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| Titre : | L'ubérisation du travail : antécédents et conséquences psychologiques de la déshumanisation organisationnelle chez les prestataires de service : Thèse de doctorat de psychologie de l'université de Rouen Normandie |
| Auteurs : | Jean-Félix Hamel |
| Type de document : | document électronique |
| Editeur : | Caen : Normandie Université, 2023 |
| Format : | 399 p |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ FORME D'EMPLOI ; CONDITION DE TRAVAIL ; TRAVAIL INDEPENDANT ; THESE ; PSYCHOLOGIE ; ECONOMIE NUMERIQUE ; FRANCE ; TRAVAIL ; ENCADREMENT ; ECONOMIE DE MARCHE ; PSYCHOLOGIE SOCIALEOrganisme Cité Uber |
| Mots-clés: | Objectification ; Uberisation |
| Résumé : | Ce travail de thèse a pour objectif d’interroger le caractère déshumanisant de l’ubérisation et des formes d’emploi et de travail qui en découlent (i.e., le travail ubérisé). Sa première partie vise à circonscrire ubérisation et travail ubérisé en tant qu’objets scientifiques pertinents en psychologie du travail et des organisations (PTO) ainsi qu’en psychologie sociale. A l’aide d’une revue des écrits ayant abordé ces notions en économie ou encore en sociologie du travail, nous les définissons et proposons un cadre théorique au sein duquel explorer leurs enjeux psychologiques. Au regard du paradoxe opposant l’indépendance des prestataires ubérisés et le pouvoir prescriptif que conservent néanmoins les plateformes numériques avec lesquelles ils collaborent, nous proposons d’investiguer la méta-déshumanisation (i.e., la perception d’être traité comme moins qu’un être humain) comme élément central à leur vécu. Plus précisément, nous nous intéressons aux antécédents et conséquences associés au sentiment d’être considéré tel un instrument fongible et dénué de subjectivité par les plateformes médiatisant le travail (déshumanisation organisationnelle, DO). La seconde partie de ce travail présente les études empiriques menées dans ce but. En premier lieu, une étude corrélationnelle en deux parties a été réalisée auprès de deux échantillons de travailleurs ubérisés : des travailleurs des applis (N = 150) et des microtravailleurs (N = 327). La DO médiatise certaines des conséquences négatives associées à la faible perception de valeurs organisationnelles orientées vers les personnes comme l’auto-objectification et l’émergence d’affects négatifs. L’ancienneté de la collaboration mais surtout la dépendance relative envers les revenus associés sont déterminantes dans le vécu des travailleurs ubérisés. Une étude expérimentale a été menée auprès de participants naïfs (N = 105). L’internalisation d‘une représentation objectifiée de Soi due à une situation de travail instrumentalisante est d’autant plus forte lorsque la source de ce traitement est numérique, et cela du fait des perceptions de DO. Les travailleurs ubérisés sont donc particulièrement vulnérables à ce phénomène comparativement aux employés traditionnellement étudiés en PTO. L’ubérisation et ses incarnations véhiculent une vision strictement économique et dès lors déshumanisée du travail humain, rendant la perspective d’une généralisation de ces phénomène d’autant plus alarmante. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://www.theses.fr/2023NORMR083/document |
Documents numériques (1)
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