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Le rôle des compétences émotionnelles (CE) dans les formations de santé intéresse de plus en plus les chercheurs. Par ailleurs, l’apprentissage par simulation s’est de plus en plus développé dans la formation des futurs soignants. Cette étude pi[...]
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L’article s’intéresse à la question du dialogue sur le travail et à ses obstacles en étudiant le risque de blessure auquel chacun est exposé, dans le dialogue avec l’autre. Ce risque est pensé depuis les travaux en économie et en philosophie de [...]
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L’ennui au travail s’inscrit au cœur de nombreux paradoxes organisationnels, mais il est pourtant peu pris en compte, voire délégitimé au sein des organisations. En effet, il apparaît difficile à définir et mesurer, de même qu’à situer entre émo[...]
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Cette revue narrative de la littérature sur le travail émotionnel met en dialogue une diversité de focales théoriques, de disciplines et de travaux (incontournables ou bien méconnus) afin de proposer un nouveau récit autour de ce concept. Trois [...]
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L’engagement de continuité envers l’organisation reste peu étudié dans la littérature, particulièrement en lien avec la santé mentale des employés. Suivant les principes de la théorie de la conservation des ressources, nous examinons la relation[...]
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The present research examined emotional labor and its sub-dimensions as mediators, and work autonomy as a moderator of the relationship between Effort Reward Imbalance (ERI – Siegrist, 1996) and work outcomes (burnout and organizational commitme[...]
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Dans les mutuelles, en tant qu’organisation de l’Economie Sociale et Solidaire, les salariés sont généralement considérés comme contribuant principalement à la performance économique, et les militants à la performance socio-politique, entendue c[...]
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Les recherches montrent que l’impact d’une expatriation sur la progression de carrière n’est pas univoque : positif pour certains, neutre voire négatif pour d’autres. Notre article propose de comprendre les raisons de cette ambivalence en adopta[...]
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Le Groupe Ragni, un leader de l’éclairage public, a des résultats étonnants sur les plans économique, social et environnemental. Cela résulte d’un positionnement original, qui tient à une volonté farouche de sortir l’entreprise du gouffre, à une[...]
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Cet article relate les résultats d’une expérience économique simulant le fonctionnement d’un marché du travail dual. L’économie, stylisée, est présentée aux participants de manière contextualisée, mettant en scène des travailleurs « permanents »[...]
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L’intérêt constant pour le rôle de l’élite dirigeante, depuis le début des années 1980, a conduit la littérature à s’intéresser à de nombreuses caractéristiques personnelles des dirigeants dans les organisations. Malgré sa place importante dans [...]
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Les sanctions en France n’ont pas changé depuis les règlements d’atelier du XIXe siècle. Elles adoptent le seul registre répressif, alors que, juridiquement, la sanction connaît d’autres formes associées à d’autres finalités. Nous proposons de q[...]
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Baptiste Godrie, dir. ; Marc-Henry Soulet, dir. |Intitulé « Savoirs pluriels. Enjeux épistémologiques et politiques », ce dossier de SociologieS vise à contribuer aux débats qui se poursuivront à l’occasion de la tenue du XXIIe Congrès de l’Association internationale des sociologues de langue [...]
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Cette étude exploratoire trace un portrait de l’expérience scolaire de 41 jeunes de 16 à 24 ans de la formation générale des adultes (FGA) qui fréquentent la classe flexible. Selon une approche qualitative, les données ont été recueillies à l’ai[...]
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Clotilde Coron, dir. |
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Cette recherche décrit l’expérience de travail de personnes conseillères d’orientation et en employabilité au Québec durant la pandémie de COVID-19. Elle présente les facteurs qui ont influencé leur bien-être et leur performance à travers le mod[...]
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Cette étude examine l’apport du leadership d’habilitation à la performance adaptative, en considérant trois facteurs de contingence (climat organisationnel, nature du travail, ancienneté des travailleurs). Une étude prospective par questionnaire[...]
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Dans quel but former des accompagnateurs de transitions à une méthode d’entretien qui modélise une plasticité sensible ? Pourquoi ne pas plutôt les former à une méthode d’entretien qu’ils pourraient appliquer dans leur métier ? L’auteure présent[...]
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Bruno Hubert ; Christine Pierrisnard ; Marie-Paule Vannier ; Françoise Bersihand ; Sabine Chagnaud ; Xavier Lefeuvre |Quels sont les éléments critiques de la médiation dans un dispositif d'accompagnement par l'écriture en formation ? Dans le cadre d'un groupe de recherches collaboratives, les auteurs identifient les principaux invariants, aux niveaux cognitif, [...]
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La médiation par l’expression théâtrale et poétique en formation d’éducateurs spécialisés
L’auteur partage son expérience de formateur à l’expression théâtrale et poétique auprès d’étudiants éducateurs spécialisés. Son article est nourri par sa propre pratique d’éducateur spécialisé. Il donne à voir le contenu des ateliers proposés q[...]
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Cet article rend compte d’une recherche-action conduite en France dans 10 structures volontaires afin d’expérimenter un management centré sur le travail et sa mise en discussion. Deux constats de départ sont d’abord exposés : (a) l’indifférence [...]
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La prise en compte de l’empathie ou de la sympathie en économie vise à compléter la théorie standard de la décision en y introduisant, en plus de l’intérêt individuel, une forme de souci ou de concernement pour autrui, qualifié d’empathie ou de [...]
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Cet article propose, à partir d’une revue de littérature, d’interroger les limites de la gestion de la diversité traditionnellement rattachée à des politiques RH au sein des entreprises et de poser les jalons de son renouveau par une approche in[...]
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Dans les dernières décennies, les spécialistes en relations industrielles (RI) n’ont cessé de préconiser une meilleure intégration de leurs théories et de leurs recherches empiriques sur le conflit à celles de leur discipline voisine, le comport[...]
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La conduite de soi est une préoccupation importante de la gestion des ressources humaines (Pezet, 2007 ; Salman, 2019) qui amène à réexaminer la question du rapport à soi dans l’entreprise (Igalens, 2005) à partir de techniques de soi, c’est à d[...]
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À travers cet article, nous souhaitons montrer que pour faire face à une perte de sens engendrée, entre autres, par des tensions de rôle, les individus mettent en place des stratégies de transgression, leur permettant en retour de construire du [...]
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En cette période de ralentissement économique, la question du sens de l’engagement des salariés se pose avec plus d’acuité. Or, on ne connaît pas les valeurs d’engagement des différentes générations (baby-boomers, génération X, génération Y, gén[...]
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Dans cet article, nous étudions l’évolution des pratiques RH d’une entreprise familiale de 120 personnes, dont les données (entretiens, indicateurs RH…) ont été collectées dans le cadre d’une recherche-intervention longitudinale de sept ans. Jus[...]
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Dans le contexte sociopolitique en France après la pandémie de Covid-19, des questionnements ont émergé autour de la notion de solidarité. Celle-ci étant considérée en tant que rapport entre des personnes qui, ayant une communauté d’intérêts, so[...]
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L’article a pour objet le déploiement d’activités dites de pharmacie clinique dans un établissement spécialisé en psychiatrie. Ces activités, qui visent l’amélioration de la qualité et de la sécurité des prescriptions en favorisant l’intégration[...]
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Partant de l’idée que les espaces de discussion (EDD) sont un outil important de la réduction des risques psychosociaux, cet article fait l’hypothèse que cette réduction puisse être partiellement imputable aux stratégies de régulation émotionnel[...]
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Cette enquête ethnographique, menée au sein d’une petite structure publique d’aide à domicile en milieu rural, se déroule durant la période des fêtes de fin d’année 2020 qui a suivi le second confinement en France. Ce contexte accentue les diffi[...]
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Laurent Filliettaz ; Léa Beaud ; Ayla Bimonte ; Cécilia Mornata ; Anna-Claudia Ticca ; Marianne Zogmal |Depuis une dizaine d’années environ, dans le champ de la formation des adultes, se sont développées des formations inspirées des principes de l’analyse des interactions, qui placent au centre de l’attention le travail en tant qu’accomplissement [...]
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La modernisation managériale se caracté-rise par une focalisation sur l’humain, sur la personne au détriment du respect de la professionnalité. Elle crée une atomisation du monde du travail où la mobilisation d’un certain type d’émotions vise à [...]
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Un leader abusif peut utiliser l'humiliation, le dénigrement et la manipulation pour influencer les employés à atteindre des objectifs de travail. Une meilleure compréhension des antécédents et des mécanismes qui promeuvent la supervision abusiv[...]
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À travers une étude qualitative exploratoire menée auprès d’éducateurs spécialisés, cet article contribue à clarifier le concept d’expérience collaborateur en considérant sa dimension émotionnelle. La littérature en gestion des ressources humain[...]
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Depuis la pandémie, un nombre croissant d’employés travaillent partiellement ou totalement à distance et en présentiel selon leur volonté ou des balises définies par leur employeur. Cette étude explore (1) les liens entre l’adoption de ces modes[...]
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Although knowledge-based dynamic capabilities literature argues that dynamic capabilities foster knowledge management activities, it does not explain how such fostering occurs. To answer this question, this study focuses on dynamic managerial ca[...]
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La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et la reprise d’entreprise apparaissent comme deux défis majeurs auxquels sont confrontées les PME françaises (Mazari et al., 2019), cet article suggère de s’intéresser aux pratiques de RSE initi[...]
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Avec la pérennisation du télétravail et l’utilisation accrue d’outils en réseau, les organisations affrontent des risques émergents : cyber attaques, vol de données, fraude interne. Comment lutter contre cette épidémie émergente et prévenir ces [...]
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Cécile Gardiès, dir. ; Philippe Prévost, dir. ; Isabelle Fabre, dir. |L'enseignement agricole en France constitue une composante spécifique du service public d'éducation et de formation et pose deux finalités : assurer la formation des jeunes agriculteurs et lutter résolument contre les inégalités culturelles et s[...]
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Cet article étudie le comportement des horticulteurs face à l’urgence de coopérer pour mener des actions collectives. Ces dernières existent, mais sont souvent le résultat d’opérations ponctuelles. Lors d’un jeu du bien public, dans une enquête [...]
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Cet article vise à montrer comment le management le plus utilisé actuellement dans les entreprises, le management lean 6 sigma , produit des professionnels, les Black Belts, chargés de l’implanter dans ces organisations. Ces derniers voient le l[...]
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The present research, centered around the tenets of data percolation methodology and the Churchill paradigm, aimed to create and validate a scale tailored to measure the construct of kindness in the workplace (KIW), extending beyond simply quant[...]
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This paper looks at leadership in a liberated organisational context, focusing on a type of leadership that has not yet been widely explored in research, namely shared leadership. Based on a case study of a team leadership model, our research ex[...]
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Simon Borel ; Yann Ferguson ; Jean Condé ; France. Ministère du travail, de la santé et des solidarités ; INRIA - Institut national de recherche en sciences et technologies du numérique (Rocquencourt) ; Institut Matrice (Paris) | France : LaborIA | 2024Après deux années d’enquêtes opérées par Matrice (institut d’innovation étudiant notamment les effets sociaux de l’IA), le LaborIA Explorer publie des résultats inédits sur les interactions humain-machine et les enjeux d’appropriation de l’IA da[...]
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Employee turnover is the main cause of the under-provision of training in organisations. However, the returns on organisational investments in human capital are also jeopardised by the under-utilisation of skills. This happens when employees wit[...]
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Le rapport traite du problème répandu de la violence et du harcèlement sur le lieu de travail et souligne la nécessité de mesures complètes, y compris des conventions internationales et des protocoles de sécurité, pour combattre ces défis à l'éc[...]
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Serge Blondel ; Loïc Corven ; François Langot ; Jonathan Sicsic | Marne-la-Vallée : Théorie et Evaluation des Politiques Publiques (TEPP) | Rapport de recherche | 2024Sur la base d’une enquête menée en 2021, sur un échantillon représentatif de Français, nous nous intéressons aux individus qui ont la possibilité de choisir entre travailler en présentiel et distanciel. Nous montrons que les contrats de travail [...]
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Anne-Laure Gatignon-Turnau, dir. ; Ann Langley, dir. |Les contributions de ce numéro spécial abordent sous des angles complémentaires l’impact de la crise du covid 19 sur la santé des travailleurs et les comportements organisationnels. Les approches qualitatives et quantitatives proposent une varié[...]
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À l’image d’autres gestionnaires, les cadres qui pilotent les « relations sociales » – c’est-à -dire qui gèrent les réunions de négociation collective et plus largement les relations avec les syndicats – présentent leur action comme fondamentalem[...]
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Dans cet article, les autrices étudient l’articulation entre la réflexivité individuelle et l’organisation dans le contexte de transition écologique. Basée sur une approche qualitative, leurs résultats montrent que la réflexivité écologique init[...]
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Les changements constituent le modus operandi des organisations contemporaines. Dans plusieurs organisations, ils sont constants, rapides et se chevauchent créant ainsi une saturation du changement. Dans un tel contexte, la conduite du changemen[...]
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De la proximité à la tyrannie : dynamiques relationnelles et pratiques de gestion des femmes cadres
Émilie Giguère ; Mariève Pelletier ; Karine Bilodeau ; Jade Avoine ; Mireille Sirois Gagné ; Louise St-Arnaud |Depuis les dernières années, la question du leadership des cadres retient l’attention des chercheurs et des professionnels (Alvesson et al., 2017; Leroux et al., 2019; Wainsztok, 2017). L’objectif de cet article est de comprendre les dynamiques [...]
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De nos jours, la qualité de vie au travail (QVT) suscite un intérêt croissant tant par les coûts humains et financiers que son absence peut engendrer que par les bénéfices qu’elle peut apporter. Au sein du secteur public, les nombreuses réformes[...]
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Le courage managérial est une compétence clé chez les cadres intermédiaires, surtout en période de changement. Dans cette étude, nous voulions comprendre comment les cadres intermédiaires interprètent et passent à l’action par des actes courageu[...]
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Cet article présente comment les émotions peuvent impacter les relations entre les Business Angels (BA) et les ingénieurs entrepreneurs. Il apporte une nouvelle perspective par l’analyse en binôme, contrairement à la littérature qui les a trop i[...]
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Thomas Bonnet, dir. ; Eric Drais, dir. |Ce dossier spécial pour PISTES a comme objectif de clarifier l’usage du concept de travail émotionnel pour instruire les problématiques du travail et de la santé au travail. Le premier numéro vise ainsi à mieux définir le travail émotionnel dans[...]
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À partir d’une enquête ethnographique réalisée au sein de six organismes HLM, cet article réinvestit la question des attributions de logements sociaux sous l’angle des pratiques professionnelles de celles et ceux qui les mettent en œuvre. Il mob[...]
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À l’heure où la quête de sens est plus que jamais au cœur des préoccupations professionnelles de nombreux salariés, cet article tire son originalité de la mesure de l’existence d’une corrélation positive entre la satisfaction des besoins et la m[...]
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Workplace commitment is a key concept in organizational behavior and for practitioners because of its ability to enhance the predictability of highly desirable behaviors in contemporary organizations such as turnover intention, attendance or org[...]
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Notre recherche se propose d’étudier en profondeur l’engagement au travail des directeurs de l’administration régionale tunisienne dans un contexte post-révolution. Les vingt-cinq entretiens semi-directifs menés dans le cadre de notre étude qual[...]
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Les différences et les convergences entre le monde de la guerre et celui des affaires permettent d’apprécier les divergences et les ressemblances entre l’art de commander et celui de manager. L’entreprise aurait intérêt à s’inspirer de l’esprit [...]
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Faite de banalités paresseuses, la vulgate managériale produit des pratiques surannées qui font tourner le management en rond. L’ignorance persistante des acquis des sciences sociales et la non-considération de l’intelligence des acteurs causent[...]
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En cas de réintégration entrepreneuriale post-échec, l’attribution causale interne est supposée aider à tirer des leçons pour le nouveau projet. Les attributions peuvent évoluer dans la durée, mais on ne connaît pas l’ensemble des facteurs susce[...]
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Définie comme le processus par lequel une personne apprend les valeurs, normes et comportements requis pour participer comme membre à part entière de l’organisation, la socialisation organisationnelle fait l’objet de recherches vives depuis plus[...]
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Parmi la variété des motifs avancés par les jeunes activistes pour justifier leur entrée dans le « mouvement climat », l’éco‑anxiété est devenue un facteur central de mobilisation. Tout à la fois investie par les collectifs pour répondre à une d[...]
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Les agents publics réclament une accélération de la transition écologique. Pour l’obtenir, il faudrait notamment déployer un plan de formation continue aux enjeux de l’environnement des fonctionnaires et des élus.
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Dans la continuité des travaux sur l’ambiguïté attributionnelle, cette étude est centrée sur les effets cognitifs, émotionnels et comportementaux de l’activation d’une discrimination à l’emploi selon qu’elle est explicite ou ambiguë. Conformémen[...]
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Le but de la recherche est de comprendre le processus de résilience de carrière des personnes en transition professionnelle qui ont dû faire face à la crise sanitaire récente. Nous avons recueilli des informations sur 29 actifs (en emploi et au [...]
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Nawel Sidi Ali Cherif ; Emmanuelle Garbe ; Congrès de l’AGRH (34e; octobre 2023; Ajaccio. Corse) |La diversification des carrières contemporaines place la mobilité, dans sa nature désormais plurielle et protéiforme, au cœur de nos réflexions. Alors que la littérature présente largement l’individu comme un acteur libre de se mouvoir pour cons[...]
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LaeĚtitia Gabay-Mariani, dir. ; Sandrine Le Pontois, dir. ; Maha Aly, dir. ; David B. Audretsch, dir. |L’objectif de ce numĂ©ro spĂ©cial est de questionner le statut et la place des Ă©motions dans la formation et l’accompagnement des entrepreneurs. Il s’agit notamment d’interroger l’impact des Ă©motions sur le porteur de projet et sur son accompagnat[...]
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Comment les personnes qui ont continué à travailler sur site ont-elles vécu le premier confinement du printemps 2020 ? Une cartographie de cette population met au jour que, si certains n’ont pas connu de bouleversement majeur de leurs conditions[...]
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We document a largely unrecognized pathway through which schools promote human capital development – by fostering informal mentoring relationships between students and their teachers, counselors, and coaches. Using longitudinal data from a natio[...]
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Les assistantes familiales élèvent au sein de leur foyer, appelé famille d’accueil, des enfants placé·e·s par l’Aide sociale à l’enfance. Héritier de l’activité des nourrices de l’Assistance publique, ce travail présente de grandes similitudes a[...]
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Cette étude visait à analyser les formes de travail émotionnel de 34 enseignants lors de 132 incidents critiques vécus en milieu fermé. L’analyse inductive a révélé trois formes faisant référence à l’expression authentique des émotions ressentie[...]
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Cette recherche s’intéresse aux effets de la mindfulness (ou pleine conscience) sur l’empowerment psychologique des managers au travail. L’étude porte sur une expérience de 8 mois, conduite auprès de 13 managers et 35 collaborateurs, dans deux e[...]
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Benoit Giry, dir. |
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L’objectif de cette recherche consiste à analyser les stratégies que l’organisation ainsi que les nouvelles recrues peuvent mettre en place pour faciliter l’intégration de ces dernières dans des conditions de socialisation à distance. Elle est b[...]
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Arthur Schopenhauer (1788-1860) permet de construire une épistémologie des émotions en sciences humaines et sociales par le prisme du corps vivant. En effet, au moment où les sociétés occidentales s’interrogent sur leur rapport au vivant dans un[...]
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L'objectif principal de cet article est de donner un aperçu des principales théories sociologiques inhérentes à l'étude des émotions. Dans la première partie, les approches les plus connues qui caractérisent la soi-disant sociologie des émotions[...]
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A. Noiret ; Maël Virat |Cette recherche vise une meilleure compréhension de l’un des aspects du travail émotionnel en protection de l’enfance : faire face à des émotions négatives intenses. Elle s’appuie sur 15 entretiens réalisés auprès de travailleurs sociaux de l’Ai[...]
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S’appuyant sur une comparaison entre la pratique pédagogique et une pratique thérapeutique à médiation artistique, l’article interroge le travail de médiation qui s’exerce au cœur de la relation pédagogique, dans un contexte de développement des[...]
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Organizational withdrawal (OW) is a phenomenon of concern to organizations because of its negative effects on individual and organizational performance. Our systematic review of the theories and explanatory models of OW, starting with Hanisch’s [...]
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L’implication : moteur de la construction d’une identité. Un incontournable pour les infirmiers
Cette recherche présente l’intérêt de vérifier théoriquement et empiriquement la fiabilité des construits d’implication organisationnelle et professionnelle comme clairement distincts et antécédents des construits d’identification organisationne[...]
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La confiance des salariés dans leurs dirigeants est souvent présentée comme vecteur de performance individuelle et organisationnelle. Or la littérature consacrée à la confiance identifie conceptuellement deux formes de confiance, affective et ca[...]
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L’intention environnementale est un concept clé pour examiner les comportements de protection de la nature et de l’environnement. Cependant, dans le domaine de l’entrepreneuriat naissant, peu d’études examinent l’intention entrepreneuriale envir[...]
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Lors d’une étude sur l’expérience du travail durant la crise sanitaire, le concept d’épreuve s’est imposé. Il permet de penser la diversité des expériences et parcours, en soulignant les aspects de défi à surmonter, de mise à l’épreuve, d’expéri[...]
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Maksim Belitski, dir. ; Nada Rejeb, dir. ; Caroline Mothe, dir. ; Petra M. Moog, dir. |This Special Issue aims to introduce how inward-looking and outward-looking family business theories aimed to unpack the behaviour and decision-making in family firms which aim to become more innovative. In addition, we discuss the ability of fa[...]
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Gaëlle Espinosa, dir. ; Sylvain Connac, dir. |À la poursuite de ces bien-être et réussite, ce sont les relations enseignant·e-élève et entre pairs, et ainsi les conditions relationnelles favorisant les apprentissages, que nous posons au cœur de ce dossier : des relations en tant que forces [...]
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Béatrice Mabilon-Bonfils, dir. ; Laurent Jeannin, dir. ; Alain Jaillet, dir. |
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L’adéquation personne/environnement s’est taillé une place centrale dans la littérature en GRH et en psychologie organisationnelle. Elle s’avère essentielle à la compréhension des attitudes et des comportements des employés au travail. Si ses ef[...]
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Notre recherche s’intéresse aux perceptions susceptibles d’émerger chez un salarié face aux actes de reconnaissance ou de non-reconnaissance auxquels il aurait été confronté mais aussi auxquels auraient été confrontés ses collègues. La théorie d[...]
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La dimension affective de l’enseignement est largement visible aujourd’hui, que ce soit au travers des publications scientifiques, des articles de journaux ou encore via les réseaux sociaux. Dans la perspective de proposer un état des pratiques [...]
