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Le thème traité par cet ouvrage porte sur la communication interpersonnelle sous ses différentes formes d’expressions (orales, écrites, gestuelles, symboliques, mimiques) dans des dispositifs de formation et de professionnalisation. Ce thème, tr[...]texte imprimé
Pierre-Louis Rosenfeld, dir. ; François Sarfati, dir. | Paris : Editions Liaisons | Liaisons sociales | 2014Le taux de chômage des jeunes atteint les 23% en France, ce qui est supérieur à la moyenne des pays européens. Ce record montre à quel point l'emploi et le travail des jeunes représentent un enjeu. Relever ce défi suppose d'abord de s'intéresser[...]texte imprimé
Vincent de Gaulejac ; Frédéric Blondel ; Isabelle Taboada-Leonetti | Paris : Desclée de Brouwer | L'époque en débat | 2014On n'existe plus ! Cette plainte est caractéristique de toutes les personnes qui ont le sentiment d'avoir perdu leur place dans la société. Ce phénomène de désinsertion sociale touche un nombre de personnes de plus en plus important. La lutte de[...]texte imprimé
La relation d’aide est en général assurée par des tuteurs ou des accompagnants dans les domaines de la santé, du travail social, de l’éducation et de la formation. Avec un statut de non-professionnels, ils ont une mission non négligeable vu les [...]texte imprimé
Sans bonne volonté, nous le savons bien, rien ne se fait. Mais elle ne se décrète pas. A contrepied du néomanagement, qui sévit désormais dans les organisations, l’anthropologie aide à comprendre, notamment grâce à Marcel Mauss, fondateur de l’e[...]texte imprimé
Le conflit est inhérent à la vie sociale. Dans l'entreprise, le fait que des individus sont en commerce relationnel rend nécessaires leur accords mais inévitables leurs désaccords, obligée leur coopération mais probable leur antagonisme. De la s[...]Article : document électronique
Les discours sur l’inclusion de professionnels issus de la diversité sont légion. Aussi, l’intégration de personnes issues des minorités – ethniques, sociales, sexuelles, etc. – fait désormais partie des sujets RH et managériaux classiques. Or l[...]Article : document électronique
Work stressors, conflict asymmetries and dissatisfaction with the status quo are all negative factors which workers today are subjected to. Unfortunately, these situations occur more often than companies would want. However, negative results, de[...]Article : document Ă©lectronique
Franck Jaotombo ; Martine Brasseur ; Congrès de l’AGRH (24e; 20-22 novembre 2013; Paris) |Dans @GRH (n° 8, 2013/3)Objet de pratiques à différents niveaux de management et de leadership, le développement personnel est une notion floue qu’il reste encore à opérationnaliser si on souhaite en évaluer l’impact dans la vie des individus et des organisations. Nous[...]Article : texte imprimé
Cet article examine comment différents modes d’adaptation utilisés par les médecins sont reliés à l’épuisement émotif, la dimension-clé de l’épuisement professionnel. Plus particulièrement, nous examinons dans quelle mesure ils ou elles font app[...]Article : document électronique
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La littérature montre les difficultés des organisations de retenir les employés professionnels. Ce contexte s’explique généralement par l’existence d’un conflit d’allégeance entre la profession et l’organisation. En utilisant un échantillon de 3[...]Article : texte imprimé
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Cette étude s’intéresse au comportement d’engagement dans un processus de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) et à l’intention (d’adoption ou de rejet) de ce comportement. Ils sont étudiés à travers la Théorie du Comportement Planifié (T[...]Article : document électronique
Cette recherche s’intéresse à l’influence du type d’organisation publique (marchand vs non-marchand) sur le stress des managers. Elle traite également du rôle de la stratégie de coping centré sur l’émotion auto accusatrice dans la relation entre[...]Article : texte imprimé
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Fondé sur deux recherches ethnographiques menées dans un centre d’appels espagnol et un atelier d’éboueurs parisien, cet article vise à interpréter les multiples facettes et enjeux sociaux de l’humour au travail pour en enrichir l’analyse sociol[...]Article : texte imprimé
Certaines entreprises font appel au théâtre comme un outil pédagogique pour résoudre les difficultés subies par leurs salariés. Des comédiens jouent une pièce sur un thème propre à l’entreprise et animent un débat. Ou alors les comédiens font éc[...]Article : document électronique
The article focuses on emotional labour and self-identity at the Irish-owned Aer Lingus airline from 1998 to 2008. It has been suggested that emotional labour is likely to be an increasingly important feature of frontline service jobs. However, [...]Article : document Ă©lectronique
Alain Roger ; Jamel Othmane |Dans @GRH (n° 6, 2013/1)L’équilibre d’une personne dans son emploi et plus globalement dans sa vie est l’un des éléments essentiels de son bien-être et un critère de son succès de carrière. Parmi les facteurs individuels ou organisationnels qui déterminent cet équilibr[...]document électronique
En utilisant les enquêtes Conditions de travail 1998 et 2005 réalisées par la Dares, cette étude élabore une cartographie des conditions de travail sur l’ensemble des métiers à l’aide de la nomenclature des familles professionnelles (87 FAP). Ce[...]texte imprimé
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Lydie Bodiou, dir. ; Marlaine Cacouault-Bitaud, dir. ; Ludovic Gaussot, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Essais | 2013Dans quelle mesure les «lois » du genre, les normes et les contraintes qui définissent le féminin et le masculin et assignent les conduites et les identités des femmes et des hommes sont-elles rigides, implacables, ou au contraire flexibles, [...]texte imprimé
Contrairement à ce que l'on entend souvent, l'échec n'est pas toujours dû à l'absence de sens des apprentissages mais bien, parfois, à un excès de sens : c'est parce que l'élève vit dans un trop-plein d'émotions qu'il ne peut accéder au savoir. [...]texte imprimé
Dans notre société actuelle, qui met tant l’accent sur le visuel et le virtuel, l’esprit et le corps sont devenus des entités déconnectées. L’apparence physique définit notre identité sociale. La plastique est le centre de l’attention, alors que[...]texte imprimé
Ancienne élève brillante de classe préparatoire, Loriane Lafont dresse un état des lieux sans concession des phénomènes à l’œuvre dans ces classes d'excellence, mais aussi ailleurs, dans de grandes écoles de commerce comme dans les meilleures de[...]texte imprimé
Hugues Chevalier ; Irène Papaligouras, Collaborateur | Cormelles-le-Royal : EMS - Editions Management et Société | Pratiques d'entreprises | 2013Chacun peut croiser dans sa vie professionnelle des managers et dirigeants dysfonctionnels dont le comportement compromet la survie de l'entreprise, la menant à la déconfiture et parfois au scandale. C'est à ceux-ci, le hâbleur incompétent, le m[...]texte imprimé
Jean-Marc Monteil ; Pascal Huguet | Grenoble : PUG - Presses Universitaires de Grenoble | Vies sociales | 2013La réussite et l'échec scolaires sont au cœur de la préoccupation des parents, des enseignants et des élèves. Comment favoriser la première et éviter le second? Quelles que soient les époques, cette question court les salles de professeurs, tara[...]texte imprimé
Cet ouvrage relève que les changements sociétaux qui atteignent l’école malmènent la professionnalité enseignante et que la souffrance professionnelle que provoquent ces modifications est peu prise en compte dans le cadre de la formation initial[...]texte imprimé
Voilà que les sciences sociales contemporaines se prennent de passion pour les « émotions ». Mais le risque est grand que ce « tournant émotionnel » les fasse tomber dans un individualisme sentimental qui porte à son comble l’abandon des structu[...]Article : texte imprimé
L'impact de la motivation et des Ă©motions sur les aspirations professionnelles des jeunes de 15 ans
Si l’on connaît le rôle que peuvent jouer le sexe, les performances et l’origine socio-économique sur les aspirations professionnelles des jeunes, peu d’études ont porté sur des données issues d’enquêtes internationales pour analyser l’effet de [...]Article : document électronique
Adoptant une définition multidimensionnelle de la cohésion sociale et s’appuyant sur les données luxembourgeoises de l’European Values Study de 2008, cet article vise à savoir dans quelle mesure le travail, entendu comme activité, représentation[...]Article : texte imprimé
Parce que les bilans de compétences ne débouchent que rarement sur l’élaboration et/ou la réalisation d’un projet de changement, l’objectif est d’en comprendre les raisons à travers quatre études de cas. Trois explications d’ordre interne au bil[...]Article : texte imprimé
La question de la scolarisation différentielle des sexes a d’abord été posée dès les années soixante-dix sous l’impulsion de mouvements de recherche d’orientation féministe. Il s’agit alors de tenter de rendre visible la place « paradoxale » des[...]Article : document électronique
Le management des entreprises est longtemps demeuré sous l’emprise intellectuelle du positivisme et d’un rationalisme réducteur. Il en a résulté une approche autoritaire et technocratique. L’analyse systémique a permis d’amorcer un renouveau des[...]Article : document électronique
Tout au long des Trente Glorieuses, la conflictualité des relations sociales a pu être expliquée par des questions de justice distributive : il s’agissait de partager la valeur ajoutée de l’entreprise. Depuis lors, une nouvelle conflictualité es[...]texte imprimé
Hourya Sinaceur, Traducteur ; Weston La barre, Préfacier, etc. ; Georges Devereux | Paris : Flammarion | Champs, ISSN 0151-8089 | 2012Toute science du comportement est entravée par l'angoisse que provoque le chevauchement du sujet d'étude et de l'observateur, une angoisse qui déforme la perception et l'interprétation des données, et produit des résistances de contre-transfert.[...]texte imprimé
Depuis près de 30 ans et de manière récurrente, l’argument du déficit du régime des intermittents du spectacle et des abus engendrés par ce système revient comme un leitmotiv médiatique et politique justifiant sa remise en cause. Chaque fois, ce[...]texte imprimé
En 2002, Daniel Kahneman recevait le Nobel d'économie. Evénement exceptionnel dans l'histoire du prix, car le lauréat est avant tout un psychologue. Simplement, depuis le début des années 1970, ses travaux en psychologie de la connaissance et de[...]Article : document électronique
Janet Looney, dir. ; Jean Gordon, dir. |Every year, the Journal receives for review many individually submitted articles. Periodically in Part I we publish a group of these articles that share a common theme. This is the case for five of the six articles in Part I which focuses on tea[...]Article : texte imprimé
Ce travail tente de rendre compte de la façon dont les opérateurs d'une usine de production automobile aménagent leur environnement de travail par une bande sonore sélectionnée par leurs soins. Ces pratiques, plus ou moins tolérées, sont enjeux [...]Article : texte imprimé
Les ouvriers des services techniques travaillant dans les hôpitaux sont généralement tenus à l'écart du dispositif de soin proprement dit, et plus encore de la chirurgie. Pourtant, il est arrivé, certes dans des cas exceptionnels, que les servic[...]Article : texte imprimé
Si particulière soit-elle, l'expérience du licenciement donne un éclairage saisissant de l'investissement de soi consenti dans le travail. Elle révèle la consistance des liens affectifs noués au travail et constitue un moment où les langues se d[...]Article : texte imprimé
Dans l'entre-deux des espaces publics et privés des crématoriums, les conducteurs de fours exercent un métier spécifique et technique. Assistés des machines qu'ils sont chargés à la fois de manoeuvrer et de surveiller, leur travail les expose à [...]Article : document électronique
Les situations où l’humour est mobilisé en entreprises sont très nombreuses : on observe qu’elles sont souvent liées (mais sans obligation) à des moments de tensions et visent à les dénouer : tensions entre individus (situations de conflits), te[...]Article : texte imprimé
Le présent dossier réunit des situations de gestion en lien avec des comportements de clients ne cadrant pas avec ce qui avait été prévu et organisé : la présence d’« indésirables » dans les gares de la SNCF, les usages déviants des dispositifs [...]Article : texte imprimé
Depuis une dizaine d’années, la littérature voit se multiplier des travaux cherchant à identifier les différents leviers à actionner afin d’encourager l’innovation au sein des entreprises. En prolongement de ces travaux centrés sur l’émergence d[...]Article : texte imprimé
L’article vise à poser les bases théoriques d’une approche de l’isolement professionnel considéré comme un risque psychosocial, pour examiner ensuite les difficultés théoriques pour approcher ce phénomène d’isolement. On distinguera d’une part l[...]