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| Titre : | De la transformation numérique rêvée d’une industrie à sa transformation numérique réelle : le cas de l’entretien et de la réparation automobile (2020) |
| Auteurs : | Emmanuelle Dutertre ; Bernard Jullien |
| Type de document : | Article : document électronique |
| Dans : | Revue d'économie industrielle (n° 168, 2019/4) |
| Article en page(s) : | pp. 103-129 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ MUTATION TECHNOLOGIQUE ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; ECONOMIE INDUSTRIELLE ; ETUDE DE CAS ; INDUSTRIE AUTOMOBILE ; REPARATION-COMMERCE AUTOMOBILE ; FONCTION COMMERCIALE ; RELATION DE SERVICE ; POLITIQUE D'ENTREPRISE ; BANQUE ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; TRAVAIL ; FRANCE |
| Résumé : | Les transformations numériques que vivent les entreprises depuis quelques années invitent à s’interroger sur les changements qu’elles induisent sur le travail et sur la « construcion sociale et politique » des marchés. Partant du secteur de l’entretien et de la réparation automobile, les auteurs montrent que les réticences dont témoignent certaines entreprises face aux changements induis par le numérique relèvent à la fois de la préservation de leurs qualifications et de la contestation de la capacité de ces outils à traiter la demande sur des marchés situés |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://www.cairn.info/revue-d-economie-industrielle-2019-4-page-103.htm |
