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| Titre : | Activités de service, efficacité et expérience : le cas des guichetiers de la Poste. |
| fait partie de : | |
| Auteurs : | Sandrine Caroly ; CREAPT - Centre de recherches sur l'expérience, l’âge et les populations au travail (1999; PARIS) ; EPHE - ECOLE PRATIQUE DES HAUTES ETUDES (1999; PARIS) |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Centre de recherche et d'études sur l'âge et les populations (CREAPT), 2000 |
| Collection : | Cahiers du CREAPT |
| Format : | pp. 127-151 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Organisme Cité LA POSTEThésaurus CEREQ ACTIVITE PROFESSIONNELLE ; EFFICACITE ; AGE ; RELATION DE SERVICE ; EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ; COMPETENCE ; SERVICE PUBLIC ; MODERNISATION ; COMPETENCE RELATIONNELLE ; COLLOQUE ; ETUDE DE CAS ; DEFINITION ; AGENT D'ACCUEIL ; FRANCE ; ILE DE FRANCE |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 32923-2 | E-149-01 | Etude | CEREQ | Bibliothèque | Disponible |
