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Titre : | La perception du métier de vendeur par ceux qui s’y destinent : une approche par l’image métier (2017) |
Auteurs : | Franck Gavoille ; Fanny-Juliet Poujol ; BĂ©atrice Siadou-Martin |
Type de document : | Article : document Ă©lectronique |
Dans : | @GRH (n° 22, 2017/1) |
Article en page(s) : | pp. 55-81 |
Langues: | Français |
Catégories : |
Thésaurus CEREQ COMMERCE-DISTRIBUTION ; METIER DE LA FONCTION COMMERCIALE ; ORIENTATION SCOLAIRE-PROFESSIONNELLE ; DIPLOME DE COMMERCE ; ETUDIANT ; REPRESENTATION DU TRAVAIL ; RELATION DE SERVICE ; BESOIN EN MAIN D'OEUVRE ; PRATIQUE DE GRH ; IMPRIMERIE-PRESSE-EDITION ; FRANCE |
Résumé : | Les difficultés de recrutement dans les métiers de la vente trouvent notamment leur origine dans le manque de candidats disponibles sur le marché de l’emploi. Un moyen de pallier ce problème est d’attirer plus d’étudiants dans les filières de formation qui mènent à ces métiers. Or, la vente reste associée à des stéréotypes négatifs qui lui confèrent une image dépréciative à partir de laquelle il est difficile de susciter des souhaits d’orientation professionnelle et qui présente un décalage important entre perception et réalité du métier. Dans ce contexte, notre recherche s’intéresse à l’évocation du métier de vendeur auprès des professionnels grâce à une analyse de la presse managériale et à l’aide d’une étude qualitative auprès de 88 étudiants en filière vente. Confirmant les travaux académiques sur l’image métier, nos résultats font émerger trois dimensions du métier de vendeur : la rétribution, les responsabilités et le relationnel. Ces résultats conduisent à considérer la perméabilité des dimensions de l’image métier et à s’interroger sur l’absence de la dimension contribution de l’image métier. Les implications managériales de cette recherche visant à renforcer l’attractivité des métiers de la vente portent essentiellement sur la communication relative au métier de commercial. (Source : revue) |
Document Céreq : | Non |
En ligne : | https://www.cairn.info/revue-agrh1-2017-1-page-55.htm |