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Résumé :
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L'analyse sociologique du secteur des services à domicile permet de dégager les enjeux fondamentaux des " travaux des femmes ". Ce secteur d'activité emploie presque exclusivement du personnel féminin peu qualifié, il est ainsi emblématique de la division sexuelle du travail. La démarche d'enquêtes auprès de salariés et responsables d'organisation de service à domicile permet de comprendre et d'observer les logiques en oeuvre dans ce type de travail : apparition de nouveaux modèles de travail avec l'introduction de logiques privées dans la relation salariale mais, aussi, pénétration de logiques domestiques tendant à dévaloriser le travail accompli par les femmes. Pour permettre à ces types d'emplois de se différencier du modèle flexible de la domesticité il est nécessaire d'établir des règles appartenant au monde public du travail, avec une définition objectivée du service marchand et une organisation plus professionnelle.
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