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Thésaurus CEREQ > LE CADRE GENERAL > 3020 CADRE INSTITUTIONNEL ET LEGISLATIF > ETAT
ETATSynonyme(s)POUVOIRS PUBLICS |
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Bernard Toulemonde ; Séverine Decreton, Éditeur scientifique ; Didier Renard ; Philippe Warin ; François-Xavier Merrien ; Christian-Albert Garbar ; Mariangela Roselli ; Marc Leroy ; Robert Lafore ; Jacques Caillosse ; Michel Hastings ; Jean-Michel Blanquer ; Franck Moderne ; Amel Aouij-Mrad ; Souad Moussa ; Frédéric Angermann ; Pierre-André Lecocq | Paris : L'Harmattan | Logiques juridiques | 1999![]()
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Madeleine Akrich ; Raymonde Moulin, Éditeur scientifique ; SOCIETE FRANCAISE DE SOCIOLOGIE (1985; MARSEILLE) ; Catherine Ballé ; Howard S. Becker ; Enrico Castelnuovo ; Jean-Claude Chamboredon ; Priscilla P. Clark ; Diana Crane ; Yann Darré ; Fred Davis ; Françoise Dubost ; Jean-Louis Fabiani ; Erhard Friedberg ; Dario Gamboni ; Pierre Gremion ; François Héran ; Nathalie Heinich ; Antoine Hennion ; Pierre Jeudet de la combe ; Philippe Junod ; Hélène Lassalle ; Jacques Leenhardt ; Rosanne Martorella ; Michel Melot ; Pierre-Michel Menger ; John-Michael Montias ; Pascal Ory ; Dominique Pasquier ; Jean-Claude Passeron ; Frédérique Patureau ; A. Peterson richard ; Rémy Ponton ; Dominique Poulot ; Madeleine Rebérioux ; Barbara Rosenblum ; Daniel Russo ; Anselm Strauss ; John Shepherd ; Leila Sussmann ; Philippe Urfalino ; L. Zolberg vera | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 1999 (2e éd.)![]()
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Philippe Mossé ; Henri Pinaud, Éditeur scientifique ; Dominique Martin ; Michel Le Tron, Éditeur scientifique ; Anne-Marie Farmakides ; Alain Chouraqui, Éditeur scientifique ; Anne Branciard ; Georges Garioud ; Jean Bunel ; Christian Thuderoz ; Michel Liu ; Jacques Gautrat ; Jacqueline Barus-Michel ; Florence Giust-Desprairies ; Luc Ridel ; Rémi Jouan, Auteur de la postface, du colophon, etc. | Paris : L'Harmattan | 1999Le programme d'analyse, de recherche et d'observation sur la liberté d'expression des salariés (PAROLES) s'est déroulé, pour sa deuxième phase, de 1991 à 1995. Programme de coopération entre le CNRS et la CFDT, son thème était "participation dir[...]![]()
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J. Michael Adams ; CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle ; Reinhard Nöbauer ; CIRCE | Thessalonique : CEDEFOP | 1999 (2e éd.)Période couverte par le document : 1995![]()
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CGP - Commissariat général du plan ; Eric Brousseau, Présentateur ; Nathalie Greenan, Secrétaire ; Alain Rallet, Présentateur ; Pierre-Jean Benghozi, Secrétaire ; Patrick Cohendet, Présentateur ; Godefroy Dang Nguyen, Secrétaire ; Michel Savy, Secrétaire | Paris : Commissariat Général du Plan (CGP) | 1999![]()
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Alain Dewerpe ; Bénédicte Zimmermann, Éditeur scientifique ; Jacques Delors, Préfacier, etc. ; Claude Didry, Éditeur scientifique ; Angelo Pichierri ; Peter Wagner, Éditeur scientifique ; J. Tooze adam ; Ulrich Mückenberger ; Alain Supiot ; Jürgen Schriewer ; Klaus Harney ; Sandrine Kott ; Sabine Rudischhauser ; Heidrun Homburg ; Mikael Hard ; Andreas Knie ; Normand Filion ; Robert Salais | Paris : Maison des Sciences de l'Homme (MSH) | 1999![]()
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Maurice Thévenet ; Anne-Lise Ulmann, Éditeur scientifique ; Alain Burger, Éditeur scientifique ; Jean-Marc Weller ; Michèle Lacoste ; Isaac Joseph ; Gérard Valléry ; Jean-Mathieu Sassier ; François Aballéa ; David Alis ; Françoise Rabasse ; Valérie Boussard ; Christophe Baret ; Caroline David ; Pascal Huguet ; Michèle Grosjean ; Françoise Berho |Dans le secteur public où elle est une référence pour les innovateurs, ou dans le secteur privé où la satisfaction du client constitue un objectif stratégique, la relation de service est au coeur des préoccupations. De nouveaux concepts et de no[...]![]()
Article : document électronique
A partir de l'observation du travail des agents guichetiers de la CAF et des entretiens menés avec eux, il apparaît que la relation d'empathie avec les allocataires soit liée à la trajectoire biographique de chacun ; la distance qui les sépare r[...]![]()
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Les services publics organisés en réseaux nationaux ou locaux contribuent à la cohésion sociale par de multiples voies, dont l'aménagement égalitaire du territoire. Cette production de cohésion passe également par les relations de service en con[...]![]()
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À partir d'une recherche qualitative, l'auteur analyse les interactions entre les agents de première ligne aux guichets des Caisses d'allocations familiales et les populations précarisées. Il montre que ce sont les pratiques concrètes, tant les [...]![]()
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Jean-Noël Chopart, dir. ; Claude Nelisse, dir. ; Frédéric Lesemann, dir. ; Lise Demailly ; Geneviève Cresson ; Laurence Roulleau-Berger ; Michel Autes ; Paul-Antoine Bien-Aime ; Louis Maheu ; Vincent Dubois ; Edwige Ghillebaert ; Faïz Gallouj ; Benoît Levesque ; Paul R. Bélanger ; Lucie Mager ; Angelo Soares ; Jean Gadrey |Le point de départ des réflexions est né de la dépendance des institutions et des organisations vis-à -vis de leur public, mettant en valeur la position des agents en contact avec la clientèle. L'universalité du concept de relation de service, se[...]![]()
Article : texte imprimé
La loi du 29 juillet 1998 est le fruit d'une longue bataille inaugurée par le mouvement ATD-Quart Monde. Elle s'applique à reconnaître la complexité et la multiplicité des problèmes d'exclusion et à garantir aux personnes visées l'accès aux droi[...]![]()
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Michel Aglietta ; Dominique Goux ; Eric Maurin ; Pierre-Noël Giraud ; Olivier Mongin ; Nicolas Bouleau ; Jean-Joseph Goux |Les travaux et les interventions récentes de Michel Aglietta mettent en valeur l'émergence d'un nouvel ordre salarial dans les entreprises articulé à un nouveau régime de croissance capitaliste. L'analyse de cette articulation ainsi que celle, c[...]![]()
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Avec l'implication croissante du secteur public dans le financement de l'enseignement professionnel et technique, la question des coûts et des bénéfices des investissements dans l'EPFT devient une affaire de politique publique. La question de la[...]