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| Titre : | La logique de la compétence. Deuxième partie. (1999) |
| Auteurs : | Anni Borzeix ; Gildas Barbier ; Maryse Bouclet ; Damien Collard ; Luc Deroche ; Béatrice Van der Heijden ; Pascal Huguet ; Yves Lichtenberger ; Danièle Linhart ; Patrick Mayen ; Janine Roche ; Guy Thomas ; Jean-Marc Weller |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Education permanente (n° 141, 1999-4) |
| Article en page(s) : | 145 p. |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ COMPETENCE ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; QUALIFICATION ; PRATIQUE DE GRH ; PROFESSIONNALISATION ; SOCIALISATION ; ORGANISATION QUALIFIANTE ; RELATION DE SERVICE ; MODERNISATION D'ENTREPRISE ; AGENT D'ACCUEIL ; FRANCEOrganisme Cité SNCF |
| Résumé : | Les analyses font ressortir des approches très variées de la logique de la compétence. Compétence et organisation du travail peuvent être perçues comme deux dimensions qui interagissent de manière indissociable, ce qui doit conduire à une évolution du métier de formateur vers de nouvelles compétences. Dans le domaine de la formation par alternance, on peut montrer comment certaines formes d'interactions et certaines propriétés pragmatiques et logiques des communications favorisent l'émergence d'opportunités d'apprentissage et le réaménagement des représentations. La dialectique qualification-compétence appelle à réflexion et on peut essayer d'établir une comparaison entre les deux notions. Enquêter sur l'objectif des projets managériaux révèle une volonté de moderniser les comportements des salariés à travers une modernisation des structures et des modalités de transformation de l'entreprise, accompagnée d'une modernisation des mentalités. Un questionnement des transformations du travail bureaucratique insiste sur la place cruciale du cadre organisationnel. Une étude de cas sur les gares de banlieue permet de discuter les notions de compétence, de relation et de civilité. Une étude dans le secteur du transport urbain, qui analyse le développement d'activités à forte composante de service avec des jeunes non diplômés, permet une réflexion sur compétences de service, socialisation et professionnalisation. Enfin, une interrogation sur les raisons pour lesquelles de nombreuses personnes ne saisissent pas, en cours de carrière, les opportunités d'élargir leurs aptitudes professionnelles amène à établir une typologie des facteurs qui influencent le développement de la compétence. |
