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| Titre : | La relation de service en station Tome 2 : Mise en service du Nouveau Service en Station ; les agents itinérants et le problème de l'ambiance. |
| Auteurs : | Jacques Cosnier ; Dominique Picard ; RATP ; DEPARTEMENT DU DEVELOPPEMENT UNITE PROSPECTIVE ; Sandrine Argant ; ARCI- APPLICATION DES RECHERCHES SUR LA COMMUNICATION ET LES INTERACTIONS |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : RATP, 1995 |
| Collection : | RATP prospective, num. 105 |
| Format : | 186 p. |
| Note générale : | REVUE : |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Organisme Cité RATPThésaurus CEREQ ORGANISATION DU TRAVAIL ; RELATION HUMAINE ; RELATION DE SERVICE ; ENCADREMENT ; REPRESENTATION DU TRAVAIL ; SERVICE PUBLIC ; IDENTITE PROFESSIONNELLE ; CONDITION DE TRAVAIL ; POLITIQUE D'ENTREPRISE ; ENQUETE ; ETUDE DE CAS ; AGENT D'ACCUEIL ; AGENT DE CONTROLE DES TRANSPORTS EN COMMUN ; CONDUCTEUR DE METRO ; TRANSPORT URBAIN ; FRANCE ; ILE DE FRANCE |
| Document Céreq : | Non |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 32983 | E-173-01 | Etude | CEREQ | Bibliothèque | Disponible |
