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Les règles de base et les fonctions de la gestion des ressources humaines, sont présentées à travers les tendances qui orientent les conceptions, les approches et les outils du management des hommes.texte imprimé
Ministère de l'emploi et de la solidarité, Dédicataire ; Geste - Groupe d'études sociales techniques et économiques | Paris : La Documentation française | Prospective Formation Emploi | 1999Le secteur du tourisme doit faire face à une concurrence internationale de plus en plus vive. Une politique volontariste se met en place, avec notamment l'accord cadre sur l'emploi et la formation signé en 1996 dans le but de pérenniser 2000 emp[...]texte imprimé
Bernard Morel, Préfacier, etc. ; Martin Vanier, Éditeur scientifique ; Paul Boino ; Virginie Bourdin ; Emmanuelle Gallot ; Mamadou Maiga ; Franck Scherrer | Paris : L'Harmattan | 1999Des espaces périphériques, intégrés progressivement aux régions urbaines, jouent un rôle croissant dans les systèmes d'emploi. L'étude de ces lieux intermédiaires entre les centres de la région urbaine lyonnaise, petites unités urbaines des anci[...]texte imprimé
SAF - CONFEDERATION PATRONALE SUEDOISE (1999; STOCKHOLM) | s.l. : Confédération patronale suédoise | 1999Ce document comprend la version française et anglaise du rapport, de 48 pages chacune.Article : texte imprimé
Maurice Thévenet ; Anne-Lise Ulmann, Éditeur scientifique ; Alain Burger, Éditeur scientifique ; Jean-Marc Weller ; Michèle Lacoste ; Isaac Joseph ; Gérard Valléry ; Jean-Mathieu Sassier ; François Aballéa ; David Alis ; Françoise Rabasse ; Valérie Boussard ; Christophe Baret ; Caroline David ; Pascal Huguet ; Michèle Grosjean ; Françoise Berho |Dans le secteur public où elle est une référence pour les innovateurs, ou dans le secteur privé où la satisfaction du client constitue un objectif stratégique, la relation de service est au coeur des préoccupations. De nouveaux concepts et de no[...]Article : texte imprimé
De leur naissance, au siècle dernier, à leur récente prospérité, les écoles consulaires ont construit leur fortune sur les carences de l’enseignement officiel. Dans un système scolaire et Universitaire privilégiant les grandes écoles et refusant[...]Article : texte imprimé
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Régis Ribette ; Louis Dugas ; Gabriel Lévy-Bencheton ; CERCLE D'ETHIQUE DES AFFAIRES.Paris ; Tim Stevens ; Alain Piveteau ; Kadidja Sinz ; Corinne Ghozlan ; FEDERATION DES ENTREPRISES DE BELGIQUE ; Roland Masotta ; Octave Gelinier ; Hubert Landier ; Pierre Cadet ; Marc Vilbenoit ; Alain Deleu ; Jean-Christophe Le Duigou ; Jean-Luc Joing ; Jean-Paul Vermes ; Philippe Davis ; Claude Rochet ; Jean-François Claude ; Michel Le Net ; Marc Agi ; Joëlle Simon |texte imprimé
Serge Seletzky, Éditeur scientifique ; CIGREF - Club Informatique des Grandes Entrepises Françaises ; Claude Hugon ; Pierre Krauzman ; Michel Laxague | Paris : Cigref | 1998Les centres d'appels connaissent actuellement un véritable engouement : on estime que d'ici 2001, ils devraient employer près de 3% de la population active. Afin de mieux comprendre ce phénomène, le Cigref a entrepris avec la participation activ[...]texte imprimé
Philippe Capdevielle ; Francis Meyer, Éditeur scientifique ; GEIST - GROUPE D'ETUDES INTERUNIVERSITAIRES EN SCIENCES DU TRAVAIL.Strasbourg ; Jean-Pierre Melin ; René de Quenaudon ; Eric Fries-Guggenheim ; Guy Tchibozo ; Rodolphe Echard ; Michèle Forté ; Corinne Sachs-Durand ; Emmanuel Triby ; Emmanuelle Leclercq ; Marie-Françoise Lacassagne ; Virginie Gies ; Danielle Gisselbrecht ; Michel Sonntag ; Françoise Creze ; Pia Imbs | Strasbourg : Presses Universitaires de Strasbourg | 1998Le thème de la qualité est appréhendé par les enseignants-chercheurs du Groupe d'études interuniversitaires en sciences du travail sous un angle pluridisciplinaire. La pertinence du concept, entendu majoritairement dans son sens économique comme[...]texte imprimé
France. Ministère de l'Éducation nationale, de la recherche et de la technologie, Dédicataire ; Daniel Martinelli ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Marseille : Céreq | 1998L'analyse des métiers et de l'insertion professionnelle des jeunes issus des formations supérieures à la gestion montre que ce secteur a connu un essor rapide et que les fonctions sont en pleine évolution. Les débutants venant d'IUT ou de BTS co[...]texte imprimé
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Christophe Duchatellier ; Charles-Henri Dumon | Paris : Les Presses du management | Le Figaro-économie | 1998Le but de ce guide est d' aider dans la gestion du parcours professionnel.texte imprimé
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CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle, Dédicataire ; Jean-Jacques Paul ; Franck Bailly ; IREDU (1998; LE CAP) | Dijon : IREDU | 1998L'enquête par questionnaire, diffusée dans des entreprises de l'électronique ou des télécommunications, en France, en Ecosse et au Portugal, montre que l'on exige plus du travail des commerciaux. Les nouvelles compétences attendues de ces dernie[...]texte imprimé
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CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle ; Jean-Jacques Paul ; Helena Lopes ; Rob Van Krieken ; Franck Bailly ; Paulo Alves ; Leonor Pires ; S. Paterson alan | Thessalonique : CEDEFOP | 1998Le fort degré d'innovation qui caractérise les produits de haute technologie implique que le personnel technico-commercial renouvelle sans cesse ses connaissances. A partir d'entretiens réalisés dans un certain nombre d'entreprises françaises, p[...]Article : texte imprimé
Certaines entreprises entretiennent, de façon formelle ou non, des relations durables, fondées sur une communauté d'intérêt. Dans le secteur des activités comptables, ces « réseaux « sont le plus souvent nationaux, de taille moyenne, avec, pour [...]Article : texte imprimé
Dans la situation actuelle de crise de l'emploi, le secteur tertiaire administratif, bien que mal considéré, n'est pas sinistré. Celui-ci connaît seulement une évolution du contenu de ses métiers. L'exemple du secrétariat, en pleine mutation tec[...]