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Le management selon L’Oréal. Dossier

Christophe Deshayes, dir. |

Dans Journal de l'école de Paris du management (Numéro spécial n° 1, 2024/NS1)

Ce numéro spécial du Journal de l’École de Paris du management rassemble des témoignages qui ont pour caractéristique commune de documenter des pratiques de gestion spécifiques du groupe L’Oréal.

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Les entreprises de la beauté : Dossier

Anne Dalmasso ; Anne-Marie Granet-Abisset |

Dans Entreprises et histoire (n° 111, 2023/2)

Parler d’entreprises de la beauté renvoie généralement aux grands noms de la parfumerie et du luxe en même temps qu’à l’image d’une certaine superficialité. Celle-ci l’est surtout pour les cosmétiques dont on oublie souvent que c’est le second c[...]

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Transformation managériale : une arlésienne, vraiment ? : Les Grands débats École de Paris – ENGIE

David Arnéra ; Frank Demaille |

Dans Journal de l'école de Paris du management (n° 160, 2023/2)

Les entreprises multiplient les plans de transformation toujours plus globaux et ambitieux, afin de faire évoluer leur culture et leur management. ENGIE et L’Oréal illustrent deux approches, l’une visant directement les comportements, l’autre pa[...]

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La RSE chez L’Oréal : une transformation qui n’a rien de cosmétique !

Joël Tronchon |

Dans Journal de l'école de Paris du management (n° 158, 2022/6)

Fondée sur la science, la politique RSE de L’Oréal est centrée sur des réalisations concrètes, des progrès incrémentaux et une vraie transformation de l’entreprise en profondeur. Elle repense ses produits, ses formules, ses packagings et ses usi[...]

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Identité organisationnelle et décisions de « faire ou faire faire » : Une étude sur la parfumerie de luxe française

Jérôme Barthélémy |

Dans Revue française de gestion (n° 302, 2022/1)

La quasi-totalité des recherches sur les décisions de « faire et faire faire » s’appuient sur la théorie des coûts de transaction et sur la théorie des ressources. Dans cet article, nous réexaminons cette problématique à l’aide du concept d’iden[...]

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Rester simple et efficace : le défi d’une croissance insolente

David Arnéra |

Dans Journal de l'école de Paris du management (n° 154, 2022/2)

Vu de l’extérieur, le succès ininterrompu de L’Oréal depuis plus d’un siècle peut surprendre. En réalité, les crises ont été jusqu’ici anticipées et le Groupe a réinterprété son ADN en fonction des époques et des dirigeants – seulement six en ce[...]

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Rapport sur la transition écologique de la filière parfums et cosmétiques

Philippe Kahn ; Agnès Mouchard ; Sabine Saint-Germain ; France. Conseil général de l'environnement et du développement durable ; France. Conseil général de l’économie, de l’industrie, de l’énergie et des technologies | Paris : Ministère de la transition écologique et solidaire | 2022

L’industrie des cosmétiques et des parfums est consciente que la demande des consommateurs pour des produits de plus en plus respectueux de l’environnement est croissante et qu’elle doit investir dans la transition écologique. La mission apporte[...]

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« Quand commencent les comptes, ou la remise en cause du don ». Recherche-intervention sur la reconnaissance dans une entreprise libérée

Véronique Bossard-Préchoux ; Anouk Grevin |

Dans @GRH (n° 41, 2021/4)

De nombreuses organisations s’engagent dans le courant des entreprises libérées, misant sur la capacité des salariés à s’auto-motiver et à s’organiser eux-mêmes dans leur travail, ce qui implique de leur part un fort engagement. Étonnamment, la [...]

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L’Oréal, l’art d’intégrer des acquisitions

Cyrille Carillon |

Dans Journal de l'école de Paris du management (n° 151, 2021/5)

Les acquisitions de L’Oréal ont enregistré, ces dix dernières années, une hausse significative. Toutefois, intégrer une nouvelle marque, souvent jeune et fragile, dans une organisation multinationale aux exigences éthiques, environnementales et [...]

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Les esthéticiennes, “petites mains” de l’industrie cosmétique ? : Derrière les soins et la relation de service, les produits, leur commercialisation et leur expertise

Françoise de Barros |

Dans Recherches sociologiques et anthropologiques (n° 51/2, 2020)

L’article traite d’une profession des classes populaires fortement féminisée, les esthéticiennes, en la replaçant dans le secteur économique auquel elle appartient : l’esthétique-cosmétique. Or celui-ci est dominé par l’industrie cosmétique qui [...]

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L’Oréal : le fleuron français de la Tech ?

Stéphane Lannuzel |

Dans Journal de l'école de Paris du management (n° 149, 2021/3)

Pour devenir leader mondial de la Beauty Tech, L’Oréal a dû intégrer la Tech au cœur de son business, ses métiers, son organisation. Le Groupe investi dans les réseaux sociaux et le e-commerce, cultive un patrimoine de données inégalé, ou encore[...]

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La commutabilité comme compétence. Une analyse des mobilités internes par le contrat psychologique

Anne Janand ; Rémi Jardat |

Dans Management & Avenir (n° 121, 2021/1)

Cet article interroge, en lien avec la théorie du contrat psychologique, la signification de la mobilité interne pour les cadres. À partir de trois études de cas, la recherche met en avant le rôle clé de la mobilité interne dans les contrats psy[...]

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Le rôle de la dynamique communautaire dans la mise en œuvre d’une démarche de lean management : le cas Yves Rocher

Johan Glaisner ; Olivier Masclef |

Dans Gérer et comprendre (n° 141, 2020/3)

En 2006, le Groupe Rocher Opérations (GRO), la filiale qui regroupe la production et la supply chain du Groupe Yves Rocher, commence à mettre en place le lean management en vue d’optimiser son processus de production et de distribution. Douze an[...]

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La professionnalisation du créateur d’entreprise : entre la découverte du monde de l’entreprise et la découverte de soi

Varvara Ciobanu-Gout |

Dans Savoirs (n° 52, 2020/1)

Cette étude approche la professionnalisation des dirigeants d’entreprise sous un angle inédit, celui des apprentissages expérientiels et existentiels que l’entrepreneur acquiert pendant les premières années d’expérience dans cette profession. El[...]

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L’intelligence artificielle pour diversifier les recrutements chez L’Oréal

Eva Azoulay |

Dans Journal de l'école de Paris du management (n° 142, 2020/2)

Pour soulager ses recruteurs, submergés par le nombre des candidatures, L’Oréal s’est tourné vers l’intelligence artificielle afin de mettre en œuvre des solutions RH originales, en choisissant une approche à la fois ambitieuse et précautionneuse.

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Transmission générationnelle des savoirs professionnels : compétences transversales et formation des étudiants en alternance

Corinne Baujard |

Dans Education permanente (n° 218, mars 2019)

Cet article envisage les conditions dans lesquelles les compétences transversales se construisent par la formation d’un savoir en action, d’un savoir d’expérience ou d’un savoir professionnel. Au sein des parcours de professionnalisation, la tra[...]

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Les usines à la campagne. Dossier

Dans Pour (n° 229, 2016/1)

Quand les campagnes françaises ne sont pas étudiées comme des territoires essentiellement agricoles, elles sont souvent regardées comme des espaces récréatifs ou de nature. Que ce soit dans la littérature universitaire ou dans les politiques d’a[...]

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Quelle signification pour la mobilité interne des cadres ? : La mobilité interne aux quatre visages

Anne Janand |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 96, avril-mai-juin 2015)

La mobilité intra-organisationnelle est un outil RH fréquemment utilisé dans les grandes entreprises françaises, faisant l’objet de pratiques hétéroclites et de nombreuses typologies en GRH portant sur ses caractéristiques. Pour autant, il n’exi[...]

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Mobilité interne : ce sera avec les motivations intrinsèques ! : À la recherche de sens, choix, compétence et progrès

Anne Janand ; Catherine Voynnet Fourboul |

Dans @GRH (n° 14, 2015/1)

La mobilité interne des cadres est un sujet RH déployé de longue date avec plus ou moins d’efficacité dans les grandes entreprises. Avec l’évolution des rapports au travail marqué par des structures moins verticales et le développement du travai[...]

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Fabriquer le luxe : le travail des sous-traitants

Nathalie Darène | Paris : Presses des Mines | Sciences sociales | 2014

Comment le luxe est-il fabriqué ? Ce livre porte ici le regard sur l’arrière-cour, mal connue et souvent dissimulée de la production des produits précieux, le travail des sous-traitants. La beauté des produits manufacturés, l’attachement aux mar[...]

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A l'ombre des usines en fleurs : genre et travail dans la parfumerie grassoise 1900-1950

Coline Zellal | Aix-en-Provence : Presses universitaires de Provence | Penser le genre | 2013

La parfumerie grassoise, entre 1900 et 1950, étudiée à diverses échelles – de l’atelier jusqu’à l’ensemble d’un marché du travail local – est ici étudiée pour les rapports de genre qu’elle met en scène. Dans la première moitié du siècle, la parf[...]

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Brevet professionnel et Baccalauréat professionnel "Esthétique cosmétique-parfumerie" : quelle complémentarité ?

Christine Rebière ; Brigitte Trocmé |

Dans CPC Info (n° 50, second semestre 2011)

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Les industries de la pharmacie et de la cosmétique : Coisir un métier, dossier n° 50

Bernard Chauvois ; Gérard Colpin ; Emmanuelle Audoux |

Dans L'enseignement technique (n° 224, octobre-novembre-décembre 2009)

Au sommaire de ce dossier : - Les caractéristiques et la proximité de deux industries, - La diversité des fonctions et des métiers, - Profils requis et conditions du travail - Quelles formations pour quels emplois ? - Carnet d'adresses et b[...]

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Le modèle l'Oréal : Les stratégies clés d'une multinationale française

Béatrice Collin, Auteur ; Daniel Rouach, Auteur | Paris : Pearson Education | 2009

Glamour, talentueuse, secrète... voici L'Oréal, une entreprise familiale devenue le symbole de " la France qui réussit ", numéro 1 mondial de la cosmétologie, numéro I sur le marché chinois. Un modèle qui fait rêver, une stratégie irréprochable [...]

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Parfums Arômes Senteurs Saveurs : un pôle écartelé entre des logiques antagonistes.

Laboratoire d'économie et de sociologie du travail (Aix-en-Provence) ; Manuela Bardet ; Bruno Courault ; REGION PROVENCE-ALPES-COTE-D'AZUR, Dédicataire ; Ariel Mendez ; Groupe de recherche en économie quantitative d'Aix-Marseille | Aix-en-Provence : LEST | 2008

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Les perspectives économiques des secteurs de l'horticulture

CES - Conseil économique et social (Paris) ; Michèle Viguier |

Dans Avis et rapports du Conseil économique et social (n° 10/2006, 7 juin 2006)

Le rapport étudie la situation de l'horticulture ornementale, celle des plantes à parfum, aromatiques et médicinales (PAPAM) et les facteurs d'évolution de la filière horticole. Il souligne la richesse en valeur ajoutée et en emplois de la filiè[...]

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Relations interorganisationnelles. Dossier.

Martine Gadille ; Bernard Forgues, Éditeur scientifique ; Marc Frechet, Éditeur scientifique ; Pierre-Xavier Meschi ; Emmanuel Josserand, Éditeur scientifique ; Bérengère Szostak-Tapon ; Philippe Mouricou ; Serge Amabile ; Manuel Cartier ; Ana Colovic ; Jérôme Barthélémy ; Anne Guery-Stevenot ; Dominique Puthod ; Catherine Thévenard-Puthod ; Aurélia Lefaix-Durand ; Diane Poulin ; Robert Beauregard ; Tessa Melkonian ; Philippe Monin ; Niels Noorderhaven ; Audrey Rouzies ; Alma Timmers ; Ariel Mendez ; Delphine Mercier |

Dans Revue française de gestion (vol. 32 - n° 164, mai 2006)

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Les modes de transition du tissu productif régional en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Une étude comparative de quatre sites.

Laboratoire d'économie et de sociologie du travail (Aix-en-Provence) ; Université de Provence ; Jacques Garnier ; Annie Lamanthe ; UNIVERSITE DE LA MEDITERRANEE - AIX-MARSEILLE II ; Caroline Lanciano-Morandat ; Ariel Mendez ; Delphine Mercier ; Frédéric Rychen | Aix-en-Provence : LEST | Rapports du LEST | mars 2004

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Les emplois d'opérateurs de production dans les industries agroalimentaires, pharmaceutique et cosmétique.

Catherine Gay ; France. Direction générale de l'enseignement scolaire, Dédicataire |

Dans CPC Documents (n° 2, décembre 2001)

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Enquête annuelle sur les besoins en emplois et en formations dans les fonctions de la logistique.

Jean-André Lasserre ; David Akono ; AFT-IPTL.Monchy-Saint-Eloi ; Jean Kamla | Monchy-Saint-Eloi : AFT-IPTL | 2001

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L'enseignement agricole, quels apports à la société ? : Colloque organisé sous l'égide du ministère de l'Agriculture et de la Pêche en contribution à la commémoration du cent cinquantenaire de l'enseignement agricole, les 28 et 29 avril 1999

ACADEMIE D'AGRICULTURE (1999; PARIS) ; MINISTERE DE L'AGRICULTURE ET DE LA PECHE (1999; PARIS) ; Jean-François Hervieu ; UNESCO (1999; PARIS) ; Maryannick Mehaignerie ; Pascal Coste ; Raymond Lacombe ; Henri Plauche-Gillon ; Michel Lapras ; Joël Breton ; Pierre Vieillart ; Jean Bondon ; Christian Mercier ; Jean-Marc Sagouis ; J. Blum bernard ; Philippe Desmettre ; Ghislaine de Coincy ; Michel Bordereau ; Patrick Lheure ; Michel Xavier Petit ; Jean-François Chosson ; Jean-François Colomer ; Jean-Pierre Cotard ; Emmanuel Rossier ; Eric Marshall ; Jean-Claude Giraud ; Denys Vigouroux ; Jean-Paul Lanly ; Blandine Pellistrandi ; Jean Rigoulet ; Guy Paillotin ; Jean Moulias ; Pierre Dupuy ; Jean-Claude Ignazi ; Jacques Carluy | 1999

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Les industries chimiques.

François Labbas ; Christian Marquette ; QUATERNAIRE EDUCATION.Paris ; MINISTERE DU TRAVAIL DU DIALOGUE SOCIAL ET DE LA PARTICIPATION, Dédicataire ; Myriam Campinos-Dubernet ; Catherine Peyrard ; Gérard Podevin ; Saïd Hanchane ; Serge Barzucchetti | Paris : La Documentation française | Prospective Formation Emploi | 1995

Le contrat d'études prévisionnelles sur l'évolution des emplois et des formations dans l'industrie chimique a débuté en 1990. Il associait la Délégation à la Formation professionnelle, l'Union des Industries chimiques et trois fédérations. Réali[...]

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Le marché de l'emploi dans l'esthétique. Mémoire pour le DESS Administration et Gestion de l'Emploi.

Christine Cousin ; UNIVERSITE PARIS I - PANTHEON-SORBONNE.Paris | Paris : Université de Paris I | 1995

A partir de statistiques, ce mémoire analyse la situation du marché de l'emploi entre 1993 et 1995 dans le secteur de l'esthétique. Les données concernent aussi bien les différents arrondissements de Paris, que l'Ile-de-France dans sa globalité,[...]

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Modes de qualification des personnes et changements dans la production

Marie-Christine Bureau ; Patrick Nivolle |

Dans Formation emploi (n° 30, avril-juin 1990)

Pour rendre compte de la diversité des pratiques de qualifications en présence dans les entreprises industrielles et saisir les évolutions en cours, les auteurs ont construit quatre modes de définition du travail (professionnel, gestionnaire, te[...]

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Représentations du travail et de la qualification ouvrière : des conséquences pour les changements dans l'entreprise

Evelyne Saillet, Collaborateur ; Marie-Christine Bureau ; Patrick Nivolle |

Dans Dossier de recherche du CEE (n° 21, juin 1988)

A partir d'un centaine d'interviews dans trois usines (céramique sanitaire et parfumerie), ce rapport tente de montrer quelques conséquences, pour des ouvriers sans qualification reconnue, des politiques de reconversion interne destinées à accom[...]

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La cité aromatique, des savoir-faire pour le travail des matières odorantes à Grasse. Répertoire des opérations "savoir-faire et techniques".

MINISTERE DE LA CULTURE ET DE LA COMMUNICATION, Dédicataire ; Paul Rasse ; Charles Claudo ; ANAIS - ASSOCIATION NATIONALE D'ANIMATION ET D'INFORMATION SCIENTIFIQUE.Nice ; Roselyne Chaumont ; CCSTI - CENTRE DE CULTURE SCIENTIFIQUE TECHNIQUE ET INDUSTRIEL.Nice | Nice : Centre de Culture Scientifique Technique et Industriel (CCSTI) | 1988

Afin de mieux cerner les savoir-faire utilisés dans les industries aromatiques, les auteurs se sont intéressés aux valeurs qu'ils sous-tendent et aux systèmes d'organisation qu'ils supposent. Sur la base d'entretiens, il s'est avéré que, pour ce[...]

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