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| Titre : | Le sens du travail : chronique de la modernisation au guichet. |
| Auteurs : | Fabienne Hanique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Toulouse : Erès, 2004 |
| Collection : | Sociologie clinique |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7492-0305-8 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ MODERNISATION ; SERVICE PUBLIC ; TRAVAIL ; FONCTIONNAIRE ; CHEMINEMENT PROFESSIONNEL ; RESTRUCTURATION D'ENTREPRISE ; CULTURE D'ENTREPRISE ; ACTIVITE PROFESSIONNELLE ; ETHNOLOGIE ; ETHIQUE PROFESSIONNELLE ; CONDITION DE TRAVAIL ; IDENTITE PROFESSIONNELLE ; ETUDE DE CAS ; AGENT D'ACCUEIL ; FRANCEOrganisme Cité LA POSTE |
| Résumé : | Depuis 1991, la Poste s'est engagée dans un vaste processus de modernisation. Durant trois ans, l'auteur a suivi une équipe de guichetiers, observant du point de vue des agents la mise en oeuvre de la modernisation. Cette étude se présente comme un document ethnologique qui décrit de l'intérieur la modernisation au quotidien et ses effets sur le sens du travail. (Electre) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 1027138 | O-167-04 | Ouvrage | CEREQ | Bibliothèque | Disponible |
