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Maurice Thévenet ; Cécile Dejoux ; Eléonore Marbot ; Etienne Normand ; Anne-Françoise Bender ; François Silva | Paris : Pearson Education | 2012Fonctions RH offre une initiation globale, dynamique et actuelle à la gestion des ressources humaines. L'ouvrage présente l'ensemble des missions et actions de la GRH en les articulant autour de cinq niveaux : l'entreprise, pour les liens avec l[...]texte imprimé
Marie-José Kotlicki ; Jean-François Bolzinger | Paris : Les Éditions de l'Atelier/Éditions ouvrières | 2012À chaque crise financière, c’est la même recette : pour s’en sortir, les cotisations sociales des entreprises devraient être toujours plus légères, les salariés toujours plus flexibles pour atteindre des objectifs de rendement toujours plus haut[...]texte imprimé
Si de récentes flambées de suicides au travail ont ému l'opinion publique et suscité des témoignages de toutes sortes, il reste à comprendre qu'elles sont le symptôme d'un dérèglement plus vaste, plus ancien, qui a commencé d'atteindre le métabo[...]document électronique
APEC - Association pour l'emploi des cadres (France) | Paris : APEC | Les référentiels des métiers cadres | 2012Ce référentiel propose la description de 22 métiers regroupés en cinq grandes familles : les métiers de direction, les métiers des études et de la R&D, les métiers de la production et des services techniques, les métiers support, la fonction tec[...]document électronique
APEC - Association pour l'emploi des cadres (France) | Paris : APEC | Les référentiels des métiers cadres | 2012Cet ouvrage analyse les évolutions des métiers des fonctions finance et comptabilité en termes de missions, compétences, formations et de profils recherchés par les entreprises. Ils sont regroupés en cinq grandes familles : les métiers de direc[...]texte imprimé
Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2012Travailler dans le marketing, la pub ou la vente ? Un choix judicieux car, même en temps de crise, les entreprises ne lésinent pas sur leurs forces commerciales. Ces secteurs offrent, en outre, une grande variété de métiers, accessibles de bac +[...]texte imprimé
Pour répondre à une financiarisation croissante du monde économique, et coincés par la crise, trop de chefs d’entreprise pilotent leurs unités à court terme. Cela entraîne des régressions dans les modes de management et un risque de démobilisati[...]texte imprimé
Entreprises, hôpitaux, associations, administrations, ONG,. les organisations sont omniprésentes et structurent la vie sociale et économique. Multiples, multiformes, changeantes, elles font l'objet de nombreuses théories et analyses que cet ouvr[...]texte imprimé
Si les managers sont souvent pointés du doigt comme vecteurs du stress, ils peuvent aussi être ceux par qui la prévention des risques psychosociaux (RPS) progresse. Pour prévenir ces risques, les entreprises forment de plus en plus leurs manager[...]texte imprimé
Ivan Sainsaulieu, dir. ; Muriel Surdez, dir. ; Fabrice Plomb ; Francesca Poglia Mileti ; Eric Zufferey | Paris : Armand Colin | Recherches | 2012Le travail a-t-il un sens politique ? La conscience ou l’engagement politique se forgent-ils au travail ? Loin d’être anodines, ces questions méritent d’être réexaminées. Les travaux sur la socialisation politique se sont en effet déconnectés de[...]Article : document électronique
Les situations où l’humour est mobilisé en entreprises sont très nombreuses : on observe qu’elles sont souvent liées (mais sans obligation) à des moments de tensions et visent à les dénouer : tensions entre individus (situations de conflits), te[...]Article : texte imprimé
L'évolution des entreprises passe par des cycles qui déterminent en partie la façon de les piloter. Mais contrairement à un pilote qui reste dans sa cabine, le manager doit passer du temps sur le terrain. En effet, bien gérer une entreprise néce[...]Article : texte imprimé
A la racine de la crise économique et financière récente, il y a une erreur fondamentale : considérer les entreprises comme un agrégat de ressources humaines et non comme un collectif d'êtres humains. Il faut que les dirigeants au sommet se défa[...]Article : texte imprimé
Depuis "la crise", le cœur de la professionnalité des managers et dirigeants d'entreprises est plus difficile à saisir que jamais. Le monde du travail semble sombrer dans le cercle vicieux d'une triple perte : de sens, de confiance et de pouvoir[...]Article : texte imprimé
Le rôle de la proximité dans l’efficacité de l’appariement entre offres et demandes sur les marchés locaux du travail et dans la création des licences professionnelles est connu. On sait aussi que la « singularité » de certains marchés nécessite[...]Article : texte imprimé
Le présent dossier réunit des situations de gestion en lien avec des comportements de clients ne cadrant pas avec ce qui avait été prévu et organisé : la présence d’« indésirables » dans les gares de la SNCF, les usages déviants des dispositifs [...]Article : document électronique
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Work-life balance debates continue to proliferate but give relatively little critical attention to managerial workers. This article draws on research into the experiences of managers in a local government organization revealing an intricate, mul[...]Article : texte imprimé
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La modélisation de l’efficacité d’une négociation commerciale propose, avec le paradigme cognitif de la vente, une vision de la négociation commerciale basée sur l’utilisation plus ou moins contingente de scripts de vente. En nous appuyant sur n[...]Article : texte imprimé
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À partir d’une enquête réalisée dans une entreprise de Télécommunications, l’article montre combien la volonté de recueillir des « données clients » est au cœur de choix organisationnels importants, qui orientent les règles et les modalités de r[...]Article : texte imprimé
Le rapport des conseillers financiers de la Poste à leurs clients est régi par une segmentation de la clientèle qui passe par des systèmes d’évaluations managériales et un usage croissant de l’informatique. Le contrôle exercé par le fichage de l[...]