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Cette étude a pour objet de mieux comprendre la construction de la satisfaction des voyageurs vis-à -vis de leur expérience touristique. Elle propose une approche non linéaire, le modèle Tétraclasse de Llosa (1997, 1999) afin d’appréhender le poi[...]Article : document électronique
Corentin Curchod, Éditeur scientifique ; Jérémy Morales, Éditeur scientifique ; Damien Talbot, Éditeur scientifique |Le terme de « pression » traduit une perception partagée par une large diversité d’acteurs du monde économique, de l’employé au directeur général, du fonctionnaire au gérant indépendant. La pression traduit également une réalité analysée par des[...]Article : document électronique
Les travaux sur les paradoxes organisationnels, et notamment le paradoxe apprentissage/performance (« learning/performing paradox »), ont montré l’intérêt d’une analyse fine des tensions résultant du besoin de construire des capacités pour le fu[...]Article : texte imprimé
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Amina Beji-Becheur, dir. ; Pénélope Codello-Guijarro, dir. |Le second dossier « Gestion des entreprises sociales et solidaires » complète le premier en abordant plus particulièrement le caractère hybride des entreprises revendiquant des missions sociales et solidaires, d’une part et une volonté de perfor[...]Article : document électronique
Les partenariats entre acteurs publics et partenaires sociaux, aux plans local et régional, constituent un terrain propice à l’expérimentation de politiques publiques négociées. Axé sur les Pactes territoriaux pour l’emploi dans le Pays Valencie[...]Article : document électronique
Les organisations publiques contemporaines subissent aujourd’hui de nombreuses transformations, parfois lourdes de conséquences pour les agents publics. Le contrat psychologique (modélisation de la relation d’emploi) qui lie l’agent à son organi[...]Article : document électronique
Au cours des années 2000, plusieurs enquêtes ont mis en évidence des résistances et des luttes menées par les cadres contre les pratiques organisationnelles et managériales des entreprises. Cet article interroge les portées et les limites de ces[...]Article : texte imprimé
Chaque année, la Harvard Business Review établit un classement des PDG les plus admirés au monde. En 2012, Jeff Bezos, fondateur et président-directeur général de l’entreprise américaine d'e-commerce, Amazon, occupait la deuxième place du classe[...]Article : texte imprimé
La culture de la confrontation est ce qui caractérise la négociation d’entreprise en France. Pourtant, de nombreuses sociétés sont à la recherche de nouvelles pratiques de gestion des ressources humaines favorisant le dialogue social. L’enquête [...]Article : texte imprimé
Les méthodes allemandes de gestion des ressources humaines présentent certaines caractéristiques qui semblent définir un modèle allemand du management. Les auteurs ont cherché, d’après des observations empiriques, à identifier précisément ces de[...]Article : texte imprimé
Le management doit désormais faire face à de nouveaux défis, comme les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), l’internationalisation croissante des activités, la crise économique et l’arrivée sur le marché du trav[...]Article : texte imprimé
Les leaders de demain appartiennent à la génération Y– les Digital Natives ou Millenials comme on les désigne dans le monde anglo-saxon. Nés entre 1979 et 1995, ils sont environ 13 millions en France – où ils représentent 40 % des actifs –, 70 m[...]Article : document électronique
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Cette communication est un essai philosophique venant questionner l’essence du management des ressources humaines à partir de la présentation de situations extrêmes et exceptionnelles. Nous interprétons ces constats en nous appuyant sur la philo[...]Article : document électronique
Face aux évolutions socio-économique et politique depuis les années 1980, les collectivités territoriales ont procédé aux expérimentations de certains outils de gestion du privé en leur sein. Conscientes de l’enjeu managérial, elles ont fait éga[...]Article : document électronique
Cette recherche porte sur le stress des dirigeants de proximité (DPx) d’une entreprise publique française (SNCF). Son premier objectif est de mesurer l’impact de l’âge sur leur niveau de stress perçu. Son second est d’étudier dans quelle mesure [...]Article : document électronique
L’encadrement joue un rôle crucial dans la modernisation des entreprises publiques : il est chargé de « conduire le changement ». À cet effet, des dispositifs de formation sont mis en place pour convertir les encadrants à leur rôle de manager, t[...]Article : document électronique
Pénélope Codello-Guijarro, dir. ; Amina Beji-Becheur, dir. |Le financement des entreprises peut-il être solidaire ? Des modes de gouvernance permettent-ils aux entreprises de rester réellement démocratiques ? Les outils de gestion peuvent-ils être identiques dans les entreprises sociales et solidaires ? [...]texte imprimé
« C’est paradoxal ! » : l’expression semble s’être banalisée. Elle exprime la surprise, l’étonnement, la colère parfois, devant des situations jugées incohérentes, contradictoires, incompréhensibles. Quelques formules glanées ici et là illustren[...]texte imprimé
Depuis trente ans qu'il les déconstruit, Christophe Dejours sait reconnaître les conséquences néfastes pour la santé mentale des organisations du travail gestionnaires, généralisées depuis les années 80. Malheureusement, depuis une dizaine d'ann[...]texte imprimé
Avec Taylor, le « père » de l’organisation scientifique du travail, les ouvriers devenaient un rouage passif, astreint à une stricte conformité aux consignes et modes opératoires. Leur travail devait se dérouler indépendamment de leur état d’esp[...]texte imprimé
Paul Beaulieu, dir. ; Michel Kalika, dir. | Cormelles-le-Royal : EMS - Editions Management et Société | Business Science Institute | 2015Ce livre s’inscrit dans le développement de la nouvelle institution doctorale que constitue le Business Science Institute (BSI) et de son Executive Doctorate in Business Administration. La création du Business Science Institute résulte de la dem[...]texte imprimé
Anne Dietrich, dir. ; Frédérique Pigeyre, dir. ; Corinne Vercher-Chaptal, dir. | Villeneuve d'Ascq : Presses Universitaires du Septentrion | Capitalismes - éthique - institutions | 2015Il est devenu courant de dénoncer les dérives de l'idéologie managériale. On constate néanmoins que leurs méfaits perdurent. Il reste encore à concevoir et développer une approche socialement responsable des sciences de gestion. Un tel défi néce[...]