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COMPETENCE RELATIONNELLESynonyme(s)COMPETENCE COMPORTEMENTALE ;COMPETENCE DE 3EME DIMENSION ;COMPETENCE DE 3EME TYPE ;COMPETENCE SOCIALE ;INTELLIGENCE EMOTIONNELLE SOFT SKILLVoir aussi |
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Cet article présente des résultats d'une recherche réalisée en France et portant sur la transmission des savoirs professionnels entre anciennes et nouvelles, infirmières et aides-soignantes. Le secteur hospitalier est soumis à des transfor[...]Article : document électronique
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Le métier d’auxiliaire de vie est l’un des « serpents de mer » de la médecine du travail, car il est réputé comme un travail particulièrement usant. Les médecins du travail l’abordent le plus fréquemment par des descriptions chiffrées de liens s[...]Article : document électronique
À partir d'une observation participante réalisée dans un grand magasin parisien et d'entretiens avec des vendeurs du grand commerce, l'article examine les contraintes exercées par les clients sur les vendeurs chargés de satisfaire leurs désirs. [...]Article : texte imprimé
Si les associations d'aide à domicile étaient dans une position quasi-monopolistique en France sur ce secteur d'activité depuis les années 1940, elles côtoient désormais d'autres formes d'entreprises (les entreprises privées lucratives se dévelo[...]Article : document électronique
L’identification entre le care et les femmes est si profondément ancrée dans notre imaginaire qu’elle s’impose à la conscience, malgré les transformations radicales qui ont investi le sujet féminin au cours des dernières décennies : le care est [...]texte imprimé
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Yves Raibaud | 2012Cette communication interroge l’animation socioculturelle professionnelle à partir des notions de Care et de genre, entrées dans le débat politique français au moment de l’élection présidentielle de 2012. Deux questions sont posées au préalable.[...]texte imprimé
"Un père et son fils ont un grave accident de voiture. Le père meurt. Le fils est entre la vie et la mort. On l'amène aux urgences et le chirurgien qui le voit dit : "Je ne peux pas l'opérer car c'est mon fils. "Comment cela se fait-il ?" La r[...]texte imprimé
Cette étude propose d’identifier et d’analyser la nature des différents éléments pouvant constituer des «compétences comportementales» et la pertinence de leur prise en compte dans la construction des diplômes pour l’e[...]texte imprimé
La relation de service public évolue considérablement. Elle génère de nouveaux enjeux et de nouvelles approches en matière de développement professionnel des cadres. L’ouvrage présent est conçu à partir de pratiques et de travaux parmi les plus [...]texte imprimé
L'Encyclopédie des Diversités rassemble l'ensemble des thèmes qu'englobent aujourd'hui le management des diversités. En quelques années, les organisations ont dû relever de nombreux défis dans tous les domaines concernés par la prise en compte [...]texte imprimé
Aussi nombreuses que les infirmières à s'occuper des malades dans les hôpitaux, les aides-soignantes sont beaucoup moins connues. Elles assurent pourtant des tâches essentielles pour l'hygiène et pour le confort des malades sans lesquelles les g[...]texte imprimé
Analyser la santé au travail, c'est analyser le travail et ses transformations, les déterminants organisationnels et managériaux de l'activité, les contraintes qui pèsent sur elle et les ressources que les salariés mobilisent pour sa réalisation[...]texte imprimé
Pierre Curchod ; Pierre-André Doudin ; Louise Lafortune | Québec [Canada] : Presses de l'Université du Québec - PUQ | Education-Intervention | 2012Les transitions scolaires sont des moments clés pour les élèves, mais aussi pour les professionnels de l’éducation qui doivent les accompagner dans ce processus et les aider à mobiliser leurs ressources. De l’entrée dans la scolarité jusqu’aux f[...]texte imprimé
Sur la base de 15 ans d’enquêtes sociologiques auprès de professionnels intervenant en prison, dans les hôpitaux publics et dans les structures de l’ex-ministère de l’Équipement, Bruno Milly propose ici un nouveau modèle d’analyse, interactionni[...]Article : document électronique
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Etre gardien d'immeuble, c'est naviguer quotidiennement dans des espaces sensibles et sensoriels. Les sensibilités et les sens des gardiens sont mis en jeu et mis à l'épreuve. Travailler comme gardien, c'est, par exemple, devoir faire avec des o[...]Article : texte imprimé
Par l'enquête ethnographique, nous proposons de saisir "sur le vif" le travail du professeur de fitness. Les séquences observées révèlent son engagement physique et psychique, lequel définit entre autres le rapport évolutif et collectif de ce pr[...]Article : document électronique
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Les situations où l’humour est mobilisé en entreprises sont très nombreuses : on observe qu’elles sont souvent liées (mais sans obligation) à des moments de tensions et visent à les dénouer : tensions entre individus (situations de conflits), te[...]Article : texte imprimé
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Paul Bouffartigue ; Jacques Bouteiller, Collaborateur ; Jean-René Pendaries |Le thème du "stress au travail", aux côtés de la "souffrance au travail" occupe une place croissante dans les mondes du travail et dans le débat public. Les sociologues tendent à les interpréter comme traduisant une psychologisation du social. O[...]texte imprimé
Le care est un concept jeune, mis au point dans les années 1980 aux Etats-Unis. Il est d'abord une éthique : à visage humain, contextuelle et renouvelée dans l’approche de la raison et des sentiments, une attention aux autres, des formes de res[...]texte imprimé
Alors que la propreté est une valeur absolue des sociétés riches, le travail de celles et ceux qui éliminent la saleté est socialement et économiquement dévalorisé. En Suisse, le nettoyage comme activité professionnelle est majoritairement accom[...]texte imprimé
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Le travail d’assistance aux soins personnels des personnes âgées en hébergement collectif est socialement assimilé au sale boulot, à la part ingrate du travail des soins infirmiers. Il est délégué à des femmes et des hommes qui ont à se défendre[...]document électronique
Actes éducatifs et de soins : entre éthique et gouvernance (4-5 juin 2009; Université de Nice-Sophia Antipolis, Nice) ; Catherine Félix, Éditeur scientifique ; Julien Tardif, Éditeur scientifique | 2010texte imprimé
Yves Clot, Éditeur scientifique ; Dominique Lhuilier, Éditeur scientifique | Toulouse : Erès | Clinique du travail | 2010La clinique du travail n'est pas une école ni une théorie, mais elle pourrait être, si on prend soin de son développement, une ressource et un instrument pour l'action en milieu de travail. Elle a pour visée la compréhension et la transformatio[...]Article : texte imprimé
Dans le contexte actuel de restrictions budgétaires qui affectent le travail social, la mise en visibilité des compétences émotionnelles et relationnelles des assistantes et assistants sociaux (AS) à fin de reconnaissance sociale constitue un en[...]texte imprimé
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Felix Rauner, dir. ; International Network on Innovative Apprenticeship (INAP) international conference (3rd; September 2009; Turin) ; Erica Smith, dir. ; Ursel Hauschildt, dir. ; Helmut Zelloth, dir. | Münster : LIT Verlag | 2010The transition from school to vocational education is of different quality and performance in the diverse national VET systems and heavily determined by the different structures of governance in the national education and VET systems. In Septemb[...]Article : texte imprimé
Les établissements publics de santé sont confrontés à une pénurie récurrente de personnel soignant ; ils mettent en place différents modes de remplacement des absences qui s'avèrent mal connus, notamment faute de données quantitatives globales. [...]document électronique
Bertrand Ravon | 2010Cet article s’intéresse à l’art qu’ont les travailleurs sociaux de faire face aux difficultés rencontrées dans l’exercice de leurs métiers. Quelles sont les situations problématiques que rencontrent quotidiennement les professionnels ? Comment s[...]texte imprimé
Les idées néolibérales progressent aujourd'hui par le social. N'ayant plus les moyens économiques de notre modèle historique, il nous faudrait impérativement réduire la voilure, rationaliser le système, nous ouvrir à la concurrence et au marché[...]Bulletin : texte imprimé
Cahiers du Genre, n° 47 - 2009/2 - La mixité au service de la performance économique
José Calderón, Éditeur scientifique ; Sabine Fortino, Éditeur scientifique ; Hélène-Yvonne Meynaud, Éditeur scientifique | 2009Pour les femmes, la mixité et la réussite professionnelle dans l'entreprise se payent au prix fort. Loin de l'émancipation et de l'égalité, les directions exigent d'elles un engagement accru dans la performance économique de l'entreprise, condit[...]Article : texte imprimé
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