Accueil
| Titre : | Au-delà du stress au travail : une sociologie des agents publics au contact des usagers |
| Auteurs : | Marie Buscatto, dir. ; Marc Loriol, dir. ; Jean-Marc Weller, dir. ; François Sarfati ; Robin Foot ; Christian Laval ; Michel Castra ; Hyacinthe Ravet ; Fabienne Hanique ; Valérie Boussard ; Gilles Jeannot ; Yasmine Siblot ; Françoise Piotet |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Toulouse : Erès, 2008 |
| Collection : | Clinique du travail |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7492-0849-7 |
| Format : | 287 p. |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Organisme Cité LA POSTE ; CAF - CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES ; CAF ; RATPThésaurus CEREQ FONCTIONNAIRE ; RELATION DE SERVICE ; SANTE AU TRAVAIL ; ETUDE DE CAS ; MEDIATEUR ; METIER DE LA SANTE ; MUSICIEN ; ETABLISSEMENT HOSPITALIER ; FRANCE |
| Résumé : | D'après des enquêtes menées auprès des agents des services publics (RATP, Poste), l'ouvrage explore la question du stress au travail en privilégiant l'aspect du contact avec l'usager. Analyse le processus de catégorisation des situations de stress. Examine la psychologisation sociale du stress et les usages auxquels celui-ci se prête. Aborde les modes d'exercice pratique du travail lui-même. (Electre) |
| Document Céreq : | Non |
| En savoir plus : | Voir aussi la note de lecture de Nadège Vezinat sur le site La Vie des idées |
| Extraits en ligne : | extrait et table des matières en ligne sur le site de l'éditeur |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 39456 | O-54-08 | Ouvrage | CEREQ | Bibliothèque | Disponible |
