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Titre :
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Services : organisation et compétences tournées vers le client : Une lecture transversale des contrats d'études prospectives tertiaires
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Auteurs :
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Pascal Ughetto ;
Christine Afriat ;
CGP - Commissariat général du plan ;
Richard Bieganski ;
Gérald Bogard ;
Marie-Christine Combes ;
Nathalie Damoiselet ;
Laurence Degenne ;
Jean-Marc Grando ;
Bernard Hillau ;
Maryse Huet ;
Fabienne Maillard ;
Estelle Orivel ;
Nicolas Prokovas ;
Elisabeth Reignier ;
Paul Santelmann ;
Emmanuel Sulzer
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : La Documentation française, 2001
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Collection :
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Qualifications & prospective
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Sous-collection :
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Méthode Métier Données
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-11-004822-6
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Format :
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162 p.
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Langues:
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Français
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Catégories :
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Thésaurus CEREQ
COMPETENCE RELATIONNELLE
;
CONTRAT D'ETUDE PROSPECTIVE
;
ORGANISATION DU TRAVAIL
;
RELATION HUMAINE
;
PRATIQUE DE GRH
;
COMPETENCE COLLECTIVE
;
RELATION DE SERVICE
;
GESTION DE L'EMPLOI
;
SECTEUR TERTIAIRE
;
FRANCE
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Document Céreq :
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Non
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