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Titre :	Evolution of the service occupations : Computerization, restructuring, training
Auteurs :	Olivier Bertrand ; Thierry Noyelle ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Organisation de coopération et de développement économiques (Paris) ; Centre pour la recherche et l'innovation dans l'enseignement
Type de document :	texte imprimé
Editeur :	Paris : Céreq, 1986
Autre Editeur :	Paris : OCDE
Collection :	Documents de travail English series, num. E4 1987
Format :	81 p
Langues:	Anglais
Catégories :	Thésaurus CEREQ EMPLOI TERTIAIRE ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; EVOLUTION DES QUALIFICATIONS ; PCS ; MUTATION TECHNOLOGIQUE ; FORMATION INITIALE ; INGENIEUR ; FORMATION PROFESSIONNELLE EN ENTREPRISE ; EMPLOYE ; STRUCTURE D'EMPLOI ; PAYS DE L'OCDE ; BIBLIOGRAPHIE ; METIER DE LA FONCTION ETUDE ; METIER DU SECRETARIAT ; SECRETAIRE ; METIER DE LA GESTION ; DESSINATEUR INDUSTRIEL ; TELECOMMUNICATION-POSTE ; COMMERCE-DISTRIBUTION ; BANQUE ; ASSURANCE ; SECTEUR TERTIAIRE ; FRANCE Affiliation Céreq Céreq - Direction et missions
Résumé :	Ce travail s'inscrit dans le prolongement des recherches menées par le CERI (OCDE) sur le thème du développement et de l'utilisation des ressources humaines dans un contexte de changement technologique et de restructuration industrielle. Après une vue d'ensemble du secteur tertiaire, le document expose les principaux changements qui affectent l'emploi tertiaire, notamment le rôle des technologies nouvelles et leur impact sur l'emploi en comparaison avec d'autres facteurs d'évolution. Puis il propose une analyse des transformations intervenues dans trois secteurs : les services financiers, la distribution et les télécommunications. Les modifications dans l'organisation du travail de certains groupes d'emplois (employés de bureau, et de gestion, ingénieurs, dessinateurs, secrétaires, etc...) sont développées ensuite. Sur un plan plus général, les auteurs étudient également les transformations des contenus d'emploi, des qualifications, les conséquences sur la main-d'oeuvre (salaires, statuts, carrières), avant de s'attacher à préciser les facteurs explicatifs de ces transformations, et les implications pour la formation.
Document Céreq :	Oui