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| Titre : | Réinventer le service public. (1989) |
| Auteurs : | Alain Cordier ; Jacques Fournier ; Catherine Gremion ; Benoît Jeanneau ; Bruno Jobert ; Jean de Kervasdoue ; Alain Legendre ; Francis Pave ; Evelyne Pisier ; Dominique Polton ; Jean Rivero ; Jeanne Siwek-Pouydesseau |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Projet (n° 220, décembre 1989) |
| Article en page(s) : | 126 p. |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ SECTEUR PUBLIC ; FONCTIONNAIRE ; ENTREPRISE PUBLIQUE ; POLITIQUE D'ENTREPRISE ; STATUT D'ENTREPRISE ; DECENTRALISATION ; SERVICE PUBLIC ; EXPERIENCE ; ETUDE DE CAS ; BIBLIOGRAPHIE ; METIER DE LA FONCTION PUBLIQUE ; FONCTION PUBLIQUE ; FRANCE ; RFAOrganisme Cité SNCF |
| Résumé : |
La société française a connu, ces dernières années, des évolutions auxquelles viennent se joindre les innovations techniques qui rendent indispensables une rénovation du service public. Des tendances se dessinent vers une meilleure prise en compte des attentes des usagers, le développement de l'"esprit d'entreprise", de la concurrence, entre autres. Pourtant le service public doit continuer d'exister, géré par l'Etat, afin de garantir l'égalité d'accès des individus à tout un ensemble de services. Ce dossier examine les questions que soulève un "toilettage" de l'administration française, et cela de manière transversale à tous les domaines concernés. Seules la SNCF et la Santé font l'objet d'articles qui leur sont spécifiquement consacrés. Trois groupes de contributions structurent le dossier : - "Une légitimité en débat" où sont analysés l'évolution de la notion de service public, les liens entre étatisation/privatisation, et les répercussions de la décentralisation. - "Responsabiliser les acteurs", qui permet de situer les problèmes tant du côté des personnels que de celui des usagers. On y trouve également une étude de la situation en RFA. - "Le chantier du renouveau" qui présente les évolutions en cours dans les administrations et évalue les implications économiques. Une bibliographie (pp. 88-95) complète utilement le dossier. |
