|
Résumé :
|
L'auteur dresse un panorama complet de ces nouvelles populations dont l'activité professionnelle, en direction des entreprises, est centrée sur le savoir. Il propose une approche structurée autour de plusieurs angles de vue complémentaires, aussi bien universitaire que pragmatique. Il tente tout d'abord de les présenter de façon générale en faisant appel successivement aux nomenclatures de catégories socio-professionnelles de l'INSEE et à la littérature managériale ; il opère ainsi une distinction entre les travailleurs du savoir qui traitent de l'information, et les professionnels du savoir qui manient des concepts et des idées. Il offre une étude historique de la construction et la diffusion des connaissances, à travers les découvertes géographiques et techniques. Il poursuit en s'intéressant aux aspects technologiques et économiques du contexte environnemental : révolutions industrielles, émergence des services, valeur ajoutée.. Il se place ensuite du côté des personnes et se focalise sur la nouvelle figure du travailleur autonome et ses caractéristiques. Il complète son analyse par la description des organisations dites du savoir. Après ces différents éclairages, il se consacre à l'analyse plus précise des activités des travailleurs et des professionnels du savoir, (en choisissant le modèle des employés des centres d'appels, celui des formateurs ou consultants, les experts). Enfin, il tente d'esquisser des pistes et tendances sur l'avenir de ces populations.
|
Accueil
