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| Titre : | Nouveaux métiers, nouvelles compétences : services à la personne. Tome 10. |
| fait partie de : | |
| Auteurs : | Christophe Guitton ; CEREQ (1998; DEAUVILLE) |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : CNPF, 1998 |
| Format : | 64 p. |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Organisme Cité STAR'S SERVICE ; DISNEYLAND PARIS ; CROQUE LA VIE ; CLUB AZUR SERVICEThésaurus CEREQ EMPLOI DE PROXIMITE ; EMPLOI FAMILIAL ; PROFESSIONNALISATION ; COMPETENCE ; SAVOIR PROFESSIONNEL ; TRANSFERABILITE DES COMPETENCES ; FORMATION PROFESSIONNELLE ; FORMATION PROFESSIONNELLE EN ENTREPRISE ; GESTION PREVISIONNELLE ; VALIDATION DES ACQUIS ; ENTREPRISE ; FORMATION EN ALTERNANCE ; COLLOQUE ; EVALUATION ; METHODOLOGIE ; METIER DE SERVICE ; SERVICE AUX PARTICULIERS |
| Résumé : | Les entreprises de service, bénéficiant d'une législation favorable, ont vu se consolider leur activité et font preuve d'innovation dans l'offre, la qualité de service et la professionnalisation des intervenants. La gestion des compétences dans ce secteur est au centre de nombreux enjeux qui sont perceptibles au travers de monographies d'entreprises de trois grands secteurs, les services à la personne (services à domicile et emplois familiaux), les services de proximité (services aux particuliers et entreprises de loisirs) et services aux consommateurs (liés à un bien ou un produit, services sur le lieu de travail). Ainsi sont soulevés les problèmes de l'identification des compétences spécifiques et transversales, de la définition du rôle de la formation dans l'acquisition de ces compétences et celle des modalités d'évaluation, de validation ou de certification ainsi que les conditions et les implications de cette politique de gestion des compétences. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 30046 | E-07-99 | Etude | CEREQ | Archives | Disponible |
