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Les diplômes ne sont pas reconnus de la même façon selon les conventions collectives. Pour les niveaux de diplôme allant du CAP au BTS, les branches professionnelles de l'industrie ont sur ce point un avantage sur celles des services.document électronique
Anne Delanoë, dir. ; Frédéric Séchaud, dir. ; Hubert Amarillo ; Damien Brochier ; Agnès Legay | Marseille : Céreq | 2015L’étude se a pour 1er objectif de mettre en évidence les évolutions des métiers en questionnant les changements de technologies, de process et d’organisation ainsi que les transformations du travail concret qui en découlent. Avec pour hypothèse [...]Article : texte imprimé
Pour une femme, exercer un métier traditionnellement masculin, c'est prendre le risque de se heurter à des résistances. Si des accords d'entreprise sur l'égalité professionnelle sont parfois signés, ils ne suffisent pas à protéger les femmes du [...]texte imprimé
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Pascal Caillaud ; Nathalie Quintero ; Frédéric Séchaud ; Michèle Ménabréaz, Collaborateur ; Céline Floriani, Collaborateur | Marseille : Céreq | Net.Doc | 2014Quelle est la place des diplômes, et de l'ensemble des certifications, dans les conventions collectives ? Comment sont-ils intégrés dans la définition des qualifications ? Combinant analyse juridique et études des accords de branche entre 2001 e[...]Article : texte imprimé
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Alexandra D'Agostino ; Frédéric Séchaud, Collaborateur ; Emmanuel Sulzer, Collaborateur ; Dominique Vial, Collaborateur | Marseille : Centre d'Etudes et de Recherches sur les Qualifications (CEREQ) | 2013texte imprimé
Pascal Caillaud ; Michèle Ménabréaz, Collaborateur ; Nathalie Quintero ; Céline Floriani, Collaborateur ; Frédéric Séchaud | Paris : Ministère de l'Education nationale | CPC études | 2013Quelle est la place des diplômes, et de l'ensemble des certifications, dans les conventions collectives ? Comment sont-ils intégrés dans la définition des qualifications ? Combinant analyse juridique et études des accords de branche entre 2001 e[...]Article : texte imprimé
Les représentants syndicaux siègent dans diverses instances de la démocratie sociale, comme le Conseil économique et social environnemental (CESE) ou les organismes paritaires collecteurs agréés (OPCA). Dans leurs interventions, ils sont amenés [...]Article : document électronique
Accueillir le public suppose une véritable professionnalité. Par-delà la diversité des emplois concernés, celle-ci s’exprime avant tout dans la composante relationnelle de l’activité. Elle comporte également une face moins visible, faite d’auto-[...]Article : document électronique
Greeting jobs require an extensive set of professional skills and practices. Over and above the wide range of jobs involved, the most obvious aspect of this skill set is the relational component. It also has a less visible aspect, namely self-or[...]texte imprimé
Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; CEDAET ; Chantal Labruyère ; Samira Mahlaoui ; Christine Martinez ; M. Rousseau ; Frédéric Séchaud | Issy-les-Moulineaux : Les Éditions de l'Atelier/RDS | 2012Le MANDASCOP est un outil à la disposition des organisations syndicales de salariés ou d’employeurs pour informer, désigner, former et accompagner leurs mandataires. Depuis plusieurs années, ces organisations sont préoccupées par le nombre croi[...]Article : texte imprimé
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Samira Mahlaoui, Éditeur scientifique ; Jean-Paul Cadet ; Valérie Gosseaume ; Christophe Guitton ; Paul Kalck ; Françoise Kogut-Kubiak ; Chantal Labruyère ; Frédéric Séchaud | Marseille : Céreq | Net.Doc | 2011Le Céreq présente, dans ce dossier, une analyse des activités d’accueil qu’il a réalisée pour le compte de l’Education nationale. A l’heure où l’accent est mis sur l’importance de l’usager/client, dans l’ensemble du secteur des services et au-de[...]texte imprimé
Jean-Paul Cadet ; Valérie Gosseaume ; Christophe Guitton ; Paul Kalck ; Françoise Kogut-Kubiak ; Chantal Labruyère ; Samira Mahlaoui ; Frédéric Séchaud | Paris : Ministère de l'Education nationale | CPC études | 2011Le Céreq présente, dans ce dossier, une analyse des activités d’accueil qu’il a réalisée pour le compte de l’Education nationale. A l’heure où l’accent est mis sur l’importance de l’usager/client, dans l’ensemble du secteur des services et au-de[...]texte imprimé
Frédéric Séchaud, Collaborateur ; Josiane Paddeu, Collaborateur ; Mickaële Molinari-Perrier ; Agnès Legay ; Nathalie Quintero, Collaborateur | Marseille : Céreq | NEF - Notes emploi formation | 2011Le recrutement des ouvriers qualifiés débutants ne renvoie pas à des critères de sélection standardisés. Les employeurs se différencient quant à l’importance qu’ils accordent au niveau, à la spécialité et à la voie de formation suivie (scolaire [...]Article : document électronique
L’opposition entre diplômes dits « de métier » et diplômes transversaux doit être relativisée. Elle masque des différences et des proximités, notamment en termes d’insertion de leurs titulaires. Pour comparer les diplômes, mais aussi pour évalue[...]texte imprimé
Samira Mahlaoui, Éditeur scientifique ; Jean-Paul Cadet ; Valérie Gosseaume ; Christophe Guitton ; Paul Kalck ; Françoise Kogut-Kubiak ; Chantal Labruyère ; Frédéric Séchaud | Marseille : Céreq | 2010A partir d’un état des lieux des diplômes permettant de certifier des compétences dans le domaine de l’accueil, et d’un travail d’analyse des situations de travail d’agents exerçant des fonctions d’accueil dans des contextes variés, ce rapport p[...]texte imprimé
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Catherine Béduwé ; Bernard Fourcade ; Agnès Legay ; Mickaële Molinari-Perrier ; Maurice Ourtau ; Josiane Paddeu ; Nathalie Quintero ; Frédéric Séchaud | Paris : Ministère de l'Education nationale | CPC études | 2010Face aux bouleversements qu’induit la réforme de la voie professionnelle, la DGESCO a souhaité disposer d’un bilan de la situation des bacs pros, assorti d’une connaissance immédiate des perceptions qu’en ont les principaux acteurs et de[...]texte imprimé