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Il faut réabiliter les professions de la vente, ramener la notion de commercial à un niveau identique à celle de production car ce secteur est créateur d'emplois. L'auteur présente les techniques de vente, les perspectives pour la France à l'hor[...]
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Le développement technologique et l'importance grandissante de l'information dans des systèmes économiques de plus en plus complexes font évoluer le rôle et le contenu de l'encadrement. Après une analyse quantitative et qualitative du marché de [...]
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La position des ingénieurs britanniques au sein de l'encadrement s'avère inconfortable. Les auteurs situent la cause de ce malaise dans la conception du management qui prévaut traditionnellement outre-Manche et pour laquelle les ingénieurs de fo[...]
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L'auteur montre en quoi la gestion de la main d'oeuvre par les entreprises suppose, à la fois, une gestion du travail et une gestion de la famille, et en quoi ceci renvoie au paternalisme, tel que l'a connu la France industrielle du XIXe siècle.[...]
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Description de l'évolution récente de la fonction personnel : conséquences des nouvelles technologies sur l'emploi des cadres de la fonction personnel, débouchés, perspectives nouvelles, description des tâches selon le niveau de qualification, r[...]
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On observe, dans de petites et moyennes entreprises en voie de restructuration, des évolutions sensibles dans leurs modalités de renouvellement du personnel et des qualifications. La nécessité y pour l'entreprise, d'abandonner des pratiques tra[...]
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Jean Dherine ; UNIVERSITE DE NANCY II ; U.F.R. CONNAISSANCE DE L'HOMME ; SECTION SCIENCES DE L'EDUCATION | Nancy : Université de Nancy II | Diplôme d'Etudes Supérieures Spécialisées Formation d'Adultes | 1987Ce mémoire de D.E.S.S. "Formation d'adultes", lié au champ professionnel de la vente, a pour objectif de faire évoluer des pratiques professionnelles relevant de la fonction commerciale. A partir d'entretiens réalisés auprès de professionnels de[...]
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IRED - INSTITUT DE RECHERCHE ET DE DOCUMENTATION EN SCIENCES SOCIALES ; Alain Kokosowski ; Annie Mioche ; AGENCE DE L'INFORMATIQUE, Dédicataire | Rouen : Institut de Recherches et de Documentation en Sciences Sociales - IRED | 1987Dans ce rapport, les auteurs s'intéressent à l'insertion professionnelle de jeunes stagiaires ayant reçu un an de formation en bureautique appliquée au secrétariat et à la gestion. A partir d'enquêtes auprès des différents acteurs concernés, à s[...]
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ADEP - Agence Nationale pour le Développement de l'Education Permanente ; Xavier Gizard ; MINISTERE DE LA RECHERCHE ET DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR, Dédicataire ; Marie-Pierre Sicard |Première observation du domaine des services à la ressource humaine, à savoir, des activités publiques et privées qui semblent jouer un rôle stratégique dans la préparation et l'accompagnement des ressources humaines. L'étude se structure en 3 p[...]
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Formation emploi, n° 15 - juillet-septembre 1986 - Les emplois du commerce et de la vente
1986Le dossier établi par le CEREQ et les articles du présent numéro de Formation Emploi qui en sont tirés se proposent de contribuer à la réflexion du ministère de l'Éducation Nationale sur les formations commerciales en apportant sur la relation f[...]
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La vente de biens industriels était traditionnellement conçue comme un acte isolé, ponctuel et assez peu intégré dans l'ensemble des activités. Or de nombreuses entreprises sont, aujourd'hui, amenées à redéfinir leur politique commerciale et à m[...]
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Les dificultés que rencontrent les entreprises dans le placement de leurs produits ont incité plusieurs d'entre elles à rechercher une meilleure maîtrise de leur marché et de leurs vendeurs. A partir d'études de cas, l'auteur constate l'existenc[...]
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Alain Charlot ; CPC - Commissions Professionnelles Consultatives ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Françoise Amat ; Eric Verdier ; Martine Möbus ; Catherine Béduwé ; Michel-Henri Gensbittel ; Philippe Zarifian ; Françoise Meylan ; Christine Brossier ; Jean-Luc Duval | Marseille : Céreq | Etudes | 1986
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Olivier Bertrand ; Thierry Noyelle ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Organisation de coopération et de développement économiques (Paris) ; Centre pour la recherche et l'innovation dans l'enseignement | Paris : Céreq | Documents de travail English series | 1986Ce travail s'inscrit dans le prolongement des recherches menées par le CERI (OCDE) sur le thème du développement et de l'utilisation des ressources humaines dans un contexte de changement technologique et de restructuration industrielle. Après u[...]
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Hilary Steedman ; CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle | Luxembourg : Office des publications officielles des Communautés européennes | Document CEDEFOP | 1986Trois monographies nationales (France, Royaume-Uni et RFA) présentent les emplois du secteur tertiaire et les professions administratives et commerciales dans ces états-membres de la CEE, afin d'examiner s'il est possible d'établir des équivalen[...]
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Jean-Yves Garel ; APEC - Association pour l'emploi des cadres (France) ; Josette Blancherie, Éditeur scientifique |Les termes "logistique" et "logisticien" sont de plus en plus employés sans que leur définition et le contenu des activités correspondantes soient précis. Ce dossier tente une présentation de la logistique d'entreprise : conséquences des nouvell[...]
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- un nouveau programme d'observation de l'emploi et du travail en entreprise, - les ouvriers qualifiés et les techniciens de production dans les industries en cours d'automatisation, - Le dossier des emplois et professions de l'informatique, [...]
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Un des postes les plus important du circuit de la distribution est celui de chef de rayon. L'auteur en situe la place dans la hiérarchie, les fonctions, les objectifs, les moyens d'action et les méthodes. Un dossier de travail, des fiches techni[...]
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Les classifications spécifient chaque catégorie d'emplois en supposant une homogénéité des activités et des savoirs correspondants. L'analyse des contenus d'emplois peut contribuer à en montrer la diversité ou l'hétérogénéité. Plusieurs enquêtes[...]
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In supermarkets as everywhere in the job market, women occupy the bottom of the job scale. This is obtained of course by excluding them of better-paid jobs ; but also by keeping them in specific, all-female jobs, for ex. that of cashier. Because[...]
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A partir de la situation en Belgique, analyse de la division sexuelle du travail dans le secteur de la distribution. Y sont étudiés successivement : la minorité féminine sur le marché du travail, les facteurs de minorisation, la lutte contre la [...]
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ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI ; UNICEM - UNION NATIONALE DES INDUSTRIES DE CARRIERES ET MATERIAUX DE CONSTRUCTION.Paris | [Paris] : Union nationale des industries de carrières et matériaux de construction (UNICEM) /ANPE | s.d.Après une présentation de l'UNICEM et de l'ANPE, les différents métiers de la branche professionnelle (granulats, béton, pierre, béton prêt à l'emploi) font l'objet de fiches signalétiques. Les filières de formation sont brièvement rappelées. U[...]
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Bilan réalisé à partir de statistiques et de résultats d'études de l'INSEE et de l'APEC. En France les cadres font l'objet de plusieurs définitions, ce qui entraine des dénombrements différents. Cette étude s'emploie donc à comparer ces statisti[...]
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CGP - Commissariat général du plan, Dédicataire ; Gérard Lyon-Caen | Paris : Commissariat Général du Plan (CGP) | s.d.Depuis 1791, le travail non-salarié et le travail salarié s'opposent de manière peu claire, que ce soit au niveau du travail, de l'emploi, de l'entreprise ou de l'activité professionnelle ; aussi l'auteur entreprend-il une analyse juridique, à l[...]
Article : document électronique
Les managers peuvent faire l’objet d’un certain nombre de critiques quant à l’exercice de la fonction d’encadrement dont ils ont la charge. Toutefois, rares sont les auteurs et les recherches qui ont tenté d’expliquer les difficultés rencontrées[...]
Article : document électronique
Dans cet article, nous étudions la question de la souffrance au travail par contagion, dans le contexte particulier de l’accompagnement professionnel auprès de personnes en situation de traumatisme, qui se caractérise par un fort engagement empa[...]
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ADEP - Agence Nationale pour le Développement de l'Education Permanente ; X. Gizard ; Ministère de la recherche, Dédicataire | Noisy-le-Grand : ADEP | s. d.Dans ce rapport, sont rappelées les caractéristiques et les tâches des "services à la ressource humaine" dans les années 70 (contrôle et comptage). Il examine, de façon empirique, les changements en cours aussi bien dans les services publics que[...]
