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Cet article a pour objectif d’analyser l’influence de la culture organisationnelle sur les problèmes d’épuisement professionnel dans la main-d’œuvre. Ceci est important pour explorer des pistes d’intervention qui vont au-delà des employés eux-mê[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est d’étudier le rôle de la centralité dans la reconfiguration de l’équipe entrepreneuriale en termes de leadership. Utilisant la théorie des réseaux sociaux, nous soulignons l’importance des relations interpersonnelles[...]document électronique
L’expansion du terme burn-out est une source de confusion en raison des limites imprécises de cette réalité. La symptomatologie du burn-out regroupe plusieurs dimensions : épuisement émotionnel, dépersonnalisation, réduction de l’accomplissement[...]document électronique
Les enfants d’aujourd’hui auront besoin d’un ensemble équilibré de compétences cognitives, sociales et affectives pour réussir dans la vie moderne. Leur faculté à atteindre les objectifs, à travailler avec autrui et à gérer leurs émotions sera e[...]texte imprimé
Annamaria Di Fabio, dir. ; Claude Lemoine, dir. ; Vincenzo Majer, dir. ; Pierre Salengros, dir. ; Association Internationale de Psychologie du Travail de Langue Française | Paris : L'Harmattan | Psychologie du travail et ressources humaines | 2016Cet ouvrage présente des textes évalués positivement, issus du 18e congrès international de Psychologie du travail et des organisations (AIPTLF, Florence, 2014) sur le thème « Perspectives travail ». Le premier texte reprend la conférence d’ouve[...]texte imprimé
Préjugés, croyances, aversion à la perte, sur-confiance en soi, sens de l'équité, goût du risque, compétitivité, etc. Que l'on soit employeur, employé ou en recherche d’emploi, une multitude de facteurs psychologiques et cognitifs guident nos ch[...]texte imprimé
Bénédicte Shawky-Milcent | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Partage du savoir | 2016« J’ai été subjuguée par cet ouvrage d’une beauté peu commune, empli d’émotions et de sentiments… » Telles sont les impressions d’Olivia, élève de seconde, après sa lecture de La Princesse de Clèves. Comment permettre à tous les adolescents d’ép[...]texte imprimé
Regardons autour de nous. À quoi ressemble notre monde, sinon à un continuum fonctionnel d’appareils, d’organisations et de managers ? Depuis un siècle, tandis que la critique vilipendait le capitalisme et l’État, la gestion, subrepticement, s’[...]Article : texte imprimé
Scolarité payante, sélection des élèves, autonomie des chefs d’établissement... L’enseignement privé, vis-à -vis du public, présente des spécificités qui pourraient se répercuter sur le bien-être scolaire. Dans l’enquête « Qualité de vie des ense[...]Article : document électronique
Cette contribution questionne l’abandon des apprenants en formation ouverte à distance (FOAD) au prisme de la dimension socioaffective, c’est-à -dire de l’ensemble des sentiments et émotions véhiculés dans et par les relations sociales entre les [...]Article : texte imprimé
Dans ce numéro, on explore la distinction entre compétences académiques et non académiques. Cette notion de compétences non académiques est elle aussi en débat ; selon les approches et les disciplines, elle peut se décliner en compétences non c[...]Article : document électronique
Cette recherche présente un double objectif. Premièrement, nous avons souhaité analyser le rôle médiateur de la satisfaction et de la frustration des besoins psychologiques d’autonomie, de compétence et d’affiliation dans les relations entre d’u[...]Article : document électronique
Depuis une quinzaine d’années, les grandes ONG internationales utilisent des recruteurs de donateurs sur plusieurs continents. À l’œuvre dans la rue, voire en porte-à -porte, ils sont formés et rémunérés, le plus souvent par des agences auprès de[...]Article : document électronique
Cette livraison de La Nouvelle Revue du Travail du printemps 2015 propose un Corpus sur un objet original, les émotions au travail. Espace de violences et de solidarités, le travail suscite des sentiments d’injustice, de colère, d’envie, de hain[...]Article : document électronique
Dans l’hôtellerie de luxe, la distance sociale entre salarié•e•s et client•e•s impose aux salarié•e•s la reconnaissance du capital symbolique et de la supériorité sociale des client•e•s, tout en affichant enthousiasme et spontanéité. Les règles [...]Article : document électronique
En tant qu’activité de contact, les émotions font partie intégrante du travail des équipes de maraude dont l’objectif est de rencontrer les sans-abri directement dans la rue. A partir d’une enquête ethnographique menée dans trois associations pa[...]Article : document électronique
L’étude des émotions des éducateurs de l’aide sociale à l’enfance montre que les émotions font l’objet d’un contrôle et de prescriptions de la part de l’institution. À l’inverse, elles peuvent également constituer un moyen de contournement ou de[...]Article : document électronique
Cet article s’emploie à mettre en évidence les processus de socialisation du travail émotionnel nécessaire au bon déroulement de la prestation de service ainsi que le contexte spécifique dans lequel il est sollicité. À partir d’une enquête menée[...]Article : document électronique
L’apport de la pluralité des méthodes dans la prévention du risque psycho-socio-organisationnel
Le diagnostic et la prévention du risque psycho-socio-organisationnel (RPSO) nécessite l’utilisation de méthodes complémentaires (examen des indicateurs de fonctionnement et de santé, entretiens, analyse de l’activité, adaptation d’un questionna[...]Article : texte imprimé
Selon l’enquête Sumer 2010, un tiers des salariés n’ont ni entretien individuel d’évaluation, ni objectifs chiffrés. L’entretien individuel d’évaluation fondé sur des critères « précis et mesurables » mais sans objectifs chiffrés concerne, quant[...]texte imprimé
La sociologie persiste à étudier le sens qu'elle dit commun, mais, à la différence de la psychologie, peine à le transformer. Elle peine aussi à transformer le regard porté sur les classes populaires qui sont devenues les classes impopulaires et[...]texte imprimé
Quelle évaluation de l'activité et de sa qualité en travail social? Cette question révèle des enjeux cruciaux pour les pratiques professionnelles. En mobilisant la sociologie des émotions et les théories du "care", l'auteure ouvre de nouvelles p[...]texte imprimé
Comment révéler mais aussi rendre compte de certains aspects du travail qui sont ignorés par les acteurs, soit parce qu’ils n’en ont pas conscience, soit parce que la mémoire les efface ou leur donne une signification qui les rend naturels et do[...]texte imprimé
Certains jeunes sont en délicatesse avec leur famille, l’école, la société. Pour les aider à prendre place malgré tout dans le jeu social, les personnels chargés de leur éducation doivent s’adapter à chacun d’eux, faire évoluer leurs pratiques. [...]texte imprimé
Marie-Nathalie Beaudoin ; Fanny Moureau-Néry, Traducteur | Paris : L'Harmattan | Histoires de résiliences | 2015Les mille et une compétences en chaque enfant transforme profondément nos interactions avec les jeunes de tout âge et ce, grâce à des découvertes révolutionnaires en neurosciences qui soulignent, entre autres, la puissance des émotions positives[...]