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Thésaurus CEREQ > LA RELATION FORMATION EMPLOI > 1040 LE TRAVAIL > ORGANISATION DU TRAVAIL > QUALITE
QUALITESynonyme(s)CONTROLE QUALITE ;DEMARCHE QUALITE ;QUALITE DE L'EMPLOI SYSTEME QUALITEVoir aussi |
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Maurice Baslé ; Conseil scientifique de l'évaluation (France) ; Jean Leca, Préfacier, etc. ; Joan-L. Merman ; Huey-Tsyh Chen ; Andries Hoogerwerf ; F.-G. Kordes | Paris : Conseil scientifique de l'évaluation | 1992texte imprimé
REGIE RENAULT, Dédicataire ; Armand Hatchuel ; Daniel Fixari ; ECOLE DES MINES DE PARIS ; CGS - CENTRE DE GESTION SCIENTIFIQUE.Paris ; Franck Aggeri ; Alain Vergnenegre, Éditeur scientifique | Paris : Ecole des Mines de Paris | Cahiers de recherche | 1992texte imprimé
Sélection bibliographique réalisée par le Club Qualité sur ce thème, autour de plusieurs rubriques : livres, guides et manuels, cahiers techniques, affiches, vidéo.texte imprimé
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L'auteur situe les causes du dynamisme de l'Italie dans son contexte culturel, historique et économique, et en propose quelques repères. Elle montre ensuite quelques ressorts de cette société et de ses entreprises : ductilité, dynamisme, débroui[...]Article : texte imprimé
Robert Salais ; ISMEA - INSTITUT DE SCIENCES MATHEMATIQUES ET ECONOMIQUES APPLIQUEES.Paris (1990; LOS ANGELES) |Cet article est une nouvelle version d'une contribution au colloque "Pathways to Industrialisation and Regional Development in the 1990's" (Los Angeles, mars 1990). Face à la flexibilité qui confronte la pensée économique à un objet de plus en p[...]texte imprimé
Une enquête menée entre 1982 et 1989 auprès de 12 entreprises a permis de dresser une typologie de l'évolution des cercles de qualité : au départ, un modèle formalisé que chaque entreprise transpose de façon personnelle et dont la gestion revien[...]texte imprimé
Peter Raggatt, dir. ; Lorna Unwin, dir. ; Graham Debling ; John Burke ; Richard Guy ; Ian Mac nay ; Richard Edwards ; John Field ; Lewis Elton ; Keith Crook ; Geoff Cook ; Hilary Steedman | London : The Falmer Press | 1991First published in 1991. The constant changes in both vocational education and training (VET) policy and practice since the early 1970s have been well documented. Some of these changes are a direct result of government intervention in education [...]texte imprimé
Groupe de recherche sur l'éducation et l'emploi. Nancy ; Joseph Romano ; DELEGATION A LA FORMATION PROFESSIONNELLE.Paris, Dédicataire | Nancy : Groupe de Recherche sur l'Education et l'Emploi (GREE) | 1991S'appuyant sur des situations concrètes de recours au conseil, l'auteur analyse les démarches qualité mises en place dans les petites et moyennes entreprises afin de connaître leur portée réelle. Puis dans un deuxième temps, il s'interroge sur l[...]texte imprimé
Jacques Gautrat ; Ministère de la Recherche et de la Technologie, Dédicataire ; CRIDA - CENTRE DE RECHERCHE ET D'INFORMATION SUR LA DEMOCRATIE ET L'AUTONOMIE.Paris ; Marie-France Gounouf ; Marie-Sylvie Rushton | Paris : Centre de Recherche et d'Information sur la Démocratie et l'Autonomie (CRIDA) | 1991texte imprimé
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L'objet de cette étude est d'analyser l'évolution, depuis 1983, des relations clients-fourniseurs dans les industries de l'automobile et de l'armement-aéronautique. Les auteurs y notent l'apparition de deux nouvelles notions : l'assurance-qualit[...]Article : texte imprimé
A partir d'une enquête auprès du personnel d'un établissemnt de la région Ile-de-France, spécialisé dans la fabrication d'emballages métalliques, l'auteur s'intéresse au traitement des questions de sécurité. Il les rapporte à l'ensemble des prob[...]texte imprimé
Ministère de la Recherche et de la Technologie, Dédicataire ; Philippe Sarnin ; IRE - INSTITUT DE RECHERCHE DE L'ENTREPRISE.Lyon | Ecully : Institut de Recherche de l'Entreprise (IRE) | 1990Dans cette monographie, l'auteur réalise une étude longitudinale de l'entreprise Calor SA de Villefranche entre le 1er trimestre 1988 et juillet 1990. La première partie est consacrée à la présentation de la recherche et des enquêtes menées ains[...]texte imprimé
Ignace Rak ; Christian Teixido ; Josette Favier ; Marie Cazenaud | Paris : Foucher | Approches/système | 1990texte imprimé
UNIVERSITE DE LYON II - LUMIERE ; Hervé Laurent ; ECT - ECONOMIE DES CHANGEMENTS TECHNOLOGIQUES ; Ministère de la Recherche et de la Technologie, Dédicataire ; GI-TASS - GROUPE INTERNATIONAL DE RECHERCHE EN THEORIE ET ANALYSE SCIENTIFIQUE DES SYSTEMES.Ecully | Ecully : Groupe International de Recherche en Théorie et Analyse Scientifique (GI-TASS) | 1990Réalisée à la demande de l'Institut Textile de France (ITF - Section Lyon), cette étude a pour but de savoir si l'on peut concevoir des systèmes de GTAO (Gestion Technique Assistée par Ordinateur) efficaces et si les entreprises du textile sont [...]texte imprimé
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Madeline Ghertman, Éditeur scientifique ; Mary Boss, Éditeur scientifique ; Association nationale des directeurs et cadres de la fonction Personnel (France) | Paris : Créations Editions Productions Publicitaires (CEPP) | Les enjeux de l'entreprise | 1990Ce volume regroupent de courts articles de spécialistes en gestion des ressources humaines, surtout destinés aux dirigeants et directeurs du personnel. Ils y exposent leurs réflexions, leurs stratégies et leurs innovations autour des thèmes suiv[...]texte imprimé
L'Italie s'est placée au cinquième rang des puissances mondiales. Cette soudaine ascension laisse perplexe. Quelles sont les causes de ce dynamisme ? F. Vidal les situe dans le contexte culturel, historique et économique. Elle nous propose quelq[...]texte imprimé
Jacques Gautrat ; Ministère de la Recherche et de la Technologie, Dédicataire ; CRIDA - CENTRE DE RECHERCHE ET D'INFORMATION SUR LA DEMOCRATIE ET L'AUTONOMIE.Paris ; Marie-France Gounouf ; Marie-Sylvie Rushton | Paris : Centre de Recherche et d'Information sur la Démocratie et l'Autonomie (CRIDA) | 1990texte imprimé
Christine Champion ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Michelle Gandon | Lyon : ANACT | 1990L'essor du management participatif avec le droit d'expression directe et collective, d'une part, le modèle japonais et le mouvement des cercles de qualité, d'autre part, sont les aspects principaux de la participation des salariés des années 80,[...]texte imprimé
Christine Champion ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Michelle Gandon | Lyon : ANACT | Dossier documentaire | 1990Repérage, que ce soit sous la forme de reproduction d'articles ou de références bibliographiques, des principaux textes sur l'expression des salariés dans l'entreprise et sur les nouvelles formes d'organisation flexibles du travail. Trois thèmes[...]texte imprimé
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Joël Bonamy ; André Barcet ; CEDES - CENTRE DE DOCUMENTATION ET D'ECHANGE SUR LES ACTIVITES DE SERVICE ; Ministère de la Recherche et de la Technologie, Dédicataire ; Yves Manenti ; Anne Mayere | Lyon : Centre d'échange et d'information sur les activités de service (CEDES) | 1990La recherche sur la qualité des services intellectuels s'inscrit dans le prolongement de la recherche sur l'innovation dans les activités de service. Les articles qui composent cette étude présentent les quatre principaux résultats : - L'ISO, l'[...]texte imprimé
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CGP - Commissariat général du plan ; Antoine Riboud ; Jean Peyrelevade ; Martine Aubry ; René Teulade ; René Rémond ; Jean-Michel Bloch-Lainé ; François de Closets ; Yves Farge ; Louis Perrin ; Emmanuel Leroy-Ladurie | Paris : La Documentation française | La France l'Europe. Xème Plan 1989-1992 | 1990Article : texte imprimé
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Ce dossier est entièrement consacré à la qualité. Il met l'accent sur le rôle de la formation. Son objectif est de montrer les liens entre la formation et la qualité, celle-ci étant basée sur des principes participatifs. Il se compose d'articles[...]Article : texte imprimé
Dans le cadre du dossier "L'économie des conventions" cet article développe les idées suivantes : - "Les questions de qualité constituent un point sensible dans les théories du marché. L'introduction de situations où la qualité des biens est mal[...]texte imprimé
Bruno Lamotte ; UNIVERSITE DES SCIENCES SOCIALES DE GRENOBLE ; IREP-DEVELOPPEMENT - INSTITUT DE RECHERCHE ECONOMIQUE ET DE PLANIFICATION | 1989Ce document reprend l'intégralité de la thèse d'économie du travail et de la production que l'auteur a soutenue à l'Université des Sciences sociales de Grenoble. Son objectif est "d'élaborer un concept de complexité du travail susceptible d'être[...]texte imprimé
La qualité de l'enseignement primaire est un besoin qui se fait de plus en plus sentir dans les pays de l'OCDE. A cet effet, ce rapport propose une recherche en deux temps. Tout d'abord, il traite des questions théoriques de la notion de "qualit[...]texte imprimé
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Robert Tchobanian ; Dominique Martin, Éditeur scientifique ; Philippe Bernoux ; Anni Borzeix ; Françoise Chevalier ; Alain Chouraqui ; Jacques Gautrat-Mothe ; Jean-Louis Laville ; Patrice Leuthold ; Danièle Linhart ; Robert Linhart ; Jean Lojkine ; Pierre-Eric Tixier | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 1989Les contributions des sociologues que l'on trouve ici représentent des synthèses d'études portant sur diverses périodes de la mise en place des programmes participatifs. Elles constituent l'état des débats et recherches sur ce phénomène et ont é[...]texte imprimé
PLAN CONSTRUCTION ET ARCHITECTURE.Paris (1988; PARIS) ; EVMB - PROGRAMME EMPLOI ET VALORISATION DES METIERS DU BATIMENT.Paris (1988; PARIS) | Paris : Plan Construction et Architecture | 1989Le programme Emploi et Valorisation des Métiers du Bâtiment (EMVB) a réalisé, en mars 1988, un séminaire dont le thème "la qualité en chantier : un enjeu du travail" a ouvert la consultation de recherche et d'expérimentation sur la qualité. Ce p[...]texte imprimé
A. Borzeix ; MINISTERE DE LA RECHERCHE (1989; PARIS) ; D. Apotheloz ; RESEAU LANGAGE ET TRAVAIL, Dédicataire ; D. Mieville ; P. Verges ; L. Bautzer ; B. Conein ; B. Laks ; B. Hutchins ; J. Merchiers ; P. Pharo ; G. Pieraut-le-Bonniec ; L. Pinsky ; J. Theureau ; J.-P. Poitou ; R. Chabot ; P. Vermersch ; O. Aktouf ; P. de Bonnault-Cornu ; J. Bres ; N. Fairclough ; B. Gardin ; J. Girin ; D. Guigo ; M. Selim ; R. Anderson ; W. Sharrock ; R. Watson ; M. Barthélémy ; M. de Fornel ; W. Francis d. ; M. Grosjean ; C. Heath ; M. Heller ; M. Lacoste ; M. C. Sabben-Ben Youssef ; Y. Winkin ; R. Bautier ; Y. Nicolas ; B. Buron ; M. Dadoy ; A. Eraly ; N. Giroux ; J. Widmer ; J. Boutet ; N. Dodier ; R. Dulong ; D. Faita ; F. Francois ; N. Ramognino ; D. Boullier ; Y. Gambier ; F. Gaudin ; L. Irigaray ; Y. Lucas ; F. Perdriset ; M. de La soudiere | Paris : Ministère de la Recherche | 1989Toutes les interventions effectuées au colloque "Travail et pratiques langagières", qui s'est tenu, à Paris, les 25 et 26 avril 1989 à l'initiative du réseau Langage et Travail, sont réunies dans ce document, regroupées dans 6 ateliers différent[...]texte imprimé
Le "zéro mépris", sur le modèle des "zéro stock, zéro défaut, zéro panne, zéro délai, zéro papier", synonymes de qualité totale, serait, selon l'auteur, l'ouverture aux idées des autres, l'abolition de l'esprit de suffisance et des lourdeurs adm[...]Article : texte imprimé
FNEGE - FONDATION NATIONALE POUR L'ENSEIGNEMENT DE LA GESTION DES ENTREPRISES ; Jean-Claude Tarondeau, Éditeur scientifique ; Jacques Barraux, Éditeur scientifique ; Pierre Le Moal ; Pierre-Yves Barreyre ; Michel Liu ; Henri Savall ; Oscar Ortsman ; Michel Crouhy ; Brigitte Pavie-Latour ; Nicole Ferry ; Jean-Marie Gogue ; Alain Conquet ; Jean-Pierre Magnier ; Charles-Henri Besseyre des Horts ; Jean-Marie Proth ; Donald Gerwin ; Vincent Meggle |Recueil des meilleurs articles de la revue de la FNEGE, entre 1977 et 1987, sur le renouveau de la production ; ils sont organisés en quatre parties. 1) La politique de production : le défi de la fonction production, les choix stratégiques (comp[...]Article : texte imprimé
J. Ardoino ; UNIVERSITE PARIS VIII.Saint-Denis ; R. Barbier ; SERVICE DE LA FORMATION PERMANENTE.Saint-Denis ; F. Giust-Desprairies ; J. Schmitt ; M. Miere ; M.-F. Carenzo-Seylaz ; V. de Gaulejac ; M. Krichewsky ; A.-C. Giust ; R. Hess ; R. Robin |La culture d'entreprise, prônée de plus en plus, a des significations spécifiques que les formateurs doivent savoir déchiffrer pour articuler et faire évoluer leurs actions pédagogiques dans les organisations. Les articles de ce dossier traitent[...]Article : texte imprimé
Ce dossier brosse un tableau complet de la nouvelle organisation des systèmes de production. Il traite de la GPAO, ses méthodes et les changements organisationnels qu'elle entraîne. Il présente "les cloisons intérieures à l'entreprise" : à nouve[...]texte imprimé
MINISTERE DE L'INDUSTRIE ET DE L'AMENAGEMENT DU TERRITOIRE | Paris : Délégation à l'Information et à la Communication | 1988Ce rapport d'étape est le fruit d'un groupe de travail issu de la commission technique de la sous-traitance. Trois thèmes prioritaires ont fait l'objet d'étude : La réforme du régime juridique des clauses de réserve de propriété et le crédit in[...]texte imprimé
J. Martin ; SFP - SOCIETE FRANCAISE DE PSYCHOLOGIE.Paris (1987; PARIS) ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL.Paris (1987; PARIS) ; P. Jardillier ; P. Gilbert ; D. Martin ; J. Bineau ; R. Ghiglione ; J.-M. Caveng ; M. Joras ; D. Maraillet ; G. Vargas ; P. Morin ; J.-L. Pepin ; D. Clavier ; J.-M. Oliveri ; D. Guitard ; B. Denoeud ; D. Parois ; J. Sobol ; O. Bauchet ; P. Pinczon du sel ; D. Chalvin ; P. Cauvin ; G. Chandezon ; A. Kokosowski ; C. Foret ; J.-C. Cammas ; P. Goguelin | Issy-les-Moulineaux : ESF | 1988texte imprimé
Madeline Ghertman, Éditeur scientifique ; Mary Boss, Éditeur scientifique ; Association nationale des directeurs et cadres de la fonction Personnel (France) | Paris : Créations Editions Productions Publicitaires (CEPP) | Les enjeux de l'entreprise | 1988Ce volume regroupe de courts articles de spécialistes en gestion des ressources humaines, surtout destinés aux dirigeants et directeurs du personnel. Ils y exposent leurs réflexions, leurs stratégies et leurs innovations autour des thèmes suivan[...]texte imprimé
Dominique Martin ; IRESCO ; Wladimir Iazykoff | Paris : IRESCO | Travaux sociologiques du LSCI | 1988Après une présentation de la problématique et de la méthodologie de l'étude sur les Conseils d'Ateliers et de Bureau dans le secteur public, les auteurs s'intéressent, d'une part à leur mise en oeuvre à la suite de négociations et d'autre part, [...]texte imprimé
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La qualité totale : "Gérée et maîtrisée dans toute l'entreprise elle est donc un ensemble de principes, de méthodes organisées en stratégie globale, visant à mobiliser toute l'entreprise pour obtenir une meilleure satisfaction du client au moind[...]texte imprimé
UNIVERSITE DE ROUEN ; Jean-Pierre Durand ; MINISTERE DE LA RECHERCHE ET DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR, Dédicataire ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE SUR L'INFORMATISATION DE LA SOCIETE.Mont-Saint-Aignan | Mont-Saint Aignan : Groupe de recherche sur l'informatisation de la société (GRIS) | 1988De nombreuses études l'ont montré, les PMI jouent un rôle important dans l'économie française. Ce rapport met en évidence les conditions d'émergence de l'innovation dans certaines d'entre elles afin de proposer des solutions pour transférer ce c[...]Article : texte imprimé
La réduction des coûts et l'automatisation des outils de production ont entraîné, dans l'industrie, une nouvelle répartition du travail d'entretien. Dans la sidérurgie la redistribution de cette tâche aux équipes de fabrication a modifié le rapp[...]Article : texte imprimé
La "qualité" est devenue un thème dominant. Les cercles de qualité font partie d'une dynamique de l'organisation du travail qui débouche sur la Maîtrise de la Qualité Totale (MQT). Cet article, à partir de l'étude de grands établissements indust[...]Article : texte imprimé
Analyse, limitée au groupe Thomson grand public, autour du débat sur les lois Auroux et la place du participatif dans les projets de transformation de l'entreprise : l'impact des nouvelles technologies sur les relations sociales, les problèmes d[...]Article : texte imprimé
Le choix de l'industrie laitière, et en particulier celle du camembert (produit bien défini) a pour avantage de bien montrer la confrontation entre deux modes de production : la production domestique (au sein de l'exploitation agricole) et la pr[...]