Charlemagne, Napoléon et de[...]
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Que reste-t-il du groupe ouvrier dans les grandes industries françaises qui ont façonné l’image de la « classe ouvrière » ? Ce livre propose d’opérer un retour sur les fractions ouvrières stables et qualifiées qui se maintiennent malgré les muta[...]
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Sophie Thiery ; Jean-Dominique Senard ; CNR - Conseil national de la refondation (Paris) | Paris : Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion | 2023Quatre mois après le lancement des Assises du Travail, Sophie Thiéry et Jean-Dominique Senard, garants de de la démarche, ont remis leur rapport final à Olivier Dussopt, Ministre du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion. Ce rapport, issu de[...]
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L'un des principaux héritages de la pandémie de covid-19 est certainement l'extension des interactions fondées sur les technologies numériques de l'information, en particulier le travail à distance. Dans la plupart des pays, la situation a impos[...]
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La pandémie et le manque de main-d’œuvre qui affecte les entreprises et les organisations ne sont pas sans impact sur le milieu de travail. Ces deux conjonctures perturbent l’organisation du travail et l’attribution de tâches aux employés. De la[...]
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Sur la base d’un recadrage critique du récit managérial des mutations organisationnelles, la situation actuelle du personnel soignant dans les hôpitaux et les CHSLD est interprétée comme une crise du travail dont la gravité s’est révélée durant [...]
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Le télétravail altère notre rapport au cadre traditionnel du travail en termes de temps, de lieu et d’action, nous interrogeant sur les conséquences comportementales pour les organisations : comment maintenir l’engagement des salariés en télétra[...]
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Les technologies sont aujourd’hui indispensables à la vie et au devenir des organisations. Elles contribuent par exemple à améliorer la qualité de leurs services ou à gagner en productivité (Barlatier, 2016). Leur vertu émancipatrice est même so[...]
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The world of work is undergoing major transformations (teleworking, new technologies, Industry 4.0, social reform in some countries) in which labour relations are likely to play a central role. In this context, our case study presents an alterna[...]
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Cet article met en lumière les formes et les effets du développement des activités privées au sein de l'hôpital public. Les consultations privées, la mise à disposition d'infrastructures publiques à des médecins du secteur libéral ou encore le r[...]
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Laïla Benraïss-Noailles, dir. ; Olivier Herrbach, dir. ; Catherine Viot, dir. |Le présent cahier spécial est composé de trois contributions. Ces travaux ont été sélectionnés parmi onze propositions reçues en réponse à l’appel à publications. Ils sont de nature empirique, s’appuient sur des méthodes variées et soulignent le[...]
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Philosophie ou injonction ? La collaboration inter-professionnelle est omniprésente dans les organisations et représente un défi quotidien. Dès lors, dans un environnement complexe, exigeant, en permanente évolution, quelle peut être sa plus-val[...]
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Si les récentes réformes du système français de formation professionnelle continue ont été abondamment commentées, leurs effets concrets au sein des entreprises ont rarement fait l’objet d’analyses approfondies. À partir d’une enquête compréhens[...]
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L’idée d’une « révolution numérique » est souvent avancée dans l’industrie. Une profonde transformation du travail humain pourrait en résulter, le subordonnant à l’intelligence artificielle et à l’automation. On suggèrera de progresser dans la c[...]
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We present a survey of the French research community and climate change carried out in 2020. It is one of the largest surveys ever conducted on this issue: it is based on a sample of more than 6,000 respondents representative of the French publi[...]
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La transformation organisationnelle la plus remarquable du métier du VTC (véhicule de transport avec chauffeur) a été sa plateformisation par Uber. En permettant une mise en relation directe entre les chauffeurs et les clients, les plateformes o[...]
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L’entreprise libérée est souvent présentée comme une innovation managériale et un modèle organisationnel d’avenir. Pourtant, même si elle est une tentative de réponse intéressante aux problématiques de déplacement des attentes des collaborateurs[...]
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Dans cet article, nous étudions l’influence de l’intégration des membres de l’entreprise dans les réseaux sociaux patronaux sur l’innovation organisationnelle. Le cadre conceptuel adopté est celui de la théorie des trous structuraux (Burt, 1992,[...]
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Les études sur la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) dans les entreprises artisanales sont rares. Les travaux existants insistent sur les freins et les retards des très petites entreprises en matière de RSE : manque d’intérêt, de com[...]
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Le développement du télétravail lors du confinement du printemps 2020 a bousculé les connaissances établies sur le sujet en raison de sa soudaineté, de son ampleur et de son impréparation, affectant les règles de fonctionnement habituels. A cett[...]
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En mars 2020, les politiques de confinement du fait de la pandémie de COVID-19 ont forcé le monde des organisations à modifier les pratiques de travail. En particulier, nombre d’employés du monde occidental se sont retrouvés à pratiquer le télét[...]
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L’identité de l’organisation telle qu’elle est définie par ses membres doit être alignée à son identité collective prescrite par les institutions. Cet alignement est rompu quand un changement institutionnel menace l’identité collective et remet [...]
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Vu de l’extérieur, le succès ininterrompu de L’Oréal depuis plus d’un siècle peut surprendre. En réalité, les crises ont été jusqu’ici anticipées et le Groupe a réinterprété son ADN en fonction des époques et des dirigeants – seulement six en ce[...]
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Camille Boutron, dir. ; Nathalie Lapeyre, dir. ; Marion Paoletti, dir. |Ce dossier vise à proposer quelques pistes de réponses aux questions suivantes : comment se constitue la masculinité hégémonique militaire et de quelle façon est-elle mobilisée afin d’exercer un contrôle social au sein des organisations militari[...]
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Cette étude vise à examiner les liens, d’une part, entre la perception des changements liés au nouveau mangement public (NMP) et les situations de tensions de rôle, et d’autre part, entre les tensions de rôle identifiées et le comportement innov[...]
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Les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) connaissent de profondes mutations liées aux réformes successives qui visent à optimiser les dépenses et à améliorer la qualité de la prise en soins des résidents. Les cha[...]
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L’actuel modèle des politiques de l’éducation prioritaire se traduit par une individualisation de la prise en charge des élèves à travers une démultiplication de dispositifs. Cette externalisation est souvent gérée par le secteur associatif. Ce [...]
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Les enjeux organisationnels occasionnés par la pandémie de COVID-19 démontrent plus que jamais le besoin de développer la capacité d’adaptation des organisations si elles veulent pouvoir réagir à un environnement en constante mutation. Des décen[...]
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Par son côté soudain et inédit, la pandémie de COVID-19 a causé un effondrement des repères traditionnels du travail, une situation jamais vue auparavant, ce que Karl Weick appelle un « vu jà dé ». Certaines organisations, dans l’obligation de fo[...]
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Les organisations sont constamment à la recherche d’une formule leur permettant à la fois d’être hautement concurrentielles tout en assurant à la main-d’oeuvre une qualité de vie au travail. Le modèle de l’entreprise libérée répond en théorie à [...]
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Dans un contexte de réorganisations politico-administratives, Pôle emploi a été créé en 2008 par la fusion des Assedic et de l’ANPE, respectivement chargées de l’indemnisation des chômeurs et de leur placement. Fondé sur deux enquêtes ethnograph[...]
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Cet article explore la manière dont l’approche esthétique contribue à enrichir la formulation de la stratégie en sortant des sentiers battus, répondant aux récents appels à l’introduction de davantage de « sensibilité » dans le champ du manageme[...]
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Hervé Charmettant, dir. ; Olivier Boissin ; Bérangère Deschamps ; Jean-Yves Juban ; Nathalie Magne | Meylan : Campus ouvert | ESS | 2022Que se passe-t-il dans l’entreprise quand elle se transforme en Scop ? Cet ouvrage répond à cette question sur la base d’études de terrain menées dans cinq entreprises. La diversité des cas étudiés (reprises d’entreprises en difficulté, transmis[...]
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Elisabetta Bucolo, dir. ; Joseph Haeringer, dir. | Reims : EPURE - Éditions et Presses universitaires de Reims | RESSOR | 2022Contraint ou délibéré, le changement devient une composante de toute organisation. Il affecte nécessairement les acteurs associatifs: dirigeants, professionnels ou bénévoles en charge d'une activité, mais aussi usagers d’un service. Pour ne pas [...]
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Plus récemment, la littérature managériales s’est enrichie de nouvelles références. C’est le cas de la notion “d’entreprise libérée”. Popularisée par les travaux d’Isaac Getz et Brian M. Carney (2016) l’entreprise libérée est présentée comme «un[...]
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Les défis de la formation des travailleurs sociaux : Entre universités et écoles professionnelles
Patrick Lechaux, dir. | Nîmes : Champ social | Formation des adultes et professionnalisation | 2022Plusieurs des contributeurs sollicités empruntent des chemins théoriques et épistémologiques peu courants dans les recherches relatives au travail social : pragmatisme, ethnométhodologie, recherche conjointe multiréférentielle... D'autres (ou pa[...]
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Michel Sailly ; Aslaug Johansen ; Per Tengblad ; Maarten Van Klaveren | Paris : Presses des Mines | Les Docs de La Fabrique | 2022Dialogue professionnel et dialogue social existent dans la plupart des organisations, mais souvent de façon disjointe voire opposée, en raison de différentes méfiances ou tensions entre les acteurs. Pourtant, leur coordination a des effets posit[...]
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Coralie Givovich ; Somoudom Inthavong ; Cyril Jars ; Pierre Lorent | Marseille : Carif-Oref Provence-Alpes-Côte d’Azur | Grand angle | 2022Face aux contraintes imposées par la crise sanitaire, les entreprises ont dû repenser leurs pratiques et innover pour s’adapter et limiter l’impact de cette crise. Les périodes de confinement ont pu notamment être l’occasion de remettre à plat l[...]
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Le phénomène d’institutionnalisation par l’État et d’imposition d’une logique marchande est très souvent constaté dans le champ de l’économie sociale et solidaire (ESS) mais son analyse se limite souvent à des approches en termes d’isomorphisme.[...]
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L’autrice, chercheuse en sociologie et spécialiste des réseaux de diplômés fut également enseignante à l’Institut supérieur de l'aéronautique et de l'espace (Isae) pendant 17 ans, entre 2003 et 2020. Dans cet ouvrage, elle raconte, à partir de s[...]
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Brieuc du Roscoät ; Romaric Servajean-Hilst ; Sébastien Bauvet ; Rémi Lallement | Paris : France Stratégie | Document de travail | 2022L’incertitude, la complexité et l’ambiguïté sont au cœur des sociétés modernes. Les transformations s’accélèrent et représentent un défi incontournable pour toutes les organisations, publiques comme privées. La solution est souvent recherchée à [...]
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Le modèle de la hâte tend à s’imposer dans le monde professionnel. Les exigences d’intensité, de réactivité, d’adaptabilité dessinent un faisceau de contraintes pesant sur les temps du travail. Cet ouvrage rend compte d’histoires de travail cumu[...]
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L’objet de cet article est d’étudier l’innovation organisationnelle comme une émancipation de l’ordre établi en s’appuyant sur le concept de ligne de fuite, au cœur de la métaphysique du désir de Deleuze et Guattari (1972, 1980). Nous nous somme[...]
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En partant de la transformation organisationnelle qui affecte la compagnie de cinéma Pathé au milieu des années 1900, telle que la restitue l’historien Laurent Le Forestier, nous proposons dans cet article de porter un regard sur l’acte de trava[...]
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