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Thésaurus CEREQ > LE CADRE GENERAL > 3030 NOMENCLATURES > DISCIPLINE > SCIENCE > SCIENCE SOCIALE > SOCIOLOGIE
SOCIOLOGIESynonyme(s)ANALYSE SOCIOLOGIQUE ;ECOLOGIE HUMAINE ;SOCIOLOGIE DE L'ACTION SOCIOLOGIE DE LA CULTURE |
Documents disponibles dans cette catégorie (7394)
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Article : document électronique
A partir de l'observation du travail des agents guichetiers de la CAF et des entretiens menés avec eux, il apparaît que la relation d'empathie avec les allocataires soit liée à la trajectoire biographique de chacun ; la distance qui les sépare r[...]![]()
Article : texte imprimé
Les services publics organisés en réseaux nationaux ou locaux contribuent à la cohésion sociale par de multiples voies, dont l'aménagement égalitaire du territoire. Cette production de cohésion passe également par les relations de service en con[...]![]()
Article : texte imprimé
À partir d'une recherche qualitative, l'auteur analyse les interactions entre les agents de première ligne aux guichets des Caisses d'allocations familiales et les populations précarisées. Il montre que ce sont les pratiques concrètes, tant les [...]![]()
Article : texte imprimé
Jean-Noël Chopart, dir. ; Claude Nelisse, dir. ; Frédéric Lesemann, dir. ; Lise Demailly ; Geneviève Cresson ; Laurence Roulleau-Berger ; Michel Autes ; Paul-Antoine Bien-Aime ; Louis Maheu ; Vincent Dubois ; Edwige Ghillebaert ; Faïz Gallouj ; Benoît Levesque ; Paul R. Bélanger ; Lucie Mager ; Angelo Soares ; Jean Gadrey |Le point de départ des réflexions est né de la dépendance des institutions et des organisations vis-à -vis de leur public, mettant en valeur la position des agents en contact avec la clientèle. L'universalité du concept de relation de service, se[...]![]()
Article : texte imprimé
Dominique Tonneau ; Marie-Josèphe Carrieu-Costa, Éditeur scientifique ; Michel Matheu ; Yves Aurelle ; Philippe Lorino ; Yves Dubreil ; Roland Guinchard ; Jean-Benoît Zimmermann ; Denis Chastenet ; Luc de Charentenay ; Pierre Balas ; Baruch Raz ; Daniel Rouach ; Robert Prost ; Jean-Louis Ermine ; Claude Roche ; Christine Afriat ; René Lesne ; Michel Duhamel ; François Baratin, Préfacier, etc. |Consacré à la création, ce dossier propose des réflexions et rend compte de réalisations au sein d'entreprises. Un bilan de la recherche technologique, une réflexion sur le temps de travail, une étude du poids de l'organisation face à l'innovati[...]![]()
Article : document électronique
Alain Bayet ; Manuel Marciaux ; Institut national de la statistique et des études économiques (France) ; Thomas Piketty ; Jean Gadrey ; Florence Jany-Catrice |L'harmonisation des statistiques de l'emploi au sein de l'Union européenne ou de l'OCDE, en permettant des comparaisons entre les niveaux de tertiarisation ou dans le poids respectif des services marchands, non marchands ou du commerce dans chaq[...]![]()
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Article : texte imprimé
L'enquête, menée sur une PMI qui appartient à un groupe spécialisé dans le traitement des déchets industriels, montre que la mise en place d'un système d'assurance qualité modifie les relations de travail. En effet, l'adoption du référentiel ISO[...]![]()
Article : document électronique
Olivier Galland ; Institut national de la statistique et des études économiques (France) ; François Héran ; Philip E. Ogden ; Ray Hall ; Dominique Rouault ; Anne-Françoise Molinié ; Alain Chenu ; Jean-Luc Richard ; Daniel Courgeau ; Eva Lelièvre ; Odile Wolber |L'exploitation de l'échantillon démographique permanent (EDP), base de données longitudinales entretenue par l'INSEE, a servi de base à des études démographiques et sociologiques. Si cette dernière se prête mal à l'isolement des facteurs qui exp[...]![]()
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L'enquête, réalisée en septembre et octobre 1995 dans le cadre de l'Observatoire sociologique du changement sur 1036 salariés répartis sur cinq bassins d'emploi, a permis de mettre au jour les effets sociaux et politiques de l'intégration profes[...]![]()
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Un travail empirique au sein d'une entreprise de restauration scolaire a permis l'analyse de la construction d'une relation marchande entre les différents acteurs d'une prestation de service, le prestataire, le client et le consommateur. Il a ai[...]![]()
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Article : texte imprimé
Roger Cornu ; CATEIS.Marseille ; Jean-Pierre Hierle ; Bernard Doray ; Philippe Pinvin ; Bruno Lefebvre ; Bruno Martinelli ; Bernard Quichaud ; Isabelle Daguet ; Annie Michel |Cette nouvelle revue coordonnée par une équipe de sociologues et un psychologue analyste du travail, propose une réflexion sur la place du travail dans nos sociétés. L'originalité de cette publication est de présenter une succession d'articles r[...]![]()
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Jean-Marie Doublet, Préfacier, etc. ; David Courpasson ; Serge Airaudi ; Eric Godelier ; Albert David ; Patrick Fridenson ; Nathalie Claveau ; Alain-Charles Martinet ; Franck Tannery ; Véronique Perret ; Alice Guilhon ; Dominique Christian ; Thierry Boudes ; Isabelle Vandangeon-Derumez ; Nicole Giroux ; Yvonne Giordano ; Jean-Jacques Pluchart ; Frédéric de Coninck |Selon la vision managériale, qui continue à prévaloir, le changement est engendré par l'entreprise elle-même. Plus précisément, c'est le dirigeant qui adapte l'entreprise, grâce aux nouvelles méthodes de gestion et aux nouvelles donnes d'un marc[...]![]()
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Lecture synthétique et critique des travaux publiés entre 1986 et 1996 sur la modernisation des services publics et la relation de service.![]()
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Article : texte imprimé
Le champ de l'intervention socio-éducative s'est modifié depuis plusieurs années entraînant la naissance de la méthode du développement social qui intègre prévention, participation et partenariat. Mais le terrain résiste toujours aux changements[...]![]()
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Philippe Alonzo ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) |L'importance du taux de chômage favorise la précarité de l'emploi, celle-ci engendre un rapport au travail et à l'emploi spécifique. En effet, la notion de souffrance au travail devient secondaire dans une conjoncture économique difficile, et ce[...]![]()
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Lise Demailly ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) |La structuration des identités individuelles et collectives au travail serait en opposition avec d'une part le point de vue de l'entreprise et de la hiérarchie sur la profession et d'autre part le regard de la corporation sur elle-même. Ces donn[...]![]()
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André Petitat ; François Baluteau ; Frédéric Charles ; Danièle Trancart ; Daniel Louis-Etxeto ; Eddine Ben fadhel slah ; Eliane Rothier-Bautzer ; Nathalie Roucous ; Gilles Brougère |La sociologie de l'éducation diversifie ses objets. Elle pense les phénomènes d'implosion sociale à partir de l'éducation et des mécanismes de socialisation que cette dernière met en oeuvre. Elle tente de mettre en lumière les déterminants de l'[...]![]()
Article : texte imprimé
Denis Bayart ; Isabelle Billiard, Éditeur scientifique ; Elisabeth Zucker ; Marie-Ève Joël, Éditeur scientifique ; Martine Buffier-Morel, Éditeur scientifique ; Gilbert de Terssac ; William Grossin, Éditeur scientifique ; Anne Flautre ; Claire Thebaut ; Jacqueline Laufer ; Rachel Silvera ; Maryse Bresson ; Sylvain Aquatias |Les matériaux modernes et les nouvelles technologies substituent progressivement à l'ancienne conception, héritée de l'industrie mécanisée mais toujours de rigueur, d'un temps linéaire, homogène, contraint et subi, séparé du temps social et fami[...]![]()
Article : texte imprimé
Serge Volkoff ; Francis Sitel ; Christophe Dejours ; Robi Morder ; Annie Thébaud-Mony ; Hubert Constancias ; François Desanti ; Richard Dethyre ; Claire Villiers ; Michel Lequenne ; Paul Bouffartigue ; Nicolas Benies ; Mateo Alaluf ; François Castaing ; Antoine Artous ; Josiane Boutet ; Henri Jacot ; Jacques Kergoat ; Danièle Linhart ; Michel Husson ; Jean-Marie Vincent ; Daniel Bensaid ; Pierre Cours-Salies ; Thomas Coutrot |Derrière l'annonce de la fin du travail, se profile le scandale du chômage, le rejet des uns et la surexploitation des autres. Tandis que s'accumulent des contraintes de plus en plus étouffantes, l'extension du non-droit, l'augmentation des char[...]