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Thésaurus CEREQ > LA RELATION FORMATION EMPLOI > 1040 LE TRAVAIL > ORGANISATION DU TRAVAIL > QUALITE
QUALITESynonyme(s)CONTROLE QUALITE ;DEMARCHE QUALITE ;QUALITE DE L'EMPLOI SYSTEME QUALITEVoir aussi |
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L'université est confrontée de plus en plus fréquemment à la démarche qualité. Son évaluation fait l'objet de vives critiques. Celles-ci portent sur la vision à court terme qu'implique l'évaluation, sur la pertinence d'une approche managériale q[...]Article : texte imprimé
L'abandon du modèle taylorien a donné place, notamment, à des systèmes de plus forte participation de la part des employés. La question de l'engagement (high-commitment) et des pratiques de management par la qualité totale se pose quant à leur u[...]Article : texte imprimé
La recherche porte sur les pratiques organisationnelles, technologiques et de ressources humaines qui augmentent la qualité dans le développement du produit en améliorant la communication et la coopération entre les acteurs, fondées sur la motiv[...]Article : texte imprimé
Elisabeth Dugué ; Anne Dietrich ; Janine Roche ; Emmanuel Sulzer ; Pierre Koch ; François Beaujolin ; Nicole Roelens ; Philippe Perrenoud |La notion de compétence tend à remplacer le terme de qualification, entraînant ainsi un renouvellement des pratiques de formation et de gestion des ressources humaines. Lorsqu'elle est associée au concept de performance, elle transforme les prat[...]Article : texte imprimé
Une enquête sur l'entreprise Bell a permis de comparer les performances, dans les services aux clients et chez les technico-commerciaux, de systèmes de gestion de qualité totale et de groupes autonomes de travail par rapport aux approches de la [...]Article : texte imprimé
Renaud Sainsaulieu ; Philippe Jullien ; Perrine Prot-Franzi ; Gilbert Pouthas ; Alice Turbe-Meheu ; Dominique Démaret ; Jean-Louis Pepin ; Françoise Parmentier ; Geneviève Dahan-Seltzer ; Dominique Massoni ; Marc Uhalde ; Gérard Gallienne ; Françoise Brunet ; Cécile Gozler ; Georges Klochendler ; Jean-Paul Montay ; Céline Blain-Mounier ; Sandrine Nicourd ; Odile Piriou ; Danielle Cerland-Kamelgarn |Article : texte imprimé
Le Royaume-Uni, inspiré par le modèle américain, a considéré la flexibilité comme un moyen de créer des emplois et s'est engagé dans les voies de la dérégulation du marché du travail, de 1980 au milieu des années 1990. La flexibilité n'est pourt[...]Article : document électronique
Myriam Campinos-Dubernet ; Franck Cochoy, Éditeur scientifique ; Gwenaële Rot ; Gilbert de Terssac, Éditeur scientifique ; Patrick Laurens, Éditeur scientifique ; Michel Domenc ; Hélène Marquié ; Michel Dubois ; Elisabeth Doutre ; Dongo Rémi Kouabenan ; Sophie Dubuisson ; Christian Marquette ; Jean-Philippe Neuville ; Céline Mounier ; Peggy Louppe ; Isabelle Lecomte ; Jocelyne Simbille ; Pierre Sans ; Guy de Fontguyon |Des politiques de la qualité se développent dans les organisations depuis quelques années. Celles-ci ont suscité un intérêt croissant dans le monde des chercheurs en sciences humaines et sociales. Il est utile de prendre de la distance pour comp[...]Article : document électronique
Myriam Campinos-Dubernet ; Christian Marquette ; GIP - GROUPEMENT D'INTERET PUBLIC MUTATIONS INDUSTRIELLES.Noisy-le-Grand |A partir d'investigations empiriques réalisées sur six sites certifiés depuis deux ans, l'article démontre comment la certification ISO 9000 introduit des standards méthodologiques sans normalisation organisationnelle. La diversité des modes d'u[...]texte imprimé
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François Eymard-Duvernay ; INSTITUT DES SCIENCES DE L'HOMME.Lyon (1994-1998; LYON) ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris), Dédicataire ; Antoine Lyon-Caen ; Liêm Hoang-Ngoc ; Gérard Blanc ; Robert Salle ; Emmanuelle Marchal ; Estelle Bonnet ; Jean Saglio | Lyon : Institut des Sciences de l'Homme | 1999Le séminaire interdisciplinaire "Entreprise, institution et société" s'est tenu de décembre 1994 à avril 1998. Les travaux ont été menés par des chercheurs en économie, histoire, sciences juridiques, sciences de gestion et sociologie. Ce deuxièm[...]texte imprimé
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Dominique Vinck, Éditeur scientifique ; Eric Blanco ; Michel Bovy ; Pascal Laureillard ; Olivier Lavoisy ; Pascal Lecaille ; Stéphane Mer ; Nathalie Ravaille ; Thomas Reverdy | Grenoble : PUG - Presses Universitaires de Grenoble | Génie industriel | 1999texte imprimé
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Francis Lorentz, Présentateur ; MINISTERE DE L'ECONOMIE DES FINANCES ET DE L'INDUSTRIE ; MISSION COMMERCE ELECTRONIQUE | Paris : Les Editions de Bercy | Etudes | 1999Période couverte par le document : 1998texte imprimé
Sylvie Martiak ; CGP - Commissariat général du plan ; Michel Bruant ; Marie-Christine Combes, Éditeur scientifique ; Christophe Coriou ; Claude Gantzer ; Jean-Marc Grando ; Maryse Huet ; François Jeger ; Alain Le Pluart | Paris : La Documentation française | Qualifications & prospective | 1999Le Commissariat général du Plan a confié au ministère du Travail la conduite d'une étude sur les qualifications transversales dans les contrats d'études prospectives. Celle-ci s'est appuyée uniquement sur le contenu des CEP réalisés avant 1993 ([...]texte imprimé
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