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Titre :
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Les centres d'appel.
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Auteurs :
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Catherine Desve ;
ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI ;
Marie-Françoise Laurençon
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Noisy-le-Grand : ANPE, 2001
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Collection :
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Les cahiers. Série Dossier documentaire
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Format :
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48 p.
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Langues:
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Français
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Catégories :
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Thésaurus CEREQ
CENTRE D'APPEL
;
ACTIVITE ECONOMIQUE SECTORIELLE
;
METIER EN EMERGENCE
;
CONDITION DE TRAVAIL
;
BESOIN EN MAIN D'OEUVRE
;
RECRUTEMENT
;
RELATION DE SERVICE
;
ORGANISATION D'ENTREPRISE
;
LOCALISATION D'ENTREPRISE
;
CHEMINEMENT PROFESSIONNEL
;
REMUNERATION
;
ROTATION DE LA MAIN D'OEUVRE
;
PRATIQUE DE GRH
;
DOSSIER DOCUMENTAIRE
;
TELEACTEUR
;
FRANCE
;
EUROPE
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