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| Titre : | La relation de services. Dossier. (2005) |
| Auteurs : | Emmanuel Kessous ; Alexandre Mallard ; Céline Mounier ; Jean-Luc Bouillon ; Dorsaf Omrane |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Economies et sociétés (tome XXXIX, n° 11-12, novembre-décembre 2005) |
| Article en page(s) : | pp. 2065-2115 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Organisme Cité FRANCE TELECOMThésaurus CEREQ FLUX TENDU ; FONCTION COMMERCIALE ; LOCALISATION D'ENTREPRISE ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; QUALITE ; RELATION DE SERVICE ; SYSTEME PRODUCTIF ; ETUDE DE CAS ; REVUE DE LA LITTERATURE ; SECTEUR TERTIAIRE ; FRANCE |
