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Thésaurus CEREQ > LA RELATION FORMATION EMPLOI > 1040 LE TRAVAIL > ORGANISATION DU TRAVAIL > QUALITE
QUALITESynonyme(s)CONTROLE QUALITE ;DEMARCHE QUALITE ;QUALITE DE L'EMPLOI SYSTEME QUALITEVoir aussi |
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La loi française a imposé aux établissements et services du secteur médico-social de mettre en œuvre des démarches qualité. À l’origine, les réactions furent négatives, en raison d’une culture professionnelle peu propice à la formalisation et dé[...]texte imprimé
Olivier Maulini, dir. ; Monica Gather Thurler, dir. | Issy-les-Moulineaux : ESF | Pédagogies | 2014Contrôler le travail des enseignants est problématique : les intéressés craignent d'être contrôlés, les contribuables ne comprendraient point qu'ils ne le soient pas ; pour les premiers, leur métier n'est guère compatible avec un système de surv[...]Article : texte imprimé
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L’auteur s’interroge sur les raisons de la coupure grandissante entre la sphère de la gestion et la sphère du travail. Dans une perspective clinique, il étudie les mécanismes organisationnels qui ont accompagné le déploiement de deux « démarches[...]texte imprimé
Benoît Frydman, dir. ; Arnaud Van Waeyenberge, dir. | Bruxelles : Bruylant | Penser le droit, ISSN 2031-5007 | 2014Tout le monde constate l’emprise croissante des normes techniques (les standards) et des dispositifs de gestion, d’évaluation et de classement (les indicateurs). Ceux-ci n’ont pas reçu jusqu’à présent toute l’attention qu’ils méritent alors qu’i[...]texte imprimé
Jean-Pierre Durand, dir. ; Frédéric Moatty, dir. ; Guillaume Tiffon, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2014Quelle place occupent l'innovation et la création dans le champ du travail et de l'emploi ? Dans les organisations, les outils de gestion introduits par les managers ont conduit à brouiller la frontière entre les innovations et un mouvement d'ad[...]Article : document électronique
Cet article analyse à la lumière de la théorie de la dépendance des ressources les effets de la mise en place d’un label de responsabilité sociale en direction des salariés créé récemment dans le secteur de la relation client. Nous montrons que [...]texte imprimé
Catherine Fallon, dir. ; Bruno Leclercq, dir. | Louvain-la-Neuve [Belgique] : Academia/L'Harmattan | Thélème | 2014Les textes rassemblés dans ce volume font état de la diversité des pratiques internationales, en ce qui concerne les méthodes, les critères et surtout les usages très différents de l'évaluation des formations ainsi que de l'irréductible multipli[...]Article : texte imprimé
Cet article analyse les articulations entre la transformation de l’activité professionnelle des responsables Hygiène, Qualité, Sécurité, Environnement (HQSE), aux prises avec l’extension de leur domaine d’intervention, et la construction des par[...]Article : document électronique
Les évaluations sont réalisées en référence à des standards de qualité. Cependant, dans la réalité des pratiques évaluatives, les évaluateurs s’adaptent en fonction des difficultés à réaliser les mandats et cahiers des charges. De ce fait, la qu[...]Article : texte imprimé
Les délocalisations et l’internationalisation des actionnaires ont, en réduisant l’ancrage local des entreprises, dégradé le marché du travail dans les pays riches. Les pertes d’emplois dues à l’accroissement de la concurrence des pays émergents[...]Article : document électronique
Gender differences in perceived quality of employment (achievement, content, job insecurity, time autonomy and physical and emotional conditions) are examined. The study asks whether women’s occupations provide better conditions in areas that fa[...]document électronique
Selon les chiffres les plus récents, quelque 25,9 millions d’habitants de l’UE sont sans emploi et recherchent activement du travail, ce qui représente 10,7 % de la main-d’oeuvre. On observe en outre des travailleurs découragés qui ont renoncé à [...]texte imprimé
L’édition 2014 des Perspectives de l’emploi de l’OCDE propose un examen approfondi de l’évolution récente du marché du travail et de ses perspectives à court terme dans les pays de l’OCDE. Elle met en lumière les conséquences de la crise sur les[...]Article : document électronique
La qualité de l’environnement, progressivement instituée en bien collectif, est devenue aujourd’hui un objet d’action publique légitime, mais aussi un élément de discrimination au sein des populations. L’analyse de ces discriminations, appelées [...]texte imprimé
Aujourd'hui, les statistiques sont partout. Chacun ressent confusément que, certes, elles fournissent des données utiles sur la société, mais qu'elles servent aussi d'instruments de pouvoir. Comment respecter les informations qu'elles apportent [...]texte imprimé
Les transformations que connaît le travail contemporain (intensification, précarisation, mais aussi flexibilité, nouvelles méthodes de gestion, d’évaluation) modifient en profondeur le travail, son organisation et la conception que l’on se fait [...]Article : document électronique
e nombre de véhicules légers vendus dans le monde en 2013 a dépassé les 82 millions. Derrière ce chiffre se cache une filière complète et complexe, dont ce numéro des Annales des Mines vient à propos illustrer de nombreuses facettes. Son noyau d[...]Article : document électronique
L’étude porte sur les caractéristiques des emplois retrouvés après le chômage, en exploitant l’enquête « Sortants des listes des demandeurs d’emploi » en 2007 et 2009. Peu de travaux s’intéressent à la qualité des emplois acceptés par les ancien[...]Article : document électronique
La normalisation et la certification de la qualité des processus de l’organisation contribuent à « hyper-rationaliser » l’organisation de l’entreprise, et, en réifiant son adaptation au changement, elle entraîne ses acteurs dans un processus de [...]document électronique
Le problème général de cette recherche analyse la façon dont les changements dans les pratiques de ressources humaines de fermes en forme de la dynamique de la segmentation du marché du travail. Être exclus des marchés internes, les groupes défa[...]Article : document électronique
Au-delà du respect de principes d’éthique et de morale dans les affaires, la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) se doit d’adopter les pratiques de gestion de la Qualité Totale (TQM) et du Développement Durable (DD). Le rapprochement de[...]texte imprimé
Mircea Vultur, dir. | Québec [Canada] : Presses de l'Université de Laval - PUL | Sociologie contemporaine | 2014La surqualification, définie comme la situation qui caractérise un individu dont le niveau de formation dépasse celui qui est normalement requis pour l’emploi occupé, a subi une forte tendance à la hausse au cours des vingt dernières années. Au [...]texte imprimé
Comment cerner la portée du travail dans nos existences ? La notion de temps nous aide à saisir l'influence du travail sur la vie. S'il est courant d’aborder cette question d’un point de vue quantitatif, et notamment de suivre l’évolution du par[...]