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| Titre : | L'Etat au guichet. Sociologie cognitive du travail et modernisation des services publics. |
| Auteurs : | Jean-Marc Weller |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Desclée de Brouwer, 1999 |
| Collection : | Sociologie économique |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-220-04390-6 |
| Format : | 255 p. |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ MODERNISATION ; SERVICE PUBLIC ; RELATION DE SERVICE ; SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS ; INNOVATION ; INFORMATION-COMMUNICATION ; SOCIOLOGIE DU TRAVAIL ; BUREAUCRATIE ; ETHIQUE PROFESSIONNELLE ; METHODOLOGIE D'ENQUETE ; FONCTIONNAIRE ; METIER DE LA FONCTION PUBLIQUE ; FRANCEOrganisme Cité SECURITE SOCIALE |
| Résumé : | La puissance publique est-elle un intervenant économique comme un autre ? L'usager des services publics est-il un consommateur ou un citoyen ? L'auteur aborde la question de la rénovation de l'administration non pas en termes d'efficacité mais bien de choix politique. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 33326 | O-42-02 | Ouvrage | CEREQ | Bibliothèque | Disponible |
