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ANALYSE DU TRAVAILSynonyme(s)CLINIQUE DE L'ACTIVITE |
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François Daniellou, dir. ; Jacques Curie ; François Daniellou ; Christophe Dejours ; Jacques Leplat ; Bruno Maggi ; Yves Schwartz ; Gilbert de Terssac ; Alain Wisner | Toulouse : Octarès | Travail et activité humaine | 2015Les ergonomes agissent pour transformer ou concevoir des situations de travail afin qu’elles puissent être compatibles à la fois avec le confort et la santé des travailleurs et avec l’efficacité économique des entreprises. Mais quel est le statu[...]document électronique
Cette monographie s’inscrit dans le cadre d’un dispositif coordonné d’enquêtes en entreprise appelé EPIE (Étude sur les Professions Intermédiaires en Entreprise). Elle porte sur les métiers de conseiller commercial véhicules, de conseiller pièce[...]texte imprimé
Florent Chenu | Berne : Peter Lang | Exploration. Série Recherches en sciences de l'éducation | 2015Comment évaluer une compétence ? Comment garantir que la performance d'un individu dans une situation d’évaluation se répétera dans une autre situation ? Ces questions sont au cœur du présent ouvrage, réécriture d'une thèse de doctorat en scienc[...]texte imprimé
François Daniellou, Préfacier, etc. ; Louis Durrive | Toulouse : Octarès | Travail et activité humaine | 2015Le présent ouvrage veut faire découvrir l’approche ergologique de l’activité humaine. L’être humain grandit et évolue dans une société constituée de normes, mais en même temps il n’est pas exposé passivement aux effets de celles-ci. Or, si l’ind[...]texte imprimé
Laurent Filliettaz, dir. ; Stephen Billett, dir. | Springer International Publishing | Professional and Practice-based Learning, ISSN 2210-5549 | 2015This book generates a comprehensive account of ways in which practice-based learning has been conceptualized in the Francophone context. Learning for occupations, and the educational and practice-based experiences supporting it are the subject o[...]texte imprimé
Annie-Charlotte Giust-Ollivier, dir. ; Florence Oualid, dir. | Toulouse : Erès | les dossiers de la NRP | 2015Au cours de la dernière décennie, les groupes d'analyse des pratiques se sont multipliés dans de nombreux domaines de la vie professionnelle (secteur médico-social, enseignement, consultation...) tout en s'appuyant sur des références théoriques,[...]document électronique
Samira Mahlaoui | 2015Formaliser des pratiques professionnelles sous forme de scénarios pédagogiques, via un système informatisé, est le défi que se sont fixés des formateurs agricoles pour valoriser et mutualiser leurs savoir-faire techniques et pédagogiques, puis l[...]texte imprimé
Des salariés ont pris une importance inédite dans l’encadrement du travail aujourd’hui. Consultants ou cadres de grandes organisations, Marie-Anne Dujarier les appelle les « planneurs », car ils sont mandatés pour améliorer la performance des en[...]texte imprimé
Qui n’a pas été confronté à l’attente interminable et semble-t-il inévitable pour contacter le service client de son opérateur téléphonique, de son fournisseur d’électricité ou de son assureur ? Puis, après avoir enfin réussi à joindre un interl[...]texte imprimé
France Merhan, dir. ; Anne Jorro, dir. ; Jean-Marie De Ketele, dir. | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Perspectives en éducation & formation | 2015Cet ouvrage d’une grande actualité correspond à une nécessité dans le cadre de l’analyse des professions de l’éducation et de la formation en pleine transformation. Il s’inscrit dans des perspectives scientifiques contemporaines relatives à la d[...]document électronique
France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) ; France. Direction générale du travail ; France. Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social | Paris : Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social | Bilans et rapports | 2015Cet ouvrage présente les grandes tendances de la négociation collective en 2014 ainsi que le contexte législatif et réglementaire dans lequel elle s'est déroulée. Il retrace l'action de l'Etat pour accompagner et stimuler la négociation. Il répe[...]Article : texte imprimé
Répondant à un mandat médical particulier — soigner sans guérir —, les professionnels de soins palliatifs font d’une partie du « sale boulot » hospitalier leur cœur de métier. Dans l’incapacité d’y faire face seuls mais aussi pour lutter contre [...]texte imprimé
Joris Thievenaz, dir. ; Catherine Tourette-Turgis, dir. | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Education thérapeutique, soin et formation | 2015Cet ouvrage collectif réunit les contributions de plusieurs contributeurs internationalement reconnus dans le champ de l’éducation thérapeutique, de la formation et des sciences sociales. Il s’inscrit dans la collection « Education Thérapeutique[...]texte imprimé
Cet ouvrage contribue au développement de la clinique du travail entendue comme métaphore de l’engagement de l’homme dans le monde, comme confrontations aux réalités matérielles et symboliques, comme espace où le lien social, l’intersubjectivité[...]document électronique
Cette monographie s’inscrit dans le cadre d’un dispositif coordonné d’enquêtes en entreprise appelé EPIE (Étude sur les Professions Intermédiaires en Entreprise). Elle porte sur les métiers de conseiller commercial véhicules, de conseiller pièce[...]texte imprimé
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Quentin Ravelli, Traducteur ; Michael Burawoy | Montreuil : la Ville brûle | Mouvement réel | 2015Depuis les années 1930, les sociologues du travail se demandent pourquoi les ouvriers ne travaillent pas plus... Michael Burawoy se demande quant à lui pourquoi les ouvriers travaillent aussi dur, et ce qui les fait consentir à leur propre explo[...]texte imprimé
Danièle Linhart, Auteur de la postface, du colophon, etc. ; Jorge Munoz, dir. ; Sacha Leduc, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Des Sociétés | 2015Cet ouvrage donne un éclairage singulier sur la modernisation d’un organisme incontournable du système de protection sociale français en prenant le parti pris d’une analyse de l’action publique par le bas et en accordant une place centrale à l’a[...]Article : texte imprimé
À partir de l’analyse socio-historique du travail des conseillers agricoles, cet article interroge la conduite de la politique de modernisation menée après la Seconde Guerre mondiale. Les conseillers y jouent un rôle déterminant en prescrivant d[...]texte imprimé
La réflexion que l’auteur nous propose, à l’occasion de la présente contribution, porte plus particulièrement sur « la reconnaissance du travail » et le concept de l’expérience professionnelle. Cependant, nous ne pouvons, allant vers l’appréhen[...]document électronique
Cette monographie s’inscrit dans le cadre d’un dispositif coordonné d’enquêtes en entreprise appelé EPIE (Étude sur les Professions Intermédiaires en Entreprise). Elle porte sur les métiers de délégué commercial, de télé-commercial et de supervi[...]Article : document électronique
Lorsqu’un enfant est placé dans le cadre de la protection de l’enfance, les actes éducatifs usuels et le suivi de la scolarité sont partagés entre les parents et les suppléants familiaux. La littérature britannique a identifié des attentes faibl[...]Article : document électronique
La mission locale est une structure publique d’accompagnement à l’emploi pour des personnes âgées de 16 à 25 ans déscolarisées et sans emploi. En jouant le rôle d’intermédiaire entre, d’une part, le monde du travail et le marché de l’emploi et, [...]Article : document électronique
Le regard sociologique porté sur la domination au travail tend parfois à minimiser l’importance des résistances, ou bien même à tenir pour improbable la lutte sociale, en particulier dans les secteurs des services où la précarité est importante.[...]Article : texte imprimé
Les hôpitaux publics en France ont récemment été le théâtre de nombreuses réformes conduisant à conférer, dans le pilotage des établissements, une place plus importante à la dimension économique et financière de la performance et aux outils et i[...]Article : texte imprimé
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Les évaluations sont censées vérifier que le résultat du travail des élèves est conforme à celui énoncé dans les référentiels. L'observation du déroulé des épreuves professionnelles, complétée par des entretiens auprès des enseignants et formate[...]Article : document électronique
Notre objectif, dans cette recherche, était d’aboutir à une meilleure connaissance de l’activité des formateurs, dans le cadre d’un type de formation particulière : la reconnaissance et la validation des acquis. Le référentiel des compétences cl[...]Article : document électronique
L’étude présentée a été réalisée à la demande d’une école départementale d’incendie et de secours des sapeurs-pompiers en France. Sur la base d’approches développées en ergonomie et didactique professionnelle, il s’agit de mener une analyse de l[...]Article : document électronique
Les apprentissages professionnels sont souvent vus comme des processus longs qui nécessitent le temps d’une expérience approfondie, variée et répétée. Pourtant, la question du temps de l’apprentissage demeure une vraie question. Nous avons voulu[...]Article : document électronique
La méthode de recrutement par simulation de Pôle Emploi consiste à sélectionner des candidats pour le compte des entreprises au moyen d’exercices pratiques simulant les contraintes du poste de travail. L’évaluation des aptitudes vise à s’affranc[...]Article : document électronique
Le recrutement des figurants de cinéma et de télévision consiste à mettre en correspondance des personnages fictionnels stéréotypés et des candidats à l’emploi aux profils variés. Les agents de l’ANPE Spectacle impliqués dans ce processus sont f[...]Article : document électronique
L’étude porte sur les caractéristiques des emplois retrouvés après le chômage, en exploitant l’enquête « Sortants des listes des demandeurs d’emploi » en 2007 et 2009. Peu de travaux s’intéressent à la qualité des emplois acceptés par les ancien[...]Article : document électronique
« Développer une agriculture plus écologique », injonction prégnante des politiques territoriales actuelles, invite à s’interroger sur les conditions d’apprentissage des agriculteurs en situation de travail. Notre méthodologie, à l’interface ent[...]Article : texte imprimé
Luc Ria, dir. ; Christine Vidal-Gomel, dir. |Dans ce dossier,un texte porte sur l’usage de la simulation dans la formation de professionnels du secteur de la santé et cinq sur l’activité des enseignants. Les trois autres textes s’intéressent à la plateforme NéoPass@ction (http://neo.ens-ly[...]Article : texte imprimé
En France, la loi Organique relative aux Lois de Finances (LOLF) fait évoluer la logique de l’action publique pour imposer une culture de gestion par les résultats. Ce faisant, elle implique de nombreux changements notamment en termes d’évolutio[...]Article : texte imprimé
Les Conseils généraux sont aujourd’hui les « chefs de file » de l’aide et de l’action sociales en France. À l’heure d’une rationalisation accrue des dépenses publiques et d’une large diffusion du New Public Management, les hauts-fonctionnaires t[...]Article : document électronique
Les débuts d’une recherche-intervention en management constituent une étape cruciale du processus de recherche : ils ont pour visée de déterminer le problème fondamental, qui se pose à l’organisation demandeuse de l’intervention. L’objectif de c[...]Article : document électronique
Cette étude de cas s’attache à rendre compte de la logique singulière d’enseignement d’un sujet enseignant d’éducation physique et sportive (Terrisse, 2003) à travers la recherche des traces de son « déjà -là », qui renvoie à son histoire singuli[...]Article : document électronique
Ce dossier s’intéresse au travail des salariées qui prennent en charge les enfants âgés de 0 à 3 ans, que ces personnes travaillent à leur domicile ou dans des structures collectives. Dans le prolongement des travaux d’histoire sur les instituti[...]Article : document électronique
Depuis la création des quatorze unités d’enseignement et de recherche en éducation physique et sportive (UER EPS) en novembre 1968 suite à la loi Faure, puis des UFR STAPS en 1984, avec les débats entre savoirs théoriques et savoirs pratiques, l[...]Article : document électronique
L’intervention en matière de RPS en entreprise fait l’objet de demandes croissantes ; elle constitue un marché sur lequel se positionnent des professionnels aux profils variés, qui adossent leurs pratiques à des théories et référentiels puisés d[...]Article : document électronique
Le cas présenté ici est celui d’une société de restauration collective pour laquelle nous sommes intervenus suite à une alerte du comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) relative à l’apparition de fortes violences inte[...]Article : document électronique
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Il est peu habituel de considérer le travail à partir du corps, et si les sciences sociales n’ont pas délaissé la question, elles l’ont rarement mis au centre de leurs réflexions. Il est en effet difficile de mettre à jour les expressions de la [...]Article : document électronique
M. Cellier ; O. Chapuis ; J. Chauvin ; E. Delpuech ; K. Devantay ; Y. Ghanty ; C. Lafarge |Ce texte repose sur trois récits de médecins du travail témoignant des contraintes exercées sur leur activité. La présentation de ces contraintes contribue, en réalité, à révéler la dégradation des actions de transformation du travail et de son [...]Article : document électronique
À travers une enquête qualitative menée auprès d’employé(e)s domestiques du care à Paris et à Madrid, cet article cherche à comprendre sociologiquement leur rapport au travail. Du fait du contact physique et émotionnel très étroit, le care à dom[...]Article : document électronique
Cet article propose d’analyser la « relation de service » comme un rapport de reconnaissance. Il prend pour exemple la relation d’accompagnement des réfugiés vers le travail. Ce type de relation de service s’avère particulièrement heuristique en[...]Article : document électronique
Une intervention de psychodynamique du travail dans une UMR française évaluée très performante par l’Aeres fournira le matériel clinique sur lequel s’appuie cet article. À partir de cette référence, il s’agira de montrer l’impact de l’avènement [...]Article : document électronique
Cet article rend compte du travail des chercheurs scientifiques du secteur public de la recherche à travers les contradictions qui naissent de la confrontation entre la nécessité d’engager sa subjectivité dans le travail et la nécessité d’object[...]Article : texte imprimé
L’approche didactique de l’étonnement s’inscrit ici dans un dispositif de professionnalisation interministériel de la fonction publique française. Les auteurs détaillent leur posture professionnelle et scientifique, ainsi que le cadre théorique [...]Article : document électronique
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L’auteur s’interroge sur les raisons de la coupure grandissante entre la sphère de la gestion et la sphère du travail. Dans une perspective clinique, il étudie les mécanismes organisationnels qui ont accompagné le déploiement de deux « démarches[...]Article : document électronique
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Le phénomène du décrochage scolaire s’est imposé récemment dans les préoccupations politiques et scientifiques. Les missions de Lutte contre le Décrochage Scolaire (MLDS) ont pour fonction d’accompagner des jeunes de 16 ans et plus à un retour à [...]Article : texte imprimé
A partir du principe selon lequel l’étonnement joue un rôle significatif dans le processus d’apprentissage, l’article propose différents outils permettant de distinguer, de repérer et d’analyser les étonnements du sujet à l’occasion de la condui[...]Article : document électronique
Cet article souhaite rendre intelligibles les pratiques de classe en situation ordinaire. Il présente quelques représentations génériques explicites et implicites, celles de l’élève, de la tâche et du processus d’enseignement, activées dans les [...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de contribuer au développement de travaux récents centrés sur l’analyse de l’activité collective conjointe où divers acteurs appartenant à des univers professionnels distincts sont amenés à faire des choses différen[...]Article : texte imprimé
L’article porte sur le travail d’intégration de la compassion mené par les agents qui sont exposés, dans un cadre professionnel, aux témoignages de souffrances d’un public. Des recherches ont montré en quoi la compassion est un sentiment problém[...]Article : texte imprimé
Lorsque des femmes et des hommes occupent des postes apparemment identiques, développent-ils exactement les mêmes pratiques de travail ? En partant d’une enquête sur les juges des enfants, l’article prend de front cette question délicate qui est[...]Article : document électronique
Si l'implantation des caisses automatiques débutant dans les années 2000 trouve un important écho médiatique et politique au nom de la défense de l'emploi des caissières, un autre versant de l'automatisation reste dans l'ombre : celui du travail[...]Article : document électronique
Line Numa-Bocage, dir. ; Jean-François Marcel, dir. ; Philippe Chaussecourte, dir. ; Marc Bru ; Chantal Amade-Escot ; Thierry Piot ; Christine Felix ; René Amigues ; Laurence Espinassy ; Alain Jean ; Corinne Merini ; Serge Thomazet ; Pascale Ponte ; Yves Lenoir |Article : texte imprimé
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Dans le cadre d’une anthropologie cognitive située, notre travail se focalise sur la description-compréhension de l’activité improvisationnelle de jeunes enseignants, dans l’environnement dynamique de la classe. Nous tentons d’éclairer comment i[...]Article : texte imprimé
Les stratégies d’entreprise centrées sur le client influencent directement les métiers de vendeurs, commerciaux et téléconseillers. La montée des exigences du client et les pratiques de gestion liées à ces stratégies modifient le contenu de leur[...]Article : document électronique
Cette contribution se propose de mieux comprendre comment s’y prennent des éducatrices de l’enfance endossant une fonction tutorale en situation de travail pour encadrer et accompagner des étudiantes stagiaires au début de leur formation profess[...]Article : texte imprimé
Comment les intermédiaires de l’emploi acquièrent-ils une connaissance des marchés et la font-ils valoir ? À l’occasion de commissions délibératives pour le financement de projet d’insertion des jeunes, nous avons observé la construction d’une r[...]Article : texte imprimé
Un secteur de la finance, peu connu du grand public, a pourtant une activité en forte croissance depuis trente ans. Il est connu sous l’anglicisme « M&A » (Mergers and Acquisitions), ou « fusac » (fusions-acquisitions) en français. Il est spécia[...]Article : texte imprimé
Cet article propose une conceptualisation des relations entre travail et formation à partir de l’objet théorique « activité », une synthèse des modes d’exploitation de l’analyse du travail en formation, la proposition d'un programme technologiqu[...]Article : texte imprimé
L’analyse du travail implique que le chercheur ou le didacticien pénètre dans le monde professionnel pour recueillir les pratiques professionnelles et les analyser. Cependant, un certain nombre de métiers, tenus au secret, ne peuvent rendre acce[...]Article : texte imprimé
Cet article présente l’expérience de Veolia Propreté Nord-Normandie et du Campus Veolia Nord-Europe qui, dans le cadre d’une formation-action, accompagnent des collaborateurs à analyser leur travail, et par là même à renforcer leur identité, à g[...]Article : texte imprimé
Entre la tentation d’une sorte de formalisation exhaustive du travail et la solution de facilité consistant à se contenter de descriptifs succincts, il importe de se rapprocher du réel pour disposer des éléments pertinents et utiles. Décrire des[...]Article : texte imprimé
L’organisation scientifique du travail, appliquée initialement dans l’industrie, s’est progressivement déclinée dans les services. Dans ces espaces, le contrôle du travail s’étend à l’appréciation du comportement du salarié, en référence à des e[...]Article : texte imprimé
En s’appuyant sur leur expérience dans le champ de l’apprentissage, les auteures avancent l’hypothèse selon laquelle, pour chaque métier, une analyse formelle et sérieuse de l’activité devrait permettre de mettre en évidence des « concepts organ[...]Article : texte imprimé
L’article présente le retour d’expérience d’une mission menée dans un groupe industriel français. Sa demande était de rendre didactiques les connaissances des métiers d’un process innovant à dupliquer dans des pays sud-américains afin de former [...]Article : texte imprimé
Tandis que l'écologie et le respect de l'environnement constituent des sujets de préoccupation de plus en plus partagés dans nos sociétés contemporaines, les animateurs de l'environnement, à la fois comme acteurs sociaux et comme intervenants pé[...]Article : texte imprimé
En s’inspirant de la didactique professionnelle, l’auteure soutient l’idée que l’analyse de l’activité est un moyen d’étayage des problématiques liées à la professionnalisation des personnels : pour eux, elle est un moyen de se constituer comme [...]Article : texte imprimé
Le rapport travail-formation dans l’industrie de la chaussure : Le cas du Politecnico calzaturiero
L’article décrit l’expérience conduite par l’Ecole polytechnique de la chaussure pour améliorer l’efficacité du rapport formation-travail et légitimer le rôle formateur de l’entreprise. Des innovations dans les démarches d’ingénierie de formatio[...]Article : texte imprimé
Prenant à contre-pied l’opinion répandue selon laquelle la compétence relationnelle ne s’apprend pas, l’article se focalise sur la compétence de relation client chez le chauffagiste intervenant au domicile de plus de mille clients par an. Cette [...]Article : texte imprimé
La prévention des troubles musculo squelettiques (TMS) se concrétise souvent par l’organisation de formations « gestes et postures » qui visent à éliminer les « mauvais gestes » pour transmettre et prescrire les « bons gestes ». Ces formations p[...]Article : texte imprimé
Outre l’acquisition d’une certification professionnelle, la formation qualifiante des adultes a aussi comme objectif de consolider l’employabilité des actifs, c’est-à -dire leur capacité à transférer leurs savoirs pour évoluer professionnellement[...]Article : texte imprimé
Cet article décrit différentes manières dont « l’objet travail » est intégré dans deux dispositifs de formation professionnelle initiale préparant de jeunes adultes à un brevet de technicien supérieur en industries agroalimentaires. Il en examin[...]Article : document électronique
En France, l’injonction à ancrer davantage la formation à l'enseignement dans la réalité du métier a été adressée aux formateurs avec la mise en place des ESPÉ. Néanmoins, la prise en compte du travail réel en formation reste encore problématiqu[...]Article : document électronique
Le travail journalistique est structurellement confronté à l’urgence. Contrairement à d’autres secteurs reposant sur un flux tendu, l’urgence n’y relève pas seulement des défaillances aléatoires du cycle de production : elle tient également à la[...]Article : document électronique
Les managers sont de plus en plus sollicités par leur organisation à la fois pour développer leurs compétences, atteindre les objectifs de production mais aussi accompagner leur équipe en intégrant les situations individuelles. La fonction de tu[...]Article : document électronique
Pris entre des règles parfois inapplicables et des situations de travail complexes qui les contraignent à prendre des risques, les salariés souffrent de choix impossibles. Quand le dialogue ne peut s’établir entre les acteurs de première ligne e[...]Article : document électronique
L’une des missions des lycées maritimes français est de former les futurs pêcheurs. Les enseignants de techniques maritimes sont, pour la plupart, d’anciens professionnels de la pêche et/ou de la marine de commerce ayant vécu une transition vers[...]Article : document électronique
L’article s’intéresse aux pratiques de régulation didactique des professeurs d’Education Physique et Sportive. La recherche propose une description des interventions langagières in situ de deux enseignants expérimentés, en vue d’identifier les o[...]texte imprimé
Patrick Mayen, dir. ; Armelle Lainé, dir. | Dijon : Editions Raison et Passions | Pratiques et analyses en formation | 2014Un grand nombre de métiers travaillent avec le vivant : métiers de l'agriculture, de la pêche, de la forêt, de l'aménagement et de l'entretien des espaces et des paysages... - Qu'est-ce que signifie travailler avec le vivant dans une perspectiv[...]texte imprimé
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Bernard Brière ; Etienne Lecomte ; Yves Lochard ; Christèle Meilland ; Cécile Piney ; Catherine Vincent | Noisy-le-Grand : IRES | Rapport | 2014En 2011, la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) a proposé aux organisations syndicales d’engager un débat sur les enjeux de l’encadrement en matière de condiÂtions de vie au travail. Dans ce contexte marqué à partir de 2008 par la [...]document électronique
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Le thème traité par cet ouvrage porte sur la communication interpersonnelle sous ses différentes formes d’expressions (orales, écrites, gestuelles, symboliques, mimiques) dans des dispositifs de formation et de professionnalisation. Ce thème, tr[...]document électronique
Cette thèse applique et développe le paradigme de l’ergonomie constructive à la conception de l’organisation. Le développement de l’individu et des organisations est présenté à travers l’approche des capabilités et plus spécifiquement par l’appr[...]document électronique
Marie-Hélène Toutin ; Benoît Cart, Collaborateur ; Ophélie Costenoble, Collaborateur ; Alexandre Léné, Collaborateur | Lille : CLERSE | 2014texte imprimé
Le travail crée et transforme le monde social. Son incarnation la moins prévisible et la plus admirée. Son incarnation la moins prévisible et la plus admirée, l'invention artistique et scientifique, semble défier l'analyse causale et les régular[...]texte imprimé
Cet ouvrage collectif traite des dispositions à agir et du rôle qu’elles jouent en formation et au travail. Les auteurs sont partis d’un double constat. Premièrement, le recours à des concepts dispositionnels tels que compétence, habileté, savoi[...]Article : texte imprimé
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Anne-Lise Ulmann ; Congrès: Séminaire Analyse du travail. Journée d'étude SEMAT 2012 (15 octobre 2012; Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2014La sociologie a souvent utilisé la notion de travail soit pour rendre compte de la division sociale (réduisant le travailleur à sa force productive), soit pour spécifier la notion d’emploi (en ne considérant principalement que la qualification o[...]texte imprimé
Jean-Paul Cadet ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Françoise Kogut-Kubiak ; Samira Mahlaoui ; Dominique Maillard ; Pierre Hallier, Collaborateur | Paris : Ministère de l'Education nationale | CPC études | 2014Comment évoluent les emplois et les métiers de la vente et du commerce ciblés par les bacs pros Vente et Commerce ? Et quelles perspectives en tirer pour ces deux diplômes ? Les commerciaux itinérants ont une activité de plus en plus « technicis[...]texte imprimé
Sophie Divay ; Congrès: Séminaire Analyse du travail. Journée d'étude SEMAT 2012 (15 octobre 2012; Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2014L’entretien biographique fait partie des techniques d’enquête utilisées en sciences sociales. La mise en œuvre de cette méthode qualitative de recueil de données suppose l’adoption d’une posture spécifique de l’interviewer et la construction d’u[...]texte imprimé
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Christophe Dierendonck ; Even Loarer ; Bernard Rey | Bruxelles : De Boeck | Pédagogies en développement | 2014Depuis une trentaine d'années, on assiste à un mouvement mondial de réforme des systèmes d'éducation et de formation professionnelle. À la base de ce mouvement se trouve une notion centrale - la compétence - dont il semble difficile de retracer [...]texte imprimé
Emmanuel Kessous, dir. ; Alexandre Mallard, dir. | Paris : Presses de l'Ecole des mines | Sciences sociales | 2014Dans une société où le marché pénètre toutes les sphères d'activité, la vente devient une épreuve décisive. Or, si de nombreuses études se sont intéressées aux habits neufs du consommateur, les mécanismes du travail commercial restent, eux, mal [...]texte imprimé
La diversité des contributions, des contributeurs, des angles d’approche et des points de vue exprimés aidera le lecteur à mieux comprendre la réalité de l’alternance, diversifiée, complexe et en constante évolution, qu’on ne peut maîtriser s[...]texte imprimé
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Paul Olry ; Congrès: Séminaire Analyse du travail. Journée d'étude SEMAT 2012 (15 octobre 2012; Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2014Cet article propose une approche des référentiels à partir de la didactique professionnelle et de la place fondatrice que celle-ci accorde aux situations de travail. En formation professionnelle, ce qui est premier, ce sont les situations parce [...]texte imprimé
Stratégie, feeling ou "maîtrise du chaos" : comment les managers travaillent-ils vraiment ? Un leader est-il plus important qu'un manager ? Comment prendre le temps de réfléchir et de planifier quand on est soumis à un rythme effréné ? Doit-on p[...]document électronique
France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) | Paris : Ministère du travail, de l'emploi et du dialogue social | Bilans et rapports | 2014La négociation collective en 2013 retrace l’actualité de la négociation et en dégage les principales tendances. L’ouvrage commence, comme pour les éditions précédentes, par les analyses des organisations professionnelles de salariés et d’employe[...]texte imprimé
La notion de compétence est aujourd'hui omniprésente dans le monde de l'école et dans celui de la formation professionnelle. Mais elle fait aussi l'objet de débats virulents. Quels enjeux y a-t-il à formuler en termes de compétences ce que l'éco[...]texte imprimé
Philippe Trouvé ; Congrès: Séminaire Analyse du travail. Journée d'étude SEMAT 2012 (15 octobre 2012; Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2014Pour qui s’intéresse aux transformations actuelles du travail et des organisations, l’examen des entreprises « utopiques » concrètement réalisées et soutenables (c’est-à -dire celles qui, tout en adoptant délibérément et durablement des modes de [...]texte imprimé
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Les transformations que connaît le travail contemporain (intensification, précarisation, mais aussi flexibilité, nouvelles méthodes de gestion, d’évaluation) modifient en profondeur le travail, son organisation et la conception que l’on se fait [...]document électronique
Pascal Caillaud ; Nathalie Quintero ; Frédéric Séchaud ; Michèle Ménabréaz, Collaborateur ; Céline Floriani, Collaborateur | Marseille : Céreq | Net.Doc | 2014Quelle est la place des diplômes, et de l'ensemble des certifications, dans les conventions collectives ? Comment sont-ils intégrés dans la définition des qualifications ? Combinant analyse juridique et études des accords de branche entre 2001 e[...]texte imprimé
Une part du travail humain du travail humain nous échappe bien souvent. L’analyse du travail se heurte à des difficultés liées au fait que certaines des facettes du travail résistent aux investigations, restent inaccessibles par la voie de l’obs[...]texte imprimé
Michèle Dupré, dir. ; Jean-Christophe Le Coze, dir. | Paris : Lavoisier/TEC & DOC | SRD sciences du risque et du danger | 2014Appréhender la sécurité dans l’industrie chimique, nécessite d’étudier, au sein des systèmes de production, son élaboration, résultat d’interactions nombreuses entre des acteurs internes (concepteurs des installations, génie des procédés, R&D, o[...]texte imprimé
Janette Friedrich, dir. ; Juan Carlos Pita Castro, dir. | Dijon : Editions Raison et Passions | 2014Activité, appropriation, expérience, action, interaction, savoir-faire, identité, épreuve Le laboratoire RIFT (Recherche, intervention, formation, travail) appartenant à la section des sciences de l’éducation de l’Université de Genève propose a[...]texte imprimé
Rien n’est simple dans la profusion contemporaine des « référentiels » en tous lieux. Nombreux sont désormais les professionnels qui en font usage ou qui participent à leur conception. Les formateurs, les enseignants de la formation professionne[...]texte imprimé
Samira Mahlaoui, dir. ; Samira Mahlaoui ; Damien Brochier ; Anne-Lise Ulmann ; Emmanuel Sulzer ; Paul Olry ; Joachim Haas ; Sophie Divay ; Pierre Roche ; Philippe Trouvé ; Jean-Frédéric Vergnies ; Congrès: Séminaire Analyse du travail. Journée d'étude SEMAT 2012 (15 octobre 2012; Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2014Cet ouvrage s’inscrit dans une forme originale de capitalisation des connaissances accumulées au fil des années en termes d’analyse du travail au sein du Céreq et de ses centres associés régionaux, en partenariat avec des chercheurs ayant collab[...]texte imprimé
Si l'activité artistique est bien un travail, ses logiques échappent largement aux catégories habituelles de la sociologie et de l'économie. Des écarts considérables de succès peuvent-ils résulter de différences minimes de talent ? Le génie est-[...]texte imprimé
Pour beaucoup, le travail est devenu insupportable, en témoignent les suicides sur le lieu de travail, reconnus dans quelques cas déjà comme « accidents du travail ». Le travail, tout particulièrement en France, est devenu un souci pour la plupa[...]texte imprimé
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L’article s’intéresse à une expérience originale de transmission impliquant des formateurs de l’enseignement agricole en situation d’initiation vis-à -vis de pairs pour leur faire acquérir et mettre en œuvre un nouveau savoir-faire en matière de [...]Article : document électronique
Cet article porte sur les cadres intermédiaires des hôpitaux de Suisse romande. Nous proposons une double lecture : l’évolution de l’identité professionnelle et de la santé au travail des cadres intermédiaires confrontés à de multiples transform[...]Article : document électronique
Les discours sur l’inclusion de professionnels issus de la diversité sont légion. Aussi, l’intégration de personnes issues des minorités – ethniques, sociales, sexuelles, etc. – fait désormais partie des sujets RH et managériaux classiques. Or l[...]Article : texte imprimé
Les agents d’accueil, dans les structures publiques et privées, se heurtent de plus en plus à une prescription de leurs activités de travail, orientant leur professionnalité et la façon d’exercer leur emploi. Partant notamment d’une volonté de p[...]Article : texte imprimé
Les conditions de travail des cadres ont significativement évolué avec la généralisation du recours aux technologies de l’information et de la communication. En médiatisant l’activité, elles contribuent à augmenter le volume et la rapidité du fl[...]Article : texte imprimé
Article : document électronique
Les chefs d’établissements français des collèges et lycées ont vu leurs missions s’élargir et leur travail s’enrichir depuis la décentralisation du système éducatif après 1980. Depuis les années 1990, cette évolution se poursuit au travers de l’[...]Article : document électronique
De par son positionnement dans l’organisation, la hiérarchie intermédiaire a une forte incidence sur la réussite des changements. Or, cette population est souvent absente de la littérature consacrée au changement. Notre article propose d’explore[...]Article : texte imprimé
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Nous publions dans les pages qui suivent la suite et fin du dossier Intervenir sur le travail : objets, valeurs et principes. Une première partie des contributions a d’ores et déjà trouvé sa place dans le dernier numéro de la revue. Cinq contrib[...]Article : texte imprimé
À partir d’une recherche intervention menée sur la transformation du contrôle sur le réseau de surface de la RATP (bus et tramway), suite à la mise en œuvre de la démarche «Bus Attitude», les auteurs décrivent et analysent le «genre du métier» d[...]Article : document électronique
Depuis l’approche située de la sociologie française de l’action de Quéré et Ogien, articulée à la philosophie pragmatiste deweyenne, nos analyses de l’activité d’éducateurs spécialisés ainsi qu’une littérature plus large en analyse du travail me[...]Article : texte imprimé
L'article propose une hypothèse de travail sur les suicides en milieu professionnel. À partir des travaux de Vygotski en théorie de l'activité et de l'analyse de G. Canguilhem sur la conscience, il discute les résultats de la sociologie sur les [...]Article : texte imprimé
Cet article analyse le travail d’écriture de la loi Bachelot sur les risques technologiques, votée le 30 juillet 2003, mais mise en chantier par le gouvernement de Lionel Jospin au lendemain de la catastrophe de l’usine AZF, en septembre 2001. I[...]Article : document électronique
Enseigner suppose de savoir. Ce texte questionne l’écart entre cette supposition et les pratiques effectives des enseignants débutants. Nous y analysons les pratiques et les discours de trois professeurs d’éducation physique et sportive (EPS) dé[...]Article : document électronique
Malgré leur caractère récent, les communautés de pratique pilotées connaissent, avec l’avènement d’une économie fondée sur les connaissances, un développement significatif et rapide au sein des organisations. Elles constituent à ce titre un véri[...]Article : document électronique
Cette contribution prolonge la réflexion menée lors du symposium « Formation aux métiers de la petite enfance et analyse des pratiques ». Après avoir fait état des différentes déclinaisons de cette expression, nous questionnerons le rapport qu’e[...]Article : texte imprimé
Michel Parlier, dir. ; Anne-Lise Ulmann, dir. |Ce numéro constitue le premier volet d’un ensemble de trois dossiers successifs d’Éducation permanente qui, sous des angles différents (réflexivité, travail et délibération), aborderont la notion d’expérience, ses modalités de construction e[...]Article : texte imprimé
Dans cet article, nous étudions les pratiques de vente d’une entreprise française d’agrofourniture dont les produits ont des caractéristiques incertaines et des effets contestés. Nous montrons que cette spécificité conduit les technico-commercia[...]Article : texte imprimé
Au-delà des formulations médiatiques et professionnelles qui ont retenu le lexique de la « maltraitance » et de la « bientraitance » pour qualifier et traiter les phénomènes de violence dans la prise en charge des personnes âgées vulnérables, l’[...]Article : texte imprimé
La VAE (validation des acquis de l’expérience) est une situation sociale dans laquelle les personnes engagées, ne serait-ce que très brièvement, ont à découvrir et à apprendre en même temps qu’elles ont à vivre les situations et à réaliser les t[...]Article : texte imprimé
À partir de la récente introduction, au Portugal, de pratiques d’éducation et de formation des adultes qui reposent sur des processus de reconnaissance et de validation des acquis, notre objectif est de comprendre les relations entre les actions[...]Article : document électronique
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Si la gestion de projet est une activité désormais répandue dans les entreprises, le contenu du travail qu’elle implique reste paradoxalement mal connu. En s’appuyant sur une enquête menée auprès de chefs de projet d’un groupe industriel et sur [...]Article : document électronique
La crise économique et financière amorcée en 2008 a eu un impact marqué sur les entreprises et leurs acteurs. Dans cette recherche, nous étudions, à travers la perception de 110 DRH d’entreprises implantées en France, l’évolution de la fonction [...]Article : document électronique
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Le conseiller principal d’éducation a officiellement fait son apparition dans le paysage scolaire français en 1970 et a vu ses missions redéfinies en 1982, s’inscrivant pleinement dans le cadre général de la vie scolaire et participant à la poli[...]Article : texte imprimé
Nous proposions alors la publication d’un dossier qui prendrait pour objet ces fondements, et porterait ainsi explicitement sur les objets de l’intervention, sur les modes d’engagement des intervenants et des professionnels ; et enfin, sur «la t[...]Article : texte imprimé
Sandrine Cortessis, dir. ; Deli Salini, dir. ; Patrick Rywalski, dir. ; Alex Lainé ; Christian Bonvin ; Marie-Thérèse Sautebin ; Deli Salini ; Patrick Rywalski ; Catherine Fellmann ; Janine Voit ; Ana Laura Kraehenbuehl ; Karin Hehlen ; Annamaria Dadò ; Silvia Spalletta ; Edith Sigg Canessa ; Alessandra Di Maria ; Noémie Crosa Ben Ahmed ; Giovanna Monguzzi ; Manuela Romanelli Nicoli ; Paolo Vendola ; Paola Mäusli-Pellegatta ; Pepita Vera Conforti ; Sylvie Corthésy ; Elisabeth Oliveira Cuendet ; Barbara Petrini ; Christa Nienhaus |Ce numéro hors-série est le fruit de travaux réalisés avec des praticiens ayant récemment suivi un parcours de formation conduisant au certificat d’études avancées « Conseil et accompagnement à la reconnaissance et à la validation des acquis de [...]Article : document électronique
Les notions multidimensionnelles de « qualité de l'emploi », prônée par la Commission européenne, ou de « travail décent », promue par le Bureau international du travail (BIT), ne se laissent pas facilement approcher. Les travaux s'intéressant à [...]Article : texte imprimé
L’objet de cet article est d’explorer, dans une perspective clinique, les mécanismes organisationnels qui favorisent le déni du travail, à partir de l’exemple de deux démarches qualité déployées à la SNCF dans le domaine de la relation de servic[...]Article : document électronique
Cette étude comparative s’intéresse aux épreuves professionnelles dans la fonction de tuteur de deux catégories de formateurs de terrain exerçant dans l’Education nationale en France avant la mise en œuvre des réformes 2010 de la formation initi[...]Article : document électronique
L’article rend compte des résultats d’une recherche réalisée de 2009 à 2010 dans la région Haute-Normandie, à propos des pratiques professionnelles d’un échantillon de formateurs responsables d’une action de formation-insertion. L’objet de cette[...]Article : document électronique
Les salariés mobilisés dans des activités de service, et plus particulièrement ceux en situation de face à face avec les bénéficiaires, sont confrontés à devoir faire le lien entre les sollicitations singulières des bénéficiaires et le cadre pre[...]Article : document électronique
De l’ingénieur au manager, c’est le rapport de l’entreprise au risque, au réel, au temps, à la valeur, qui change. La montée du management accompagne en effet un changement de modalité d’engagement de la gestion dans la performance des organisat[...]Article : document électronique
Cet article s’appuie sur une enquête portant sur l’automatisation des caisses dans le secteur de la grande distribution et sur ses conséquences sur le travail des caissières. Nous assistons à un double mouvement contradictoire : intensification [...]Article : document électronique
There has been considerable debate about the impact of different national institutional environments on work organization. The Nordic countries, with their strong trade unions and well developed systems of social partnership around collective ba[...]Article : document électronique
Le feuilleton Les Autres Gens (LAG), publié en ligne de mars 2010 à juin 2012, est l’oeuvre d’un scénariste et d’une centaine d’auteurs, co-scénaristes et dessinateurs. En s’appuyant sur des entretien semi-directifs auprès de collaborateurs de l[...]Article : document électronique
Le transfert de méthodes de gestion issues du secteur privé a régulièrement été présenté par les réformateurs de l’administration comme la solution à son mal supposé : la bureaucratie. L’article repose sur l’enquête « Changement organisationnel [...]texte imprimé
L'analyse des pratiques professionnelles est au cœur des formations initiales et continues dans le domaine sanitaire, social, et ceux qui y sont apparentés. Elle a pour but de développer la posture réflexive chez les apprenants pour les conduire[...]texte imprimé
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Samira Mahlaoui, dir. ; Congrès: Séminaire d’Analyse du Travail SEMAT (mult.; Céreq, Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2013Le Céreq pratique l’analyse du travail sous toutes ses formes depuis de nombreuses années. Pour ce qui concerne plus particulièrement le recours à l’étude des contenus d’activités, le Céreq développe en permanence son expertise en la matière, en[...]texte imprimé
La volonté puissante et omniprésente de réorganiser la formation initiale et continue dans les métiers s'adressant à autrui s'oriente autour d'une idéologie : celle de la professionnalisation. Il convient alors de décrire et d'analyser les diffé[...]texte imprimé
Evelyne Charlier ; Jacqueline Beckers ; Séphora Boucenna ; Sandrine Biemar ; Nathalie François ; Charlène Leroy | Bruxelles : De Boeck | Guides pratiques | 2013Fruit d'un partage d'expériences entre deux équipes de chercheurs-formateurs en sciences de l'éducation, l'ouvrage aborde une problématique actuelle dans le champ de la formation des enseignants et des formateurs d'adultes. Les référentiels de c[...]document électronique
Cet ouvrage porte sur les usages des TIC de jeunes issus de milieu populaire. Conduite au sein de l’Espace Culture Multimédia (ECM) de la Friche la Belle de Mai à Marseille, l’enquête ethnographique a consisté à suivre, sur une période de cinq a[...]texte imprimé
La VAE a dix ans, elle a vu naître un nouveau métier: celui d'accompagnateur VAE. Au confluent de plusieurs métiers : formateur, prestataire de bilan, conseiller, coach ... celui-ci a la particularité de n'être pas précisé dans les textes qui l'[...]texte imprimé
La diversification des lieux et des modes de production de savoirs crée une situation qui contraint l'école, l'université, les espaces de formation à envisager de nouveaux processus de construction, de diffusion des savoirs ainsi que de nouveaux[...]texte imprimé
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Depuis son origine, l’ergonomie s’est donné pour objectif l’adaptation du travail, des environnements, des machines à l’Homme. Cet objectif est-il aujourd’hui suffisant ? Répond-il de façon adéquate aux besoins des individus, des organisations e[...]texte imprimé
Luc Albarello, dir. ; Jean-Marie Barbier, dir. ; Etienne Bourgeois, dir. ; Marc Durand, dir. | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Formation et pratiques professionnelles | 2013La question de l’expérience, de ses rapports avec l’activité, l’apprentissage et le développement humain est devenue une question centrale, tant sur le plan social que scientifique. Dans une perspective de formation et dans un contexte de trans[...]texte imprimé
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Nombreux sont les systèmes de rémunération inutilement complexes, souvent opaques, sans cohérence ni aucune traçabilité dans la durée. Comment faire simple et intelligible en matière de rémunération ? Peut-être en commençant par cerner les princ[...]texte imprimé
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Chantal Labruyère, dir. ; Paul Kalck ; Samira Mahlaoui ; Marie-Claude Rebeuh ; Véronique Simon ; Jacques Trautmann | Marseille : Céreq | 2013Ce rapport propose un premier état des lieux des démarches liées à l’alternance intégrative engagées depuis 2005, date de la première réforme des diplômes étudiés. Il s’attache à saisir les représentations, les pratiques et les acteurs à l’œuvre[...]document électronique
France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) | Paris : Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social | Bilans et rapports | 2013Depuis de nombreuses années s'opère une transformation progressive du système français de relations professionnelles. La négociation collective y prend une place grandissante et constitue un préalable à toute réforme des relations individuelles [...]texte imprimé
Christian Gérard, dir. ; Gregory Muñoz, dir. ; Marion Rousseau | Paris : L'Harmattan | Cognition et formation | 2013Emergeant de la culture des territoires, ce livre est l’œuvre d'une intelligence collective. Véritable travail de modélisation, il est le procès d'une dynamique générée au sein d'une organisation dite "Réseau alternance". En mobilisant des prati[...]texte imprimé
Jean-Marie De Ketele, Préfacier, etc. ; Jean Jouquan, dir. ; Florence Parent, dir. | Bruxelles : De Boeck | Pédagogies en développement | 2013Cet ouvrage rassemble un corpus de savoirs spécialisés particulièrement original et, à ce jour, inédit en langue française. Ces savoirs ont été exploités et médiatisés dans le cadre d’activités d’enseignement mises en œuvre avec le concours d’un[...]texte imprimé
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France. Igf - Inspection générale des finances | Paris : Ministère de l'Economie et des Finances | Rapport | 2013La mission a passé en revue 37 professions et activités réglementées, sélectionnées sur la base de leur poids dans l'économie, de leur rentabilité et parce qu'elles font l'objet d'au moins deux réglementations spécifiques. Il s'agit de services [...]texte imprimé
Pascal Caillaud ; Michèle Ménabréaz, Collaborateur ; Nathalie Quintero ; Céline Floriani, Collaborateur ; Frédéric Séchaud | Paris : Ministère de l'Education nationale | CPC études | 2013Quelle est la place des diplômes, et de l'ensemble des certifications, dans les conventions collectives ? Comment sont-ils intégrés dans la définition des qualifications ? Combinant analyse juridique et études des accords de branche entre 2001 e[...]document électronique
La thèse interroge les modalités d’organisation des dispositifs de formation alternée à l’insertion. Créés il y a une quarantaine d’années, dans un contexte de crise économique, ces dispositifs représentent aujourd’hui un passage nécessaire part[...]texte imprimé
Périodique : document électronique
2013-La revue s’adresse à toutes les personnes intéressées par l’analyse de pratiques professionnelles.texte imprimé
Cet ouvrage relève que les changements sociétaux qui atteignent l’école malmènent la professionnalité enseignante et que la souffrance professionnelle que provoquent ces modifications est peu prise en compte dans le cadre de la formation initial[...]document électronique
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Catherine Teiger, dir. ; Marianne Lacomblez, dir. | Québec [Canada] : Presses de l'Université de Laval - PUL | Santé et sécurité du travail | 2013La formation en santé et sécurité au travail revient sur le devant de la scène. Ce livre rédigé par un collectif international et interdisciplinaire expose les multiples facettes du projet d’une formation pour les acteurs des milieux de travail [...]texte imprimé
Michel Callon ; Madeleine Akrich ; Sophie Dubuisson-Quellier ; Catherine Grandclément ; Antoine Hennion ; Bruno Latour ; Alexandre Mallard ; Cécile Méadel ; Fabian Muniesa ; Vololona Rabeharisoa | Paris : Presses des Mines | Sciences sociales | 2013Qu’est-ce que le marché ? Depuis une quinzaine d’années, Michel Callon et les chercheurs du centre de sociologie de l’innovation (CSI) de l’école des mines se penchent sur cette question si peu discutée par les recherches en économie ; ils l’int[...]texte imprimé
Qu'est-ce que l'ingénierie de la formation ? Existe-t-il un corpus de connaissances spécifiques qui puisse la définir, ou s'agit-il plutôt d'un ensemble de méthodes, de démarches devenues canoniques en formation professionnelle ? Positivement, l[...]texte imprimé
Le care, ou le souci des autres, est une zone de conflits, de tiraillements et de dominations. Celle, notamment, du travail salarié des professionnels du soin et de l’assistance, constitué essentiellement d’un salariat féminin subalterne, surexp[...]texte imprimé
L’expérience professionnelle suffit-elle pour apprendre le métier d’enseignant ? Peut-on apprendre de l’expérience sans théorie de référence ? La didactique professionnelle est un champ de recherche initié depuis les années quatre-vingt. Dans ce[...]texte imprimé
La compréhension de la construction de l'expérience et son utilisation apparaissent aujourd'hui comme une voie majeure de développement de la formation et de la recherche sur la formation. Cet ouvrage porte sur le travail de l'expérience. Manièr[...]