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Thésaurus CEREQ > LE CADRE SOCIO-ECONOMIQUE > 2010 L'ENTREPRISE > ORGANISATION D'ENTREPRISE > FONCTION COMMERCIALE
FONCTION COMMERCIALESynonyme(s)MARKETING TELEMARKETINGVoir aussi |
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Isabelle Pottier ; Yves Constantinidis ; Victor Sandoval, Éditeur scientifique ; Julie Remfort-Panijel ; Christine Potier ; Christine Vercken ; Jean Michel ; Daniel Lahary ; Catherine Dherent ; Jacques Souillot ; Emmanuel Boutillon ; Jean-Luc Danger ; Yves Mathieu ; Stèphane Bresson ; Ali Ahmed-Saïd ; Eric Gallais ; Jacques Larrouy ; Jean-Michel Sahut ; Jacques Digout ; Alain Bensoussan | Paris : Hermès science publications | Les cahiers du numérique | 2000En pénétrant tous les secteurs de l'économie, les nouvelles technologies ont contribué à bouleverser considérablement l'organisation des métiers. De nouveaux métiers voient le jour et d'autres disparaissent ou subissent de profonds changements. [...]texte imprimé
Benjamin Coriat ; UNIVERSITE DE PICARDIE (2000; AMIENS) ; ERSI-CRIISEA (2000; AMIENS) ; Richard Arena ; Nicole Azoulay ; Maurice Baslé ; UNIVERSITE PARIS VII - DENIS DIDEROT.Paris (2000; AMIENS) ; GERME (2000; AMIENS) ; Laure Bazzoli ; Véronique Dutraive ; Nathalie Richebe ; Mohammed Bensaid ; Bernard Chavance ; Patrick Cohendet ; Francis Kern ; Francis Munier ; Babak Mehmanpazir ; Olivier Weinstein ; Robert Delorme ; Jean-Jacques Gislain ; Lyazid Kichou ; Yorgos Rizopoulos ; Nathalie Lazarie ; Patrick Llerena ; Mireille Matt ; Sandrine Wolff ; J. Loasby brian ; Daniel Longuepee ; Stéphane Longuet ; Eric Magnin ; Luigi Marengo ; Giovanni Dosi ; Paolo Legrenzi ; Corrado Pasquali ; Christian Palloix ; Joël-Thomas Ravix ; Bénédicte Reynaud ; Marianne Rubinstein ; Bruno Theret ; Mehrdad Vahabi ; Bernard Walliser | Amiens : ERSII-CRIISEA | 2000texte imprimé
Les nouvelles technologies de l'information sont à l'origine d'un profond bouleversement économique et social. Cette étude de l'OCDE témoigne du poids croissant des nouvelles technologies sur l'économie et la société des pays membres et offre un[...]Article : texte imprimé
CES - Conseil économique et social (Paris) ; Charles Urbain, Secrétaire |Le commerce vit des mutations positives qui sont autant de facteurs d'innovation que de créations d'emplois directs et de métiers nouveaux. Il est cependant confronté à des enjeux : économiques et techniques liés à l'arrivée de l'euro, au dévelo[...]Article : texte imprimé
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Une enquête sur l'entreprise Bell a permis de comparer les performances, dans les services aux clients et chez les technico-commerciaux, de systèmes de gestion de qualité totale et de groupes autonomes de travail par rapport aux approches de la [...]Article : texte imprimé
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Xavier Baron ; LEST (1999; AIX-EN-PROVENCE) ; Paul Bouffartigue ; Marc Maurice ; Gérard Regnault ; André Grelon ; Claude Paraponaris ; Anne Dietrich ; Jacques Bouteiller ; Christèle Dondeyne ; Céline Desmarais ; Jean Lojkine ; Jean-Luc Maletras ; Elisabeth Brun ; Françoise Dany ; Marnix Dressen ; Jean-Luc Primon ; Alain Frickey ; Sophie Pochic ; Christophe Falcoz ; Hélène Challiol ; Frédérique Pigeyre ; Robert Tchobanian ; Yves Livian ; Marie-Odile Paulet ; Guy Groux ; Michel Doneddu ; Christophe Cauchon ; Eric Peres ; Vincent Mangematin ; Anne-Marie Daune-Richard ; J. Laufer ; A. Fouquet ; Charles Gadéa ; Catherine Marry ; Alain Roger | Aix-en-Provence : LEST | 1999Les cadres ont été peu à peu abandonnés comme objet d'étude par les sciences sociales, en particulier la sociologie. D'abord étudiée comme classe sociale puis comme profession, cette catégorie fait-elle encore sens ? Les évolutions majeures qu'e[...]texte imprimé
René Amigues ; Serge Agostinelli, Éditeur scientifique ; Pascal Pinatel ; Denis Gaste ; Jean Puccia ; Gérard Soula ; Claude Le Boeuf ; Jean-Louis Bernard ; Marius Fieschi ; Catherine Pascal ; Lise Vieira ; Ana Athayde ; Charles Pigeassou ; Patrick-Yves Badillo ; Jean-Pierre Balpe ; Jacques Baille ; Françoise Raby ; Eric Bruillard ; Isabelle Comtet ; Olivier Arifon ; Alain Rufino ; André Tricot ; Philippe Dessus ; Benoît Lemaire ; Jean-Louis Weissberg ; Marc Nanard ; Marielle Agostinelli-Metge ; Pascale Brandt-Pomares ; Martine Broche ; Virginie Dosseto ; Jean-Paul Faihy ; Nicole Koulayan ; Jean-Yves Lesbros ; Yves Levêque ; Henri Alexis ; Philippe Quarteroni ; Roxana Ologeanu ; Michel Lara jean ; Nicolas Pelissier ; D. Evanghelou athanassios | Paris : L'Harmattan | Communication et civilisation | 1999Textes issus d'une rencontre tenue à l'Université de Montpellier en mai 1998. Parmi les thèmes abordés : Hypermédia et pédagogie, nouvelle médiation ou utopie ? ; Les autoroutes de l'information, où en est-on ? ; Le multimédia, de l'âge artisan[...]texte imprimé
Chambre de commerce et d'industrie (Paris) | Paris : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d' Industrie (ACFCI) | 1999La fonction technico-commerciale est particulièrement stratégique pour le développement des PME-PMI. Evaluer l'évolution des besoins en double compétence technico-commerciale des PME, mettre en place des actions de formation ou de conseil et per[...]texte imprimé
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Le secteur touristique est l'un des principaux secteurs concernés par le commerce électronique. Ce rapport évoque les mutations touchant l'ensemble de la chaîne du voyage, et aborde l'offre par rapport à une demande d'informations et de produits[...]texte imprimé
Ce rapport est la première étape d'une étude, dirigée par l'Anact, sur l'impact des technologies de l'information et de la communication dans les organisations (étude action TICO). Après une analyse du concept de NTIC, des fiches présentent un c[...]texte imprimé
Sylvie Martiak ; CGP - Commissariat général du plan ; Michel Bruant ; Marie-Christine Combes, Éditeur scientifique ; Christophe Coriou ; Claude Gantzer ; Jean-Marc Grando ; Maryse Huet ; François Jeger ; Alain Le Pluart | Paris : La Documentation française | Qualifications & prospective | 1999Le Commissariat général du Plan a confié au ministère du Travail la conduite d'une étude sur les qualifications transversales dans les contrats d'études prospectives. Celle-ci s'est appuyée uniquement sur le contenu des CEP réalisés avant 1993 ([...]Article : texte imprimé
Danièle Linhart ; Christine Jaeger, Éditeur scientifique ; Jean-Pierre Benghozi ; Christine Jaeger ; Frantz Rowe ; Laurence Caby ; Renaud Bellais |Article : texte imprimé
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Roland Guillon ; Bernard Pecqueur ; Bruno Lamotte ; Christian Azaïs ; Antonella Corsani ; Yvette Lazzeri ; Bernard Friot ; Maurice Blanc ; Maïten Bel ; Françoise de Bry ; Jérôme Ballet ; Pascale Froment ; Pedro de Almeida Vasconcelos |L'ancrage territorial ne décrit pas seulement la dépendance vis-à -vis d'un lieu mais plutôt un processus par lequel l'interaction de l'histoire et des structures économiques produit des territoires et des marchés locaux de l'emploi. Ainsi, tandi[...]Article : texte imprimé
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CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle, Dédicataire ; Jean-Jacques Paul ; Franck Bailly ; IREDU (1998; LE CAP) | Dijon : IREDU | 1998L'enquête par questionnaire, diffusée dans des entreprises de l'électronique ou des télécommunications, en France, en Ecosse et au Portugal, montre que l'on exige plus du travail des commerciaux. Les nouvelles compétences attendues de ces dernie[...]texte imprimé
Gérard Valenduc ; Muriel Laurent ; Hélène Raimond ; FONDATION TRAVAIL-UNIVERSITE.Namur ; FONDS SOCIAL EUROPEEN.Bruxelles, Dédicataire ; Patricia Vendramin | Namur : Fondation Travail-Université - FTU | 1998Les technologies avancées de communication (TAC) peuvent avoir des effets sur l'organisation du travail, l'emploi ou les qualifications. Ces effets, mesurés par l'examen d'activités transversales et communes à tous les types d'entreprises, la ma[...]texte imprimé
Michel Callon, Éditeur scientifique ; Viviana A. Zelizer ; Mitchel Y. Abolafia ; Bai Gao ; David Stark ; Mark Granovetter ; Patrick Mcguire ; Peter Miller ; Franck Cochoy ; Hervé Dumez ; Alain Jeunemaitre | Oxford : Blackwell Publishers | Sociological review | 1998texte imprimé
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Liliane Vezier, dir. ; Danièle Bretelle-Desmazieres, dir. ; Dominique Lecoq ; Guy Massicotte ; Brigitte Guyot ; Marie-Christine Monnoyer ; Anne Mayere ; Jixing Zhang ; Jing Lin ; Michel Jean ; Sophie Ranjard ; Pierre Chapignac ; Bernadette Charlier ; Daniel Peraya ; CNISF - CONSEIL NATIONAL DES INGENIEURS ET SCIENTIFIQUES DE FRANCE.Paris (1996; PARIS) ; FMOI - FEDERATION MONDIALE DES ORGANISATIONS D'INGENIEURS (1996; PARIS) ; CNAM - CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS (1996; PARIS) | Paris : ADBS | Sciences de l'information. Série Recherches et documents | 1997