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Chantal Cases ; Céline Rouquette ; Institut national de la statistique et des études économiques (France) |En 1997, la quasi-totalité des entreprises comptables ayant au moins un salarié étaient informatisées. C'était déjà le cas en 1994. Mais dans l'intervalle, le matériel informatique a évolué : les portables se sont répandus (de 37 % des entrepris[...]![]()
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Une étude anthropologique a été menée sur des cadres suivant une formation en alternance, de longue durée (deux ans), dans le domaine du management des ressources humaines, au Conservatoire national des arts et métiers (CNAM, Paris). Cette étude[...]![]()
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Cadre commercial dans une entreprise, l'auteur témoigne de l'influence des moyens de communication sur les conditions de travail, notamment sur le temps de travail passé sur le lieu de travail. Il pose la question de l'avenir de l'entreprise com[...]![]()
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Alain Lipietz ; Françoise Piotet ; Bernard Brunhes ; Jean-Emmanuel Ray ; Denis Piveteau ; Christian Arnsperger ; René Tijou ; Jean-Yves Calvez ; Antoine Kerhuel |Le travail est en cours de redéfinition. Les métiers en émergence, les négociations sur le temps de travail et l'évolution du droit du travail repositionnent les débats sur la place du travail dans notre société et sur le travail comme lieu de s[...]![]()
Article : texte imprimé
Patricia Gautier-Moulin, Éditeur scientifique ; Philippe Liger ; Jean-Marie Roland ; Yves Blanchard ; Olivier Pourchet ; Brigitte Galut ; Ghislaine Delamare ; Manuoël Lesourd ; Anne-Marie Weill ; Michel Kupek ; Pascal Jacquin ; Dominique Lebel ; Christina Bougnoux ; Claude Legras ; Hervé Borensztejn |Les écoles d'entreprises, émanant de grandes firmes et parfois de PME, se sont multipliées depuis le début des années 1990. L'entreprise, pour diffuser sa culture et ses valeurs, reste partout le maître d'oeuvre des programmes, de l'organisation[...]![]()
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Une enquête sur l'entreprise Bell a permis de comparer les performances, dans les services aux clients et chez les technico-commerciaux, de systèmes de gestion de qualité totale et de groupes autonomes de travail par rapport aux approches de la [...]![]()
Article : texte imprimé
Certains apports de la sociologie des organisations sont utilisés pour traiter de l'influence du "leader" sur la performance de son entreprise. A partir d'une étude effectuée dans deux entreprises, il apparaît que le "manager performant" s'adapt[...]![]()
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Catherine Gay ; France. Ministère de l'Éducation nationale, de la recherche et de la technologie ; Jacqueline Laizet ; DIRECTION DE L'ENSEIGNEMENT SCOLAIRE DU PARTENARIAT AVEC LE MONDE PROFESSIONNEL ET DES COMMISSIONS PROFESSIONNELLES CONSULTATIVES.Paris ; CPC - Commissions Professionnelles Consultatives ; C.G. CONSEIL.Saint-Jean-de-Braye |La généralisation de l'utilisation des nouvelles techniques de l'information et de la communication dans l'ensemble des activités et dans les services en particulier a une incidence sur le développement des métiers de l'assistance au client ou à [...]![]()
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Myriam Campinos-Dubernet ; Christian Marquette ; GIP - GROUPEMENT D'INTERET PUBLIC MUTATIONS INDUSTRIELLES.Noisy-le-Grand |A partir d'investigations empiriques réalisées sur six sites certifiés depuis deux ans, l'article démontre comment la certification ISO 9000 introduit des standards méthodologiques sans normalisation organisationnelle. La diversité des modes d'u[...]![]()
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Amandine Ferte ; Collège coopératif Provence Alpes Méditerranée (Aix-en-Provence) ; FORCO, Dédicataire ; CREDOC - Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie ; Philippe Moati ; Laurent Pouquet ; Stéphane Loire ; Pierre Le Queau ; Raymond Capello ; Sophie Brochier | Paris : Crédoc | 1999![]()
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François-Xavier Schweyer, Éditeur scientifique ; MIRE ; Arnaud Gramoulle ; Jack Garcon ; Frédéric Pierru ; Herveline Chapalain ; Sandrien Cintre ; Frédérique Quidu | s.l. : Laboratoire d'analyse des politiques sociales et sanitaires | 1999![]()
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Chambre de commerce et d'industrie (Paris) | Paris : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d' Industrie (ACFCI) | 1999La fonction technico-commerciale est particulièrement stratégique pour le développement des PME-PMI. Evaluer l'évolution des besoins en double compétence technico-commerciale des PME, mettre en place des actions de formation ou de conseil et per[...]![]()
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Gilles Lazuech ; Charles Suaud, Préfacier, etc. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Le Sens social | 1999La mondialisation atteint désormais la formation des cadres et des ingénieurs. En effet, depuis la fin des années 1960, deux types d'universels, celui de l'Etat, cristallisé dans le modèle éducatif des élites à la française et celui du marché, p[...]