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| Titre : | Des outils numériques en quête d’inscription organisationnelle : Le cas d’une plateforme interne de compétences dans une entité de recherche & innovation (2017) |
| Auteurs : | Marie Benedetto-Meyer |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Réseaux (n° 205, 2017/5) |
| Article en page(s) : | pp. 203-233 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ ORGANISATION DU TRAVAIL ; INTERNET ; COMPETENCE COLLECTIVE ; RESEAU SOCIAL ; GRANDE ENTREPRISE ; RECHERCHE-DEVELOPPEMENT ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; COMPETENCE ; FRANCE |
| Mots-clés: | Plateforme numérique |
| Résumé : | En quoi les outils collaboratifs transforment-ils l’organisation du travail ? L’article se fonde sur l’analyse d’une « plateforme de compétences » introduite dans le service de recherche & innovation d’une grande entreprise pour favoriser l’entraide entre les salariés et les mettre en contact pour travailler collectivement. L’analyse montre que ce dispositif semble finalement peu articulé aux modes de coordination existants, mais n’en propose pas non plus d’alternative claire. Cette imprécision génère en retour un certain embarras de la part des utilisateurs, perplexes quant à la manière de se saisir de l’outil, peu enclins à exposer leurs compétences comme leurs besoins d’aide sur la plateforme. Plus encore, l’idée de nouer des liens sans engagement ni encadrement organisationnel suscite une certaine méfiance. Partant de ce constat, l’article montre l’incomplétude de ces outils prônant de nouvelles formes de régulations, de coordination et de confiance dans les organisations sans créer les conditions de leur réalisation. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://www.cairn.info/revue-reseaux-2017-5-p-203.htm |
