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Thésaurus CEREQ > LE CADRE GENERAL > 3030 NOMENCLATURES > DISCIPLINE > SCIENCE > SCIENCE SOCIALE > PSYCHOLOGIE > PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL > COMPORTEMENT
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Quelle évaluation de l'activité et de sa qualité en travail social? Cette question révèle des enjeux cruciaux pour les pratiques professionnelles. En mobilisant la sociologie des émotions et les théories du "care", l'auteure ouvre de nouvelles p[...]
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En apparence, les méthodes de management ne cessent de se renouveler : on ne compte plus les prétendues nouveautés qui apparaissent jour après jour sur ce marché. En réalité, le management tourne en rond : les organisations sont toujours confron[...]
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Benoît Meyronin, dir. | Grenoble : PUG - Presses Universitaires de Grenoble | Management et innovation | 2015La « génération Y » occupe les débats depuis plus d’une décennie. Comment la définir ? Comment travailler avec ces digital natives, ces jeunes diplômés qui sont nés avec le numérique et qui affichent des comportements nouveaux ? Déstabilisés par[...]
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Comment révéler mais aussi rendre compte de certains aspects du travail qui sont ignorés par les acteurs, soit parce qu’ils n’en ont pas conscience, soit parce que la mémoire les efface ou leur donne une signification qui les rend naturels et do[...]
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Certains jeunes sont en délicatesse avec leur famille, l’école, la société. Pour les aider à prendre place malgré tout dans le jeu social, les personnels chargés de leur éducation doivent s’adapter à chacun d’eux, faire évoluer leurs pratiques. [...]
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Ce livre porte sur la construction d’un mieux-être au travail. L’auteur s’oppose à l’affirmation courante que le travail n’est que souffrance. Pour parvenir à un mieux-être, l’entreprise devrait s’organiser en se fondant sur le sens que l’homme [...]
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Marie-Nathalie Beaudoin ; Fanny Moureau-Néry, Traducteur | Paris : L'Harmattan | Histoires de résiliences | 2015Les mille et une compétences en chaque enfant transforme profondément nos interactions avec les jeunes de tout âge et ce, grâce à des découvertes révolutionnaires en neurosciences qui soulignent, entre autres, la puissance des émotions positives[...]
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En 2013, les contraintes physiques dans le travail concernent plus particulièrement les salariés de l’agriculture, de la construction et de la fonction publique hospitalière. Dans ces mêmes secteurs, ainsi que dans l’industrie manufacturière, le[...]
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En 2010, les salariés en France déclarent une intensité du travail équivalente à la moyenne des 27 pays de l’Union européenne ; près des trois quarts respectent des normes de qualité précise, plus de la moitié réalisent des tâches complexes et p[...]
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Claude Caussidier, dir. ; Christian Capapé, dir. ; Christian Reynaud, dir. |
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De nos jours, les organisations mettent en place des projets de changement organisationnel de manière à être capables de s’adapter aux modifications de leur environnement qui devient de plus en plus compétitif. En raison de ce contexte, les entr[...]
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Cette étude examine l’effet modérateur du contexte relationnel des emplois dans la relation entre les caractéristiques du travail et l’engagement affectif envers l’organisation, la profession et la clientèle. Le contexte relationnel est appréhen[...]
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Gender, sexuality and male-dominated work : the intersection of long-hours working and domestic life
The UK construction and transport sectors remain the most heavily male-dominated industries, showing minimal progress in women’s participation. Long and inflexible working hours presume a male model of the worker unconstrained by caring responsi[...]
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Christophe Bèzes, dir. ; Rémi Jardat, dir. ; Congrès: Multicanal et cross-canal Implications stratégiques, marketing, organisationnelles, logistiques, technologiques et humaines (12 décembre 2013; ISTEC Campus Jemmapes, Paris) ; Enrico Colla ; Paul Lapoule ; Sandrine Heitz-Spahn ; Béatrice Siadou-Martin ; Ghislaine Pellat ; David Vidal ; Fanny Poujol |
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Présentation du dossier complet : Plafond de verre, salaires moindres, emploi à temps partiel subi, exploitation domestique… Difficile d’échapper à ce triste constat : les inégalités entre les sexes demeurent, encore et toujours, un fait structu[...]
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À travers une enquête qualitative menée auprès d’employé(e)s domestiques du care à Paris et à Madrid, cet article cherche à comprendre sociologiquement leur rapport au travail. Du fait du contact physique et émotionnel très étroit, le care à dom[...]
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Les métiers de la police impliquent un travail émotionnel important (Hochschild, 2003). Pour les policiers d’élite, ce dernier est nécessaire afin de mener à bien la mission, mettant en danger leur intégrité physique et/ou mentale. Leurs compéte[...]
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Cet article traite des liens entre la dissonance émotionnelle et le burnout, dans le cadre d’une comparaison entre deux populations de salariés, travaillant en centre d’appels. La littérature indique que la dissonance émotionnelle est un facteur[...]
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Cet article explore les conséquences d’une prise en compte du corps pour la qualification des savoirs dans l’enquête de terrain en sciences sociales. La place du corps éprouvant est interrogée, à partir de deux conceptions des savoirs qui metten[...]
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Dans de nombreux contextes organisationnels, les travailleurs utilisent leurs corps et leurs sens pour se guider dans la conduite de leur activité quotidienne. Certaines études se concentrent sur les interactions sociales à travers lesquelles de[...]
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Le style de gestion est particulièrement important pour les employés francophones et les jeunes chercheurs d’emploi, qui posent souvent des questions à ce sujet en entrevue. L’engagement du recruteur à présenter son style de gestion lors de l’em[...]
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Elisabeth Algava ; Emma Davie, Collaborateur ; Julien Loquet, Collaborateur ; Lydie Vinck |Entre 2005 et 2013, pour les salariés de France métropolitaine, les changements organisationnels ont repris et les contraintes de rythme de travail se sont accrues, après la relative stabilisation enregistrée entre 1998 et 2005. Cette intensific[...]
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L’article porte sur le travail d’intégration de la compassion mené par les agents qui sont exposés, dans un cadre professionnel, aux témoignages de souffrances d’un public. Des recherches ont montré en quoi la compassion est un sentiment problém[...]
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En 2010, d’après l’enquête Sumer, 22 % des salariés déclarent que dans le cadre de leur travail, ils sont confrontés systématiquement à un ou des comportements hostiles. Ceux-ci peuvent prendre la forme de marques de mépris (plus souvent évoquée[...]
