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| Titre : | Expérience des personnes conseillères d’orientation et en employabilité durant la COVID-19 : exigences du travail perçues et ressources disponibles (2024) |
| Auteurs : | Élodie Chevallier ; Alexandre Brien ; Réginald Savard |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'orientation scolaire et professionnelle (vol. 53, n° 2, juin 2024) |
| Article en page(s) : | pp. 229 – 257 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ CRISE SANITAIRE ; CONSEILLER D'ORIENTATION ; CONSEILLER PROFESSIONNEL ; TRAVAIL ; SANTE AU TRAVAIL ; RISQUE PSYCHOSOCIAL ; CONDITION DE TRAVAIL ; TELETRAVAIL ; REPRESENTATION DU TRAVAIL ; EMOTION ; RELATION DE SERVICE ; RELATION TRAVAIL-FAMILLE ; AUTONOMIE PROFESSIONNELLE ; EFFICACITE ; CANADA ; QUEBEC |
| Mots-clés: | Covid-19 |
| Résumé : | Cette recherche décrit l’expérience de travail de personnes conseillères d’orientation et en employabilité au Québec durant la pandémie de COVID-19. Elle présente les facteurs qui ont influencé leur bien-être et leur performance à travers le modèle Exigences-Ressources au Travail. La méthode des groupes de discussion a été utilisée auprès d’un échantillon de 23 personnes professionnelles en orientation et en employabilité. Les résultats montrent une augmentation des exigences de travail due à une variation de leur charge de travail. De plus, elles ont connu une charge mentale et émotionnelle plus importante liée à des difficultés accrues de la clientèle. Dans le même temps, elles ont été privées de certaines ressources telles que les relations avec les collègues. Cela a questionné le sens qu’elles accordent à leur travail. Plusieurs conséquences ont été relevées sur leur bien-être, notamment en ce qui a trait à leur équilibre, vie personnelle et professionnelle, ainsi qu’à un sentiment d’épuisement. Aussi des conséquences ont été identifiées sur leur performance liées à un gain d’autonomie et d’efficacité dans leur travail. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://doi.org/10.4000/11ult |
