Catégories
Thésaurus CEREQ > LE CADRE GENERAL > 3030 NOMENCLATURES > DISCIPLINE > SCIENCE > SCIENCE SOCIALE > SOCIOLOGIE > SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS
SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONSSynonyme(s)ORGANISATION THEORIE DE L'ORGANISATION |
Documents disponibles dans cette catégorie (1653)
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : document électronique
Cet article traite de la nature des aptitudes professionnelles dans le secteur des services, avec une référence particulière au tourisme international et à son sous-secteur de l'accueil. Il étudie le rôle des facteurs de l'expérience (culturel, [...]Article : texte imprimé
L'activité de relation clientèle par téléphone qui s'opère dans les centres d'appels est souvent présentée comme une activité simple, répétitive, organisée selon un mode proche du modèle taylorien et d'un travail déqualifié, très contrôlé, n'exi[...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Dans cet article, nous avons choisi de nous interroger sur la manière dont deux courants économiques, la théorie des contrats et l'économie des conventions, intègrent dans leur étude de la relation d'emploi le cadre juridique de la relation de t[...]Article : texte imprimé
Even Loarer ; Paul Olry, Éditeur scientifique ; Jean-Marc Kerverdo ; Pierre Parage, Éditeur scientifique ; André Zeitler ; Lyane Bergerioux ; Anne Pignault ; Jean-Paul Dief ; Michel Laine ; Christine Vidal-Gomel ; Jacques Bretaudeau ; Bruno Cuvillier ; Anne-Lise Ulmann ; Solveig Fernagu-Oudet ; Bernard Raynaud |Article : texte imprimé
Dans cet article, l'auteur montre que la plupart des créations d'emplois des deux dernières décennies l'ont été dans les métiers du tertiaire féminin, aux caractéristiques bien particulières. Toutes les conditions sont alors réunies pour renforc[...]Article : texte imprimé
S'appuyant sur l'examen des formes d'organisation du travail et des modes de coopération entre les salariés dans la distribution sportive, [cette] étude met en évidence la variation des normes d'entreprise et des formes de travail selon plusieur[...]texte imprimé
Un bureau de préfecture, une file d'attente, un espoir - obtenir des papiers. Désormais banale, cette image de l'immigration occulte l'essentiel : ce qui se joue de l'autre côté du guichet. Là , des fonctionnaires examinent les dossiers, jaugent [...]texte imprimé
Jean-Marie Peretti ; Martine Brasseur, Éditeur scientifique ; David Alis ; Ariel Mendez, Éditeur scientifique ; AGRH - ASSOCIATION FRANCAISE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, Dédicataire ; Emilie Bargues ; Christophe Baret ; Laïla Benraïss ; Elisabeth Brun-Hurtado ; Leslie-Anne Carrer ; Julie Christin ; Lucas Dufour ; Karine Guiderdoni-Jourdain ; Pierre Louart ; Rebiha Meyssonnier ; Ewan Oiry ; Alain Roger ; Olivier Roques ; Loubna Tahssain ; Maurice Thévenet ; Mouna Zgheib ; Ruel Huub | Paris : Vuibert | 2008texte imprimé
Amélie Seignour ; Centre d'études de l'emploi (Noisy-le-Grand) ; Frédéric Bruggeman ; Dominique Méda ; Evelyne Serverin ; Dominique Paucard ; Damien Sauze ; Florence Palpacuer ; Corinne Vercher ; Nadine Thévenot ; Myriam Bobbio ; Julie Valentin ; Matthieu Bunel ; Bérengère Junod ; Christine Lagarenne ; Claude Minni ; Pierre Cahuc ; Francis Kramarz ; Jacques Barthélémy ; Gilbert Cette ; Pierre-Yves Verkindt | Paris : La Découverte | Repères | 2008Série de points de vue pluridisciplinaires sur la procédure de licenciement. Les contributions prennent part au débat sur les éventuelles possibilités facilitant la rupture du contrat de travail, tout en minimisant les risques pour l'employeur. [...]texte imprimé
Propositions pour dépasser le cadre théorique de la sociologie des organisations, en utilisant les outils méthodologiques des sciences sociales pour développer une sociologie d'intervention. L'auteur, professeur de sociologie, présente aux consu[...]texte imprimé
Marie Buscatto, dir. ; Marc Loriol, dir. ; Jean-Marc Weller, dir. ; François Sarfati ; Robin Foot ; Christian Laval ; Michel Castra ; Hyacinthe Ravet ; Fabienne Hanique ; Valérie Boussard ; Gilles Jeannot ; Yasmine Siblot ; Françoise Piotet | Toulouse : Erès | Clinique du travail | 2008D'après des enquêtes menées auprès des agents des services publics (RATP, Poste), l'ouvrage explore la question du stress au travail en privilégiant l'aspect du contact avec l'usager. Analyse le processus de catégorisation des situations de stre[...]texte imprimé
texte imprimé
Ce manuel propose une synthèse pluridisciplinaire essentielle a l'appréhension du commerce électronique. La méthode adoptée consiste à envisager le commerce électronique comme un véritable projet managérial. L'accent est mis sur les entreprises [...]texte imprimé
texte imprimé
Margaret Maruani ; Magdalena Rosende, Éditeur scientifique ; Morgane Kuehni ; Nathalie Benelli, Éditeur scientifique ; Laurence Marti ; Angélique Fellay ; Marilène Vuille ; Sabine Masson ; John Allen ; Marianne Modak ; Carol de Kinkelin ; Patricia Roux ; Alfred Willener | Lausanne : Antipodes | Existences et société | 2008Laboratoires du travail réunit des textes qui examinent le travail sous toutes ses facettes : travail salarié, domestique, scientifique, travail de mise au monde, de care, etc. Conçu comme hommage à Françoise Messant, professeure de sociologie d[...]texte imprimé
Le management du futur se construit progressivement avec l'entrée des entreprises dans l'ère de l'immatériel et de l'économie fondée sur les connaissances. Il devient essentiel et urgent de revisiter profondément les méthodes managériales associ[...]texte imprimé
Une contribution à la diffusion des acquis de la sociologie relatifs au phénomène organisationnel. Propose pour chacun des thèmes étudiés (les paradigmes sociologiques, les dysfonctions bureaucratiques, la restructuration contrôlée des tâches...[...]texte imprimé
Les métiers relationnels se développent aujourd'hui dans notre société, allant du travail sur autrui (auxiliaires de vie, formateurs, psychothérapeutes) aux professions de services, ils mettent au coeur de leur activité professionnelle le trav[...]texte imprimé
Serge Volkoff ; Gilbert de Terssac, Éditeur scientifique ; Corinne Saint-Martin, Éditeur scientifique ; Michel Gollac ; Claire Thebault, Éditeur scientifique ; Jean-Claude Marquié ; David Ansiau ; Nathalie Lapeyre ; Valentine Hélardot ; Dominique Christian ; Marie-Anne Dujarier ; Corinne Gaudard ; Laurence Théry ; Emmanuel Abord de Chatillon ; Béatrice Appay ; Michele Lalanne ; Bruno Maggi | Toulouse : Octarès | 2008Cet ouvrage collectif traite de la santé, du travail et de l'activité organisationnelle en prenant pour fil conducteur le problème la précarité. Les différentes facettes de la précarité sont présentées au travers de contributions issues de disci[...]Article : texte imprimé
L'abattoir constitue un lieu décisif pour la sécurité sanitaire des aliments. Des agents des services vétérinaires y sont postés en permanence et travaillent aux côtés du personnel de l'abattoir pour assurer le contrôle sanitaire des denrées pro[...]texte imprimé
texte imprimé
Cet ouvrage concerne l'intervention sociale en charge de dispositifs d'insertion. L'ambition est d'identifier les représentations du métier, de mettre à jour les pratiques des intervenants. Quelles identités professionnelles projettent-ils ? Pou[...]texte imprimé
Marie-Christine Combes ; François Pichault, Éditeur scientifique ; Olivier Lisein, Éditeur scientifique ; Armand Hatchuel, Auteur de la postface, du colophon, etc. ; Anne Gillet ; Giseline Rondeaux, Éditeur scientifique ; Philippe Keraudren ; Virginie Xhauflair, Éditeur scientifique ; Paul-André Lapointe ; Rachel Beaujolin-Bellet ; Pierre Stassart ; Marc Mormont ; Michel Verstraeten ; Maryse Dubouloy ; Damien Brochier ; José Rose ; Philippe Scieur ; Céline Mahieu ; Damien Vanneste ; Gilles Arnaud | Paris : Vuibert | Recherche de l'AGRH | 2008Alors que la notion de « responsabilité sociale de l'entreprise » (RSE) suscite depuis plusieurs années un véritable engouement, elle est beaucoup plus rarement appliquée par les chercheurs et intervenants à leurs propres pratiques de recherche [...]texte imprimé
Article : texte imprimé
Cet article vise à analyser le fonctionnement de plateaux téléphoniques à travers une analyse de la régulation sociale dans ses rapports quotidiens de travail. Il s'appuie, pour ce faire, sur une analyse des discours et une observation des téléc[...]texte imprimé
Institut national de la statistique et des études économiques (France) | Paris : Insee | Insee Références | 2008Analyse des services français marchands (agences immobilières, hôtels et restaurants, audiovisuel, loisirs, coiffure, soins de beauté, etc.). Chaque thème est traité en double page, comporte une présentation d'ensemble, des définitions et des ch[...]texte imprimé
Francis Ginsbourger ; Thierry Rochefort, Préfacier, etc. ; Armand Hatchuel, Auteur de la postface, du colophon, etc. | Lyon : ANACT | 2008Les agressions verbales, voire physiques, subies par les agents des services publics attirent la médiatisation : les incivilités font événement. Mais quelles en sont les causes ? Trop souvent, on se cantonne à constater une transformation du pro[...]texte imprimé
Cet ouvrage a, d'abord, pour but de fournir une première vision sur l'apport d'une approche sociologique à des domaines divers de la recherche sociale : économie, science politique, droit, science criminelle, gestion de l'entreprise, consommatio[...]texte imprimé
Quinze parcours imprévus, émouvants de femmes et d'hommes qui, à travers leur engagement syndical font voir l'entreprise sous un autre jour. Ils cherchent à résoudre les difficultés, négocient des accords, tentent de construire de nouvelles rela[...]texte imprimé
Jacques Barthélémy ; Francine Labadie, Éditeur scientifique ; François Rouet, Éditeur scientifique ; MINISTERE DE LA CULTURE ET DE LA COMMUNICATION (2007; PARIS) ; Philippe Chantepie, Préfacier, etc. ; DEPARTEMENT DES ETUDES (2007; PARIS) ; Pierre-Michel Menger ; DE LA PROSPECTIVE ET DES STATISTIQUES (2007; PARIS) ; Dominique Sagot-Duvauroux ; Jean-Yves Kerbourc'h ; Denis Carot ; Jean-Joël Le Chapelain ; Martine Zuber ; Olivier Brillanceau ; Jean Vincent ; Isabelle Daugareilh ; Suzanne Capiau ; Irène Ruszniewski ; Jean-Luc Bernard ; Marc Slyper ; Charles-Louis Molgo ; Claire Gibault ; Philippe Gaudrat ; Gilles Vercken ; Adolf Dietz ; Erick Landon ; Christophe Pascal ; Jacques Peskine ; Patrick Tafforeau ; Thierry Desurmont ; Christophe Caron ; Marie Cornu ; Valérie-Laure Benabou ; Michel Vivant | Paris : La Documentation française | Questions de culture | 2008La rémunération du travail artistique fait l'objet d'un encadrement juridique complexe qui relève du droit d'auteur et du droit du travail. Face aux mutations économiques, sociales et technologiques des filières culturelles, des modifications da[...]texte imprimé
Où trouver une main-d'oeuvre abondante, motivée et bon marché pour émettre un billet de train, concevoir une publicité ou dépanner une liaison Internet ? Une solution, promue par le marketing et soutenue par les technologies, consiste à mettre l[...]Article : texte imprimé
Brigitte Almudever ; Geneviève Fournier, Éditeur scientifique ; Alexis Le Blanc, Éditeur scientifique ; Sandrine Croity-Belz ; Violette Hajjar ; Christine Martin-Canizares ; Alain Baubion-Broye ; Martina Battisti ; Franco Fraccaroli ; Rino Fasol ; Marco Depolo ; Louise St-Arnaud ; Renée Bourbonnais ; Micheline Saint-Jean ; Jacques Rhéaume ; Alexis Le Blanc ; Jean-Luc Megemont ; Hélène Zimmerman ; Christine Gauthier |Article : document électronique
Workplaces in America and elsewhere show pervasive job dissatisfaction, distrust, and disengagement, with the evidence suggesting that these problems are getting worse and have a number of negative consequences for employers as well as employees[...]Article : texte imprimé
Alain Vilbrod ; Romuald Le Lan ; David Bates ; Perrine Bauer ; Aude Bolleyn ; Céline Clément ; Nicolas Jounin ; Loup Wolff ; Anne Vega ; Florence Douguet |Au sommaire : - Conditions de travail et relations avec le public dans les établissements de santé en 2003 (R. Le Lan) ; - Les relations hiérarchiques en établissement de santé (N. Jounin, L. Wolff) ; - Perceptions du travail et identité profe[...]Article : texte imprimé
Emmanuelle Reynaud ; Éric Simon, Éditeur scientifique ; Frédéric Bornarel ; Carole Donada ; Gwenaëlle Nogatchewsky ; Hélène Delerue ; Céline Berard ; Eric Campoy ; Valérie Neveu ; Pascale Auger ; Olivier Joffre |Article : texte imprimé
L'organisation du travail en centres d'appel soumet l'individu à une tension psychique dans laquelle l'agressivité (des clients, du sujet, de l'organisation) et son maniement occupent une place dont l'importance et les issues sont étudiées dans [...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Mathieu Detchessahar ; Linda Rouleau, Éditeur scientifique ; Marie-José Avenier ; Florence Allard Poesi, Éditeur scientifique ; Vanessa Warnier, Éditeur scientifique ; Christophe Schmitt ; Olivier Babeau ; Chahrazed Abdallah ; Benoît Journé ; Geneviève Musca ; David Autissier ; Isabelle Vandangeon-Derumez ; Stéphanie Dameron ; Emmanuel Josserand ; Castro Goncalves luciano ; François-Régis Chevreau ; Jean-Luc Wybo |Article : texte imprimé
Monique Vervaeke ; Isabelle Farcy ; Jean-Michel Denis ; Pascal Depoorter ; Guillaume Desage ; Thomas Rothe ; Sophie Béroud ; Baptiste Giraud ; Alexandre Carlier ; Jérôme Pélisse ; Ian Eschstruth ; Cédric Durand ; Lionel Jacquot ; Gaëtan Flocco |Période couverte par le document : 1900-2004Article : texte imprimé
Ce dossier a été élaboré à partir d’une sélection des textes produits initialement pour un Technical Committee de l’Association Internationale d’Ergonomie (IEA), appelé Activity Theories for Work Analysis and Design (ATWAD).Article : texte imprimé
Cet article porte sur le monde constitué par les professionnels spécialisés dans les musiques rap et électroniques en France. Il décrit l'interaction entre ses pôles artistique et managérial, ainsi que la culture professionnelle des musiciens qu[...]Article : texte imprimé
Jacqueline Laufer, Éditeur scientifique ; Tania Angeloff, Éditeur scientifique ; Susan Halford ; Ina Wagner ; Andrea Birbaumer ; Cécile Guillaume ; Sophie Pochic ; Guillaume Malochet |-Ce dossier comporte plusieurs articles: Changement organisationnel et stratégies identitaires Le cas de cinq infirmièr-e-s britanniques -Les femmes cadres dans les entreprises innovantes -La fabrication organisationnelle des dirigeants Un reg[...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Cet article vise à articuler politique d’orientation client d’une entreprise publique de transport, d’une part, et (in)civilité des voyageurs à l’égard des salariés aux guichets, d’autre part, à partir du cas d’une nouvelle ligne de transport pu[...]Article : texte imprimé
La notion d’incivilité regroupe un très large éventail de conduites :indifférence, impolitesse, dégradations, agressivité verbale. Les espaces publics de la Société nationale des Chemins de fer (SNCF) comme ceux de La Poste sont des lieux de bra[...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
texte imprimé
texte imprimé
texte imprimé
Christian Bessy ; Centre d'études de l'emploi (Noisy-le-Grand) ; DROIT ET SOCIETE ; MAISON DES SCIENCES DE L'HOMME | Paris : LGDJ | Série économie | 2007Cette recherche s'appuie sur l'analyse de plus de quatre cents textes de contrats de travail établis par les entreprises. Elle vise à répondre à l'interrogation concernant le risque d'instrumentalisation du droit du travail et à enrichir le déba[...]texte imprimé
Le constat d'une recherche sur l'univers managérial : l'excellence a un coût. Le stress permanent, les décompressions physiques et psychiques, la brûlure interne de ceux qui se consument dans l'obsession de la performance constituent la face cac[...]texte imprimé
Le thème des « identités » émerge dans la sociologie française au cours des années 1970 au moment même où les questions sociales et politiques liées à l'insertion professionnelle des jeunes, la croissance du chômage, de la pauvreté et de l'exclu[...]texte imprimé
A l'heure de l'économie des services, le travail ne se réduit plus à un simple acte technique déshumanisé mais devient un support de sens central dans la vie de l'individu. A partir d'une enquête menée auprès de caissières de supermarché en Belg[...]texte imprimé
Since the early 1980s, a vast number of jobs have been created in the affluent economies of the industrialized world. Many workers are doing more skilled and fulfilling jobs, and getting paid more for their trouble. Yet it is often alleged that [...]texte imprimé
L'auteur nous propose un féminisme de nouvelle génération. Un féminisme qui ne se définit plus contre ou par rapport aux hommes, mais qui se réclame d'une commune humanité. Le féminin et le masculin ne se caractérisent plus par des attributs nat[...]Article : texte imprimé
Fondé sur des enquêtes réalisées pendant plusieurs années à France Télécom et à La Poste, cet article rend compte de la manière dont, dans les activités de service en relation directe avec les clients, s'associent des paroles dites et échangées [...]texte imprimé
Marie-Thérèse Letablier ; Edith Heurgon, Éditeur scientifique ; Josée Landrieu, Éditeur scientifique ; Jean-Louis Laville ; Thierry Ribault ; Patrick Haddad ; Irène Jonas ; Liane Mozere ; Géraldine Lechevalier ; Brigitte Croff ; Florence Jany-Catrice ; Catherine Espinasse ; Barbara Lucas ; Gilles Jeannot ; Nicolas Renard ; Martino Nieddu ; Nadine Richez-Battesti ; Pierre Delanoue ; Elisabeth Tissier-Desbordes ; Nicole Barriere ; Philippe Zarifian ; Christian du Tertre ; Jacques Lauriol ; Manuel Zacklad ; Ariane Bisquerra ; Emmanuelle Ligouzat ; Véronique Berthault ; Jacques Nefussi | Paris : L'Harmattan | Prospective Essais & Recherches | 2007Série de contributions sur les possibilités d'un meilleur vivre-ensemble, à travers une définition nouvelle de l'espace public des villes de demain. Les auteurs étudient les modèles économiques favorisant une économie durable des services à la p[...]texte imprimé
Francisco josé de Castro moura duarte ; Moustapha Zouinar, Éditeur scientifique ; Jennifer Williet ; SELF - Société d'ergonomie de langue française ; Gérard Valléry, Éditeur scientifique ; Eric Brangier ; Marie-Christine Le Port, Éditeur scientifique ; Jacques Marc ; Jacques Marsot ; Alban Amiel ; Isabelle Faurie ; Cécile Van de Leemput ; Myriam Frejus ; Flore Barcellini ; Françoise Detienne ; Jean-Marie Burkhardt ; Anne Pellegrin-Mille ; Nadine Mandran ; Brigitte Meillon ; Camille Roux ; Christian Perrot ; Sylvie Guibert ; Françoise Darses ; Jean-François Boujut ; Cédric Bach ; Pascal Salembier ; Emmanuel Dubois ; Jacques Theureau ; Samuel Goldszmidt ; Marc Relieu ; Natalia La valle ; Cyril Rivere ; Soizick Berthelot ; Régis Mollard ; Séverine Ravet ; Laurent Karsenty ; Sébastien Fabre ; Sounkalo Djibo ; Gaétan Bourmaud ; Guillaume Giroult ; Marc-Eric Bobillier-Chaumon ; Gersende Sornet ; Anaïs Mayeur ; Pierre Leclercq ; Magali Anquetil ; Laetitia Abiad ; Stéphane Vales ; Marc Mersiol ; Brigitte Ruef ; Corinne Ribert-van de Weerdt ; Philippe Buet ; Bernard Dugué ; Johann Petit ; Jean-Michel Schweitzer ; Raymond David ; Jean-Marie Scheer ; Brigitte Poupel ; Yann Leroy ; Florence Motte ; Yvon Haradji ; Joëlle Blanquet ; Marie-Madeleine Poupa ; Nathalie Pican ; Agnès Wolff ; Isabelle Lambert ; Hélène Poirier ; Patrick Robinet ; Jacques Guillien ; Frédéric Luzi ; Farah Arab ; Chantal Vallet ; Rachid Kadouche ; Mounir Mokhtari ; Daniel Depince ; Joël Maline ; Ornella Plos ; Stéphanie Buisine ; Marianne Dupin ; Ameziane Aoussat ; Claude Dumas ; Viviane Folcher ; Nicole Lompre ; Catherine Gouédard ; Annette Valentin ; Alain Lancry ; Claude Lemarchand ; Assia Mouloudi ; Pierre Morizet ; C. Humbert ; F. Bajeot ; Marc Jourdan ; Mouldi Sagar ; Vincent Koenig ; Javier Barcenilla ; Nathalie Simon ; Jean-François Bassereau ; Dina Notte ; Sylvain Leduc ; Ludovic Elipot ; Gérard Valléry ; Jérôme Calas ; Alberto Toyos alvarez angel ; Monique Lortie ; Steve Vezeau ; Bernard Melier ; Jean-Max Llorca ; Nedson Antonio Nauro ; Francisco de Paula Antunes Lima ; Anne Bationo-Tillon ; Gaëlle Genieys ; Julien Kahn ; Aurélie Landry ; Justine Forrierre ; Francis Six ; Kévin Hamon ; Pascal Béguin ; Fabienne Kern ; Denys Denis ; Marie St-Vincent ; Maud Gonella ; Christian Davillerd ; Corinne Grusenmeyer ; Pascal Etienne ; Bruno Maggi ; Alexandre Vasselin ; Liên Wioland ; Virginie Govaere ; C. Vidal-Gomel ; D. Lanoë ; H. Jeanmougin ; Leopoldo Mascia fausto ; Laerte Idal Sznelwar ; Laurent Todeschini ; L. Scapin dominique ; Françoise Habasque ; Michel Naël ; Ludivine Mas ; Pierre Falzon ; Paul Olry ; Arnaud Tran Van ; Stéphane Denis ; Damien Huyghe | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2007La multiplication des technologies de l'information et de la communication dans l'environnement professionnel ou personnel pose de nouvelles questions théoriques et méthodologiques pour l'ergonomie. Contributions de différents acteurs de l'ergon[...]texte imprimé
Essai questionnant la finalité de l'entreprise. Pour se tourner vers des formes d'organisation plus démocratiques et plus efficaces, il est indispensable, selon l'auteur, de distinguer deux entités : la société au sens juridique représentant les[...]texte imprimé
Sylvie Saint-Onge, dir. ; Victor Haines, dir. ; David B. Balkin ; Richard A. Baron ; Adalgisa Battistelli ; Stéphane Brutus ; Brigitte Charles-Pauvers ; Nathalie Commeiras ; Shimon L. Dolan ; Alain Gosselin ; Michel Magnan ; Denis Morin ; Dominique Peyrat-Guillard ; Silvana Pozzebon ; Vincent Rousseau ; Patrice Roussel ; André Savoie ; Christian Vanderberghe ; Roland Foucher | Bruxelles : De Boeck Université | Méthodes & Recherches | 2007La gestion des performances au travail revêt une importance cruciale pour les entreprises dans le contexte concurrentiel actuel. Les différentes problématiques liées à cette thématique influencent, en effet, le fonctionnement et la réussite des [...]texte imprimé
Compte-rendu des principales tendances caractérisant l'évolution des hôpitaux, à travers son mode de gestion, la coordination de ses services ou la politique de rationalisation. L'auteur analyse l'enjeu social global de la santé, en proposant un[...]texte imprimé
Industrie de l'accueil, industrie de l'hospitalité, industrie des services, bref, de multiples façons d'identifier un secteur aujourd'hui en perpétuelle évolution et en quête de son identité. Cet ouvrage a la volonté de présenter l'hospitalité c[...]texte imprimé
texte imprimé
Une enquête de grande ampleur a été menée dans les années 1990 auprès d'une centaine d'organisations françaises de toutes tailles. Leur fonctionnement socioéconomique a été finement analysé dans ses différentes dimensions (stratégies de gestion,[...]texte imprimé
Hervé Gouil ; Marie-Christine Combes, Éditeur scientifique ; Yves Lichtenberger, Préfacier, etc. ; Myriam Campinos-Dubernet, Éditeur scientifique ; GIP - Groupement d'Intéret Public Mutations industrielles et des services ; Philippe Zarifian ; Dominique Redor, Éditeur scientifique ; Bertrand Nicolas ; Eric Le Breton ; Emmanuel Quenson ; Denis Bourgeois ; Pascal Ughetto ; Loïc Cadin ; Vladimir Iazykoff ; Violaine Delteil ; Patrick Dieuaide ; Pierre-Eric Tixier ; Jean-Michel Denis ; Renaud Damesin ; Jérôme Pélisse ; Pascal Charpentier ; Benoît Lepley ; Laurent Duclos ; Olivier Mériaux ; Jacky Fayolle | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2007Les transformations économiques et sociales des années 1990 et 2000 ont obligé les entreprises à évoluer. Ces dernières ont mis au centre de leur organisation le service au client en recherchant de nouvelles compétences individuelles et collecti[...]texte imprimé
Laurence Servel ; Cécile Caron, Éditeur scientifique ; Gérald Gaglio, Éditeur scientifique ; Alexandre Largier ; Guillaume Coton ; Olivia Foli ; Florence Hellec ; Olivier Guillaume ; Olivier Cléach ; Nicolas Lot ; Olivier Roblain | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Le Sens social | 2007Face aux évolutions du monde du travail, comment l'action en milieu organisé est-elle transformée ? A partir de onze enquêtes de terrain dans des entreprises et des administrations (banques, service public, service d'études marketing...), les so[...]texte imprimé
Michel Lallement, Éditeur scientifique ; Abderrahmane Abedou, Éditeur scientifique ; CREAD - CENTRE DE RECHERCHE EN ECONOMIE APPLIQUEE POUR LE DEVELOPPEMENT. Alger, Dédicataire ; Ahmed Bouyacoub, Éditeur scientifique ; Elyès Bentabet ; Moussa Boukrif ; Houda Laroussi ; Mohamed Madoui, Éditeur scientifique ; Nabil Beloutil ; Anne Gillet ; Abdelkhaleq Bchir ; Hamid Kherbachi ; Eddine Cherrad salah ; Michèle Dupré ; Pierre-Noël Denieuil ; Kamel Boucherf ; Hasna Amina Kadri-Messaid | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales. Série Cahiers du Griot | 2007texte imprimé
Les pratiques actuelles de l'action sociale et médico-sociale connaissent une profonde mutation : prestations de services, contractualisation, démarche qualité... Donne les repères nécessaires pour mener à bien cette mutation, en proposant des [...]texte imprimé
Mateo Alaluf ; François Aballéa, Éditeur scientifique ; Didier Demazière ; Michel Lallement, Éditeur scientifique ; Baptiste Giraud ; Guy Friedman ; Jean-Robin Merlin ; Serge Proust ; Jean Saglio ; Frederik Mispelblom Beyer ; Gérald Gaglio ; Olivier Roblain ; Fabrice Guilbaud ; Ferruccio Ricciardi ; Marie Buscatto ; Capucine Bigote ; Sophie Bernard ; Gérard Rimbert ; Armelle Testenoire ; Yann Faure ; Stéphanie Boujut ; Annie-Joëlle Priou-Hasni ; Laurence Le Douarin ; Catherine Marry ; Marnix Dressen ; Arnaud Mias ; Carine Vacher ; Florence Osty ; Thomas Le Gall ; Henri Eckert ; Sylvie Monchatre ; Lorena Poblete ; Annette Jobert ; Elodie Béthoux ; Michel Catlla ; Guillaume Delignières ; Jean-Pierre Galland ; Catherine Omnès | Toulouse : Octarès | 2007Relations au travail et relations de travail se sont profondément transformées ces dernières années et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureaucratique d'antan. Ces nouvelles formes d'organisation du travail et des organisati[...]texte imprimé
Christian Cordellier ; Institut national de la statistique et des études économiques (France) ; Marie-Elisabeth Hassan ; Mahmoud Jlassi ; Marie-Dominique Minne ; Mustapha Okham ; Isabelle Raton ; Yohan Baillieul ; Sonia Besnard ; Pascale Chevalier ; Patrice Victor ; Danièle Guillemot ; Yusuf Kocoglu | Paris : Insee | Insee Références | 2007Une série de définitions et de chiffres-clés couvrant l'ensemble des services aux entreprises en France. Avec quatre dossiers étudiant l'innovation, les groupes dans les services, les achats publics ainsi que les technologies de l'information et[...]texte imprimé
Panorama synthétique et critique de l'état de la recherche sur les théories des organisations, illustré d'études de cas. Les contributions des grands théoriciens sont regroupées en différents courants : l'école de la contingence, théorie systémi[...]texte imprimé
Le travail fait-il toujours société, et si tel est le cas de quelles manières ? Telles sont les questions posées par cet ouvrage avec en toile de fond le champ de la sociologie du travail. Les nombreuses études et recherches en sciences sociales[...]texte imprimé
Le moteur de l'activité économique n'est ni économique, ni financier mais politique. Tel est le message central que nous livre cet ouvrage constitué de textes rédigés indépendamment les uns des autres et réunis ici sous forme de chapitres. L'ouv[...]texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : document électronique
Les processus de catégorisation croisée et leur impact sur la perception des rapports sociaux entre groupes professionnels dans l'organisation ont été peu étudiés. Fondé sur une étude portant sur un échantillon de 315 médecins et infirmiers des [...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Maurice Thévenet, Éditeur scientifique ; Christian Bourion, Éditeur scientifique ; Felipe Artaza Abaroa ; Anne Carbonnel ; Karine Roux ; Catherine Aimelet-Perissol ; Françoise Goter ; Héloïse Cloët ; Hervé Saint Aubert ; David Ansiau ; Cécile Dejoux ; Heidi Wechtler ; Silvester Ivanaj ; Sybil Persson |Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Les doctorants salariés durant leur thèse occupent un double statut : ce sont à la fois des étudiants et des travailleurs. L’exemple de doctorants en thèse de chimie et de biologie permet de pointer la difficile reconnaissance du statut de trava[...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Cet article est consacré à la difficile question de la relation entre l'innovation et l'emploi dans les services. Il propose une relecture, à la lumière de la question de l'emploi, des travaux consacrés à l'innovation dans les services. Il s'agi[...]Article : texte imprimé
Pierre Louart ; Martine Brasseur ; Rebiha Meyssonnier ; J. F. Aillaud ; F. Attias ; D. Bournonville ; M. Brasseur ; S. Dine ; L. Jelin m. ; R. Meyssonnier ; M. Pitermann ; V. Raphel ; C. Vincensini ; F. Wattel ; Delphine Van Hoorebeke ; Marc-André Vilette ; Pascal Fabre ; Christian Marcon ; Pauline Fatien |Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
De nombreuses études dans les champs du droit, de la sociologie et du management traitent des transformations du lien de subordination entre employeur et salariés. Ces transformations sont souvent expliquées par la triangulation des relations de[...]Article : document électronique
Article : texte imprimé
L'intégration harmonieuse des générations est un défi et une nécessité pour toute société. Un défi parce qu'elles sont toutes dissemblables, et une nécessité parce que les rapports intergénérationnels sont une colonne vertébrale pour la société.[...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
En France, les performances accomplies par les athlètes aux Jeux Olympiques veulent avant tout célébrer la contribution des bénévoles et des volontaires qui, au quotidien, oeuvrent depuis leur base pour le développement d'un sport dit vertueux. [...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Claire Rueff-Escoubes ; Dominique Lhuillier, Éditeur scientifique ; Livia Scheller ; Yves Clot, Éditeur scientifique ; Rosette Arbib ; Laurence Druet ; Elisabeth Reure ; Bernard Prot ; Malika Litim ; Katia Kostulski ; Pascale Molinier ; Jocelyne Porcher ; Magalie Bonnet ; Jean-Pierre Minary ; François Danet ; Marc Bremond ; Dominique Robert ; Hélène Weber ; Marie-Anne Dujarier ; Isabelle Bertaux-Wiame ; Danièle Linhart |Article : texte imprimé
Christophe Baret, Éditeur scientifique ; Isabelle Huault, Éditeur scientifique ; Barthelemy Chollet ; Emmanuel Lazega ; Thierry Picq, Éditeur scientifique ; Guillaume Soenen ; Catherine Comet ; Michel Ferrary |Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Alex Mucchielli, Éditeur scientifique ; François Pichault ; Christian Bourion, Éditeur scientifique ; Denis Benoit ; Frédérique Perez-Benoit ; Sophie Vaillies ; Max Poty |Article : texte imprimé
Article : document électronique
Odile Henry ; Gisèle Sapiro, Éditeur scientifique ; Robert A. Nye ; Denyse Rodriguez-Tome ; Alain Chatriot ; Marie Carbonnel ; Boris Gobille ; Ingrid Gilcher-Holtey |Article : document électronique
L'objectif de notre recherche est de présenter un état des lieux de la littérature en ce qui concerne l'organisation du travail ainsi que la santé dans le cadre des centres d'appels téléphoniques. Dans les faits, il s'avère que cette activité pr[...]Article : texte imprimé
CES - Conseil économique et social (Paris) ; Jean-Alain Mariotti, Secrétaire |Face aux multiples mutations qui touchent la société, l'évolution des services publics est inéluctable. Pour le CES, l'action doit désormais reposer sur la notion de services au public, notion qu'il estime plus adaptée à la réalité et qu'il défi[...]Article : texte imprimé
texte imprimé
Maurice de Montmollin ; René Amalberti, Éditeur scientifique ; Véronique de Keyser ; Gérard Valléry, Éditeur scientifique ; Anne-Sophie Nyssen ; Jacques Leplat ; Alexandre Morais ; Sounkalo Djibo ; Nicole Vézina ; Mario Poy ; José Orlando gomes ; Marcelo Marcio soares ; Jacques Theureau ; Yves Clot ; Eric Brangier ; J.-M. Christian bastien ; Alain Garrigou ; Jean-Pierre Brun ; Brahim Mohammed-Brahim ; Sandrine Peeters ; Françoise Anceaux ; Marie-Catherine Beuscart-Zephir ; Sylvia Pelayo ; Alain Lancry ; Sylvain Leduc | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2006Conçu pour les enseignants et les étudiants, cet ouvrage à la fois historique et pédagogique rassemble un grand nombre de contributions de chercheurs et de praticiens sur les différentes approches disciplinaires et thématiques de l'analyse du tr[...]texte imprimé
L'intégration dans l'entreprise constitue un moment crucial de l'entrée dans la vie active. Le thème a été abordé - dans le prolongement d'une étude de terrain menée auprès d'un constructeur automobile - lors de l'enquête " Génération 1998 en 20[...]texte imprimé
Comment les jeunes ouvriers vivent-ils aujourd'hui leur condition ouvrière ? De l'école à l'usine le chemin est long cependant : à travers les récits d'itinéraires scolaires et professionnels de jeunes ouvriers, se dégage une trame commune donna[...]Article : texte imprimé
Aujourd'hui, pour gérer la relation avec le client, les centres d'appels sont en pleine expansion dans l'ensemble des secteurs d'activité et à travers le monde. Ils constituent actuellement la forme aboutie de la rationalisation du travail dans [...]texte imprimé
La problématique du vieillissement au travail doit être envisagée dans sa globalité : contexte démographique lié aux impacts du baby-boom, préjugés persistants concernant les effets de l'âge dans le monde du travail, transformations et modernisa[...]texte imprimé
Analyse la construction du sens pour l'acteur en tant que telle pour connaître l'activité individuelle-sociale, l'articulation entre les activités individuelles-sociales et l'activité collective, les phénomènes d'apprentissage, de développement,[...]texte imprimé
L'information est omniprésente dans les organisations, nous la recherchons et produisons à tout instant mais celle-ci génère aussi une activité intense dont la complexité parfois nous échappe. L'ouvrage se propose de rendre compte de la réalité [...]texte imprimé
Michel Lallement ; D. Culpepper pepper, Éditeur scientifique ; HARVARD ; Michel Goyer ; Peter A. Hall, Éditeur scientifique ; Bruno Palier, Éditeur scientifique ; CENTER FOR EUROPEAN STUDIES. Cambridge ; Louis Chauvel ; Sciences-Po. Paris ; Agnès van Zanten ; Virginie Guiraudon ; Patrick Le Galès ; Andy Smith ; Richard Balme ; Suzanne Berger ; Gérard Grunberg | Paris : Presses de la Fondation nationale des Sciences Politiques | Académique. Gouvernances | 2006Présente les résultats des travaux d'une équipe de politistes et de sociologues d'Harvard et de Sciences Po qui analysent les transformations qui ont marqué la France depuis 1980 en référence aux autres pays européens, et également l'économie po[...]texte imprimé
Dans un monde de plus en plus préoccupé par l'efficacité et la performance, la norme est devenue idéale et l'idéal est devenu la norme. Cette normalisation de l'idéal conduit à creuser l'écart entre le travail prescrit et le travail réel, autrem[...]texte imprimé
texte imprimé
Nathalie Moncel, Éditeur scientifique ; Emmanuel Sulzer, Éditeur scientifique | Marseille : Céreq | NEF - Notes emploi formation | 2006Menée à la demande du comité de groupe européen de PSA Peugeot Citroën, l'étude porte sur l'intégration de jeunes opérateurs dans des usines de montage automobile situées dans trois pays européens (Espagne, Grande-Bretagne et France). L'intégrat[...]texte imprimé
Nicolas Jounin ; UNIVERSITE DE PARIS 7 - DENIS DIDEROT ; URMIS - UNITE DE RECHERCHE MIGRATIONS ET SOCIETE ; UFR DE SCIENCES SOCIALES | Paris : Université de Paris VII - Denis Diderot/Unité de recherche "Migrations et Société" (URMIS) | 2006A partir du cas du bâtiment, et plus précisément du gros oeuvre en région parisienne, cette recherche veut analyser les contradictions pesant sur le travail salarié, partagé entre : 1) Son aspect de marchandise (vente simple de force de travail,[...]texte imprimé
Dominique Foray ; Mamadou Kaba traore, Éditeur scientifique ; Alexandre Asselineau ; Marc Lecoutre, Éditeur scientifique ; Pascal Lievre, Éditeur scientifique ; Albert David ; Patrick Enot ; Gilles Garel ; Georges Giraud ; Eric Godelier ; Amaury Grimand ; Bernard Guillot ; Rodolphe Jonvaux ; Olivier Léon ; Antoine Lopez ; C. Marker david ; Géraldine Rix ; Christophe Schmitt ; Philippe Trouvé ; François-Xavier de Vaujany | Paris : Hermès | Finance-Gestion-Management | 2006Analyse des nouvelles règles du pilotage de l'activité à projet. Présentation de l'économie de la connaissance, des apports de la gestion de projets et de l'intérêt de disciplines connexes comme l'entreprenariat ou la théorie des organisations. [...]texte imprimé
Présentation d'une méthode de management des hommes pour redonner du sens aux actions et interactions des personnes et motiver au quotidien. Les auteurs dressent un état des lieux de la crise de sens actuelle, décrivent les mécanismes du managem[...]texte imprimé
Fondé sur les neurosciences, cet ouvrage explique comment repérer et utiliser la personnalité de ses collaborateurs pour entretenir et développer leur motivation. Il donne des outils pour identifier les invariants de la personnalité afin de fair[...]texte imprimé
François Eymard-Duvernay ; Héloïse Petit, Éditeur scientifique ; Nadine Thévenot, Éditeur scientifique ; Bernard Baudry ; Rachel Beaujolin-Bellet ; Rémi Broute ; Thomas Coutrot ; Claude Didry ; Jacques Freyssinet ; Patrick Fridenson ; Antoine Lyon-Caen ; Philippe Moati ; Claude Picart ; Jean Saglio | Paris : La Découverte | Recherches | 2006Cette approche pluridisciplinaire a pour objectif de caractériser les transformations à l'oeuvre dans les rapports de dépendance observés au sein du monde du travail. En effet, le tissu productif s'est profondément recomposé dans un processus co[...]texte imprimé
A partir de nombreux entretiens, l'étude analyse le quotidien des gardiens-concierges de l'habitat social en insistant sur la diversité des mondes auxquels ils sont confrontés. Détermine les contours et les limites de leurs fonctions. Pour les o[...]texte imprimé
Patrick Mayen, Éditeur scientifique ; DRTEFP - DELEGATION REGIONALE DU TRAVAI DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE DE BOURGOGNE, Dédicataire ; Philippe Augustin ; Dominique Perrier, Éditeur scientifique ; Geneviève Carrière ; Virginie Charriere ; Nathalie Coeur ; Florence Freeman ; Didier Handouche ; Géraldine Marquet ; Caroline Molina ; Karine Poncet ; Marie-Line Quoy ; Michèle Roucou | Dijon : Editions Raison et Passions | Pratiques et analyses en formation | 2006L'ouvrage aborde les thèmes du contexte de la création de la VAE sur le terrain, du conseiller PRC au service des personnes, de l'information objet et instrument pour l'activité et enfin de l'analyse de la demande au conseil. Ces témoignages de[...]texte imprimé
Jean-Pierre Durand, Éditeur scientifique ; Marie-Christine Le Floch, Éditeur scientifique ; François Aballéa ; Sébastien Jakubowski ; Hélène Weber ; Muriel Chevallier ; Fanny Darbus ; Marie-Anne Dujarier ; William Gasparini ; Bertrand Reau ; Sofian Beldjerd ; Elodie Segal ; Stéphanie Boujut ; Stéphane Le Lay ; Gérard Rimbert ; Dominique Glaymann ; Béatrice Piazza-Paruch ; Alain Pichon ; Norbert Emenegger ; Mihaï Dinu Gheorghiu ; Frédéric Moatty ; Jean Ferrette ; Lionel Jacquot ; Rémy Caveng ; Gaëtan Flocco | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2006Les travaux rassemblés dans cet ouvrage collectif explorent les différentes formes de consentement au travail des salariés dans leurs traductions modernes de la nouvelle figure de la servitude volontaire. L'interrogation porte sur le comportemen[...]texte imprimé
Pierre Vermersch ; François Jeffroy, Éditeur scientifique ; Jacques Theureau, Éditeur scientifique ; Claude Aufort ; Maud Boël ; Yvon Haradji, Éditeur scientifique ; Béatrice Cahour ; Dorothée Conte ; Benoit Grison ; Jérôme Guérin ; Yvon Haradji ; Jean-Baptiste Haue ; Benoît Journé ; Jacques Riff ; Pascal Salembier ; Jacques Theureau ; Annette Valentin ; Gérard Valléry ; Moustapha Zouinar | Toulouse : Octarès | 2006Contributions à des journées d'études organisées en 2000 et 2002, sur les recherches en ergonomie concernant des groupes d'utilisateurs ou d'opérateurs. Propose des analyses de l'impact des nouvelles techniques de l'information et de la communic[...]texte imprimé
texte imprimé
Alain Trognon ; Claude Lévy-Leboyer, Éditeur scientifique ; Claude Louche, Éditeur scientifique ; Miriam Erez ; Dirk D. Steiner ; Jean-Pierre Rolland, Éditeur scientifique ; Florence Rolland ; Yves-Frédéric Livian ; Nathalie Bayle ; Jacques Curie ; Denis Castra ; Brigitte Almudever ; Alexis Le Blanc ; Nathalie Delobbe ; Christian Vandenberghe ; Lara Dessagne ; Gérard Valléry ; Caroline Hervet ; Vincent Rogard ; Bernhard Wilpert ; Nicole Rascle ; Valérie Pezet-Langevin ; Alain Meunier ; Dongo Rémi Kouabenan ; Cédric Bach ; Eric Brangier ; L. Scapin dominique ; Nathalie Bonnardel ; Laurence Lanzone ; Virginie Jouve ; Peter Drenth | Paris : Éditions d'Organisation | Références | 2006Des psychologues du travail de différent pays proposent des solutions aux cadres et dirigeants d'entreprises pour mieux gérer l'introduction des technologies de l'information et de la communication. La gestion du changement et de la diversité es[...]texte imprimé
Isabelle Raton ; Luc Brière ; Evelyne Duclos ; Pascale Pietri ; Institut national de la statistique et des études économiques (France) ; Colette Hericher ; Mustapha Okham | Paris : Insee | Insee Références | 2006Analyse des services français marchands (agences immobilières, hôtels et restaurants, audiovisuel, loisirs, coiffure, soins de beauté...). Chaque thème est traité en double page, comporte une présentation d'ensemble, des définitions et des chiff[...]texte imprimé
Joël Defontaine ; Pierre Bacque, Préfacier, etc. | Paris : Editions Liaisons | Liaisons sociales | 2006L'auteur analyse les différents aspects de cette nouvelle économie émergente du XXIe siècle, suggérant des méthodes pour organiser ce nouveau secteur en croissance et proposant une démarche qualité conjuguant compétence, qualification et profess[...]texte imprimé
La Poste est au coeur de multiples évolutions socio-économiques dues aux processus européens de déréglementation et de libéralisation, aux changements politiques, à la prise en compte des exigences de l'usager et aux évolutions techniques. Cette[...]texte imprimé
Norbert Alter, Éditeur scientifique ; Gérard Labounoux ; Pierre Maclouf ; Florence Osty ; François Cusin ; Emmanuel Lazega ; Maud Simonet ; Marc Glady ; Marc Loriol ; Tania Angeloff ; Thomas Troadec ; Laurence Servel ; Marc Uhalde | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Quadrige. Manuels | 2006"La sociologie du monde du travail" propose quatre grands ensembles de textes. Dans le premier intitulé, Les travaux fondateurs et leur actualité, les auteurs s'intéressent à l'organisation scientifique du travail ; à la psychosociologie et aux[...]texte imprimé
INTEFP - INSTITUT NATIONAL DU TRAVAIL DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE. Marcy-l'Etoile (2005; DIJON) ; MINISTERE DE L'EMPLOI DU TRAVAIL DE LA COHESION SOCIALE ET DU LOGEMENT, Dédicataire | Marcy-l'Etoile : Institut national du Travail de l'Emploi et de la Formation Professionnelle (INTEFP) | Les cahiers de l'INTEFP | 2006texte imprimé
Cette recherche sociologique a pour objet la structuration des fonctions d'encadrement dans les établissements sociaux et médico-sociaux. L'observation porte sur les conditions d'exercice de l'activité des directeurs et chefs de service et sur l[...]texte imprimé
OIT - Organisation internationale du travail (Genève, Suisse) ; François Eyraud, Éditeur scientifique ; Daniel Vaughan-Whitehead, Éditeur scientifique ; Iskra Beleva ; Vassil Tzanov ; Vojmir Franicevic ; Renata Kyzlinkova ; Lenka Dokulilova ; Henrik Stener perdesen ; Rune Holm christiansen ; Maj Pagh petersen ; Philippe Méhaut ; Akima Hamandia ; Beata Nacsa ; Janos Köllö ; Stéphane Portet ; Karolina Sztandar-Sztanderska ; Alina Surubaru ; Rafael Munoz ; Bustillo Llorente ; Jenny Lundberg ; Emma Cronberg ; Damian Grimshaw ; Lorrie Marchington | Genève : OIT | 2006Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Gérard Charreaux ; Gérard Koenig, Éditeur scientifique ; Alain-Charles Martinet ; Raymond-Alain Thietart ; Bernard Forgues ; Olivier Favereau ; Hervé Laroche ; Jean-Pierre Nioche ; Michel Albouy ; Rodolphe Durand ; Pierre-Yves Gomez ; Philippe Monin ; Jean-Jacques Laffont ; Michel Ghertman ; Jean-Luc Arregle ; Thomas Durand ; Gérard Koenig ; Philippe Lorino ; Jean-Claude Tarondeau |texte imprimé
Les nouveaux dispositifs de certification suscités par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) entraînent de nouvelles représentations et pratiques sociales. Le thème de l'ouvrage repose sur le rapport des travailleurs à leur expérience [...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Jean-Claude Tarondeau ; Valérie Chanal, Éditeur scientifique ; Nicole Giroux ; Lissette Marroquin ; Abraham Zaleznik ; Fabrice Lumineau ; Clotilde Landais ; Cyrille Sardais ; Sylvie Merran-Ifrah ; Bernard Kahane ; Rodica Micu ; Bernard Ramanantsoa ; Roland Reitter ; Franck Tannery ; Philippe Lorino ; Michel Albouy ; Thierry Boudes ; D. Browning larry ; Eddie Soulier ; Maryse Dubouloy ; Dominique Christian ; Stéphane Flamant ; Pierre-Laurent Felix ; Patrick Pajon ; Ellen S. O'Connor ; Valérie-Inès de La Ville ; Eléonore Mounoud ; Barbara Czarniawska |Article : document électronique
À partir de l'analyse de 14 cas de restructurations hospitalières, se déroulant sans licenciements, ni mise en cause de la rémunération ou de la fonction, mais avec une certaine brutalité, l'analyse des perceptions et des enjeux vécus par les pe[...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Didier Demazière ; Nicolas Postel, Éditeur scientifique ; Richard Sobel, Éditeur scientifique ; Alexandre Léné ; Bénédicte Martin ; François-Xavier Devetter ; Mohamed Madoui ; Patrick Mardellat ; Pascal Ughetto ; Gildas Loirand ; François Horn ; Nicolas Jullien |Article : texte imprimé
Cet article retrace la genèse d'une nouvelle forme d'organisation du système administratif en France, désignée sous le nom d'« État-stratège », qui redessine, dans les années 1990, les relations entre administrations centrales et services territ[...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Le fait que le développement de la carrière est imbriqué dans le contexte plus large des rôles sociaux et des transitions caractérisant le cours de la vie est devenu un des centres d'intérêt remarquables en psychologie de l'orientation. Des trav[...]Article : texte imprimé
Les futurs jeunes diplômés qui multiplient les stages dans les entreprises en cours d'études apprécient généralement l'expérience, sauf...les relations avec les "hiérarchiques".Article : texte imprimé
Alors que la flexibilité du travail et de l’emploi constitue aujourd’hui un véritable choix stratégique de gestion, cet article étudie comment la flexibilité du temps de travail prend sens chez les individus et les groupes, comment son recours e[...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
De nombreuses entreprises et administrations s'efforcent de placer le client ou l'usager au centre de leur fonctionnement et tendent vers une organisation « orientée client ». Dans ce cadre, elles portent un intérêt particulier aux relations de [...]Article : texte imprimé
Cet article présente les principaux résultats d'une recherche-action qui porte sur le processus de professionnalisation d'une nouvelle fonction d'accueil. Cette recherche s'intéresse aux rapports complexes entre les compétences professionnelles [...]Article : texte imprimé
Jean Gadrey ; Christian Chevandier, Éditeur scientifique ; Marie Cartier ; Jean-Pierre Chauchard ; Jean-Pierre Le Crom ; Jean-Christophe Coffin ; Sandrine Kott ; Alix Ducamp |Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
CES - Conseil économique et social (Paris) ; Anne Duthilleul, Secrétaire |La simplification n'est pas une affaire simple, mais elle s'impose à toute société développée. Le Conseil économique et social recommande une méthode d'ingénierie de type "organisation de projet" pour mener à bien les simplifications les plus lo[...]Article : texte imprimé
Jean-Michel Berthelot ; Philippe Tronquoy, Éditeur scientifique ; François Dubet ; Yannick Lemel ; Serge Paugam ; Michel Lallement ; Patrick Simon ; Anne Wyvekens ; Pascal Perrineau ; Daniel Boy ; Laurent Mucchielli ; Patrice Flichy ; Joëlle Perroton ; Yvon Lamy ; Francis Marchan ; Régine Azria ; Isabelle Charpentier |Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Nicole Gadrey ; Nicolas Postel, Éditeur scientifique ; Hervé Defalvard ; Richard Sobel, Éditeur scientifique ; Martine Lurol ; Evelyne Polzhuber ; Emmanuel Lazega ; Corinne Gobin ; Lionel Jacquot ; Danilo Martuccelli ; Florence Jany-Catrice ; Martine Pernod-Lemattre ; Lise Demailly ; Gérard Gayot |Article : texte imprimé
En 1998, contre toute attente, le premier transplant européen de la firme japonaise Toyota entre dans une crise importante de son modèle productif. Cette crise est surprenante non seulement parce que Toyota apparaît comme de loin le plus perform[...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Le secteur des services à domicile connaît une forte croissance, largement soutenue par les politiques publiques ; et ce, malgré les conditions de forte précarité qu'il réserve à ses salariés, à 99 % des femmes. On peut toutefois identifier des [...]Article : texte imprimé
Au premier abord, le temps de l'activité de la caissière semble homogène, continu, répétitif. Une étude empirique auprès des caissières d'un hypermarché permet de démontrer qu'il s'agit au contraire d'un temps relativement discontinu et diversif[...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Cyril Tarquinio ; Pascal Pansu ; Bernard Cadet ; Dongo Rémi Kouabenan ; P.-A. Touze ; D. Gilibert ; C. Vischer j. ; G.-N. Fischer |Cette revue publie des articles originaux en français ou en anglais dont les titres sont les suivants : Evaluer et modéliser les risques : apports et limites de différents paragdimes dans le diagnostic de sécurité, Personality and prediction of [...]Article : texte imprimé
texte imprimé
Dominique Meurs ; CEE - CENTRE D'ETUDES DE L'EMPLOI (2005; [PARIS]) ; MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE (2005; [PARIS]) ; Christian Bessy ; Pierre-Michel Menger ; MINISTERE DELEGUE A LA RECHERCHE (2005; [PARIS]) ; Loïc Cadin ; Pascaline Costa ; Francis Guérin ; Danièle Hanet ; Colin Marchika ; Quentin Urban ; Nicole Kerschen ; Louis Chauvel ; S. Lenfle ; Christophe Midler ; Lise Gastaldi ; Francis Six ; Anne-Marie Waser ; Emmanuelle Savignac ; Georges Gloukoviezoff ; Bruno Tinel ; Marcelle Duc ; Laure Ortiz ; Valérie Larrosa ; Olivier Lenay ; Jean-Claude Moisdon ; Gilles Jeannot ; Viviane Claude ; Florence Audier ; Vanessa Di Paola ; Marion Lambert ; Stéphanie Moullet ; Coralie Perez ; François Gaudu | [Paris] : s.e | 2005texte imprimé
Jean-Pierre Durand ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Mathieu Bensoussan ; Paul Bouffartigue ; Carolina Cano ; Sylvie Contrepois ; Paula Cristofalo ; Jean-Michel Denis ; Anne Dufresne ; Jean-Philippe Fouquet ; Guy Friedman ; Stéphanie Gallioz ; Alexandra Garabige ; Baptiste Giraud ; Dominique Glaymann ; Yannick Le Quentrec ; Pierre Lénel ; Dominique Lhuilier ; Guillaume Malochet ; Leonardo Mello e silva ; Hacene Merani ; Jean-Robin Merlin ; Jérôme Pélisse ; Serge Proust ; Jean-Marc Rémy ; Mélanie Roussel ; Isabelle Farcy ; Slim Solli ; Hélène Weber ; François Aballéa ; Francis Guérin ; Jean-Louis Le Goff ; Patricia Benec'h-Leroux ; Sonia Bertolini ; Christian Bessy ; Gérard Boudesseul ; Hervé Defalvard ; Martine Lurol ; Evelyne Polzhuber ; Nicolas Divert ; Michèle Ernst stähli ; R. Fidalgo fernando s. ; R. Fidalgo nara l. ; Gérald Gaglio ; Olivier Roblain ; Virginie Garcia ; Fabrice Guilbaud ; Djordje Kuzmanovic ; Brahim Labari ; Renée Vigneron ; Caroline Lanciano-Morandat ; Hiroatsu Nohara ; Robert Tchobanian ; Jean-Louis Matrod ; Pierre Tripier ; Frederik Mispelblom Beyer ; Thibauld Moulaert ; Bernard Fusulier ; Béatrice Piazza-Paruch ; Alain Pichon ; Ferruccio Ricciardi ; Laïla Salah-Eddine ; Fanny Soum-Poulayet ; Michèle Tallard ; Catherine Vincent ; Jens Thoemmes ; Michel Escarboutel ; Patricia Vendramin ; Monique Vervaeke ; Céline Vivent ; Virginie Waechter-Larrondo ; Jean-Marc Weller | 2005Les nouvelles formes d'organisation du travail et des organisations constituent un objet d'étude central pour la sociologie. En effet, d'une part les relations au travail ont changé et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureau[...]texte imprimé
Catherine Peyrard ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Sophie Bernard ; Capucine Bigote ; José Calderón ; Norbert Emenegger ; Philippe Hirlet ; Michel Lallement ; Florence Lefresne ; Bertrand Reau ; Gérard Rimbert ; Jérémie Rosanvallon ; Nora Setti ; Charlotte Simon ; Armelle Testenoire ; Diane-Gabrielle Tremblay ; Marc Uhalde ; Antoine Bevort ; David Charasse ; Alexandra Bidet ; Martine Blanc ; Didier Demazière ; François Horn ; Marc Zuhn ; Sophie Devineau ; Christelle Didier ; Marnix Dressen ; Vincent Gousseau ; Arnaud Mias ; Carine Vacher ; Elisabeth Dugué ; Guillaume Malochet ; Henri Eckert ; Sylvie Monchatre ; François Granier ; Guillaume Huyez-Levrat ; Hélène Joint-Lambert Milova ; Harold Juillet ; Séverine Louvel ; Mohamed Madoui ; Pierre-Michel Menger ; Thomas Le Gall ; Florence Osty ; Christian Papinot ; Lorena Poblete ; Stéphanie Queval ; Gaëlle Redon ; Ivan Sainsaulieu ; François Sarfati ; Elodie Segal ; Danièle Trancart ; Claude Sauvageot ; Dominique Vinck ; Lionel Jacquot | 2005Les nouvelles formes d'organisation du travail et des organisations constituent un objet d'étude central pour la sociologie. En effet, d'une part les relations au travail ont changé et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureau[...]texte imprimé
Janine Goetschy ; Rachid Bouchareb ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Stéphanie Boujut ; Valérie Boussard ; Sandrine Caroly ; Marc Loriol ; Danièle Carricaburu ; John Cultiaux ; Bertrand Delaunay ; Jean-Paul Domin ; Florence Douguet ; Jorge Munoz ; Yann Faure ; Deborah Flusin ; Jean-Paul Fourmentraux ; Cédric Frétigné ; Anne Gillet ; Albert Gueissaz ; Christophe Heil ; Morgan Jouvenet ; Nathalie Lapeyre ; Laurence Le Douarin ; Marie-Christine Le Floch ; Emilie Legrand ; Olivier Pilmis ; Annie-Joëlle Priou-Hasni ; Loup Wolff ; Elodie Béthoux ; Anne Bidois ; Marie Buscatto ; Françoise Piotet ; Michel Catlla ; Rémy Caveng ; Céline Cravatte ; Jacqueline de Bony ; Guillaume Delignières ; Gaëtan Flocco ; Giovanna Fullin ; Jean-Pierre Galland ; Isabel Georges ; Catherine Heraut-Fournier ; François Sarrazin ; Annette Jobert ; Dominique Martin ; Jean-Luc Metzger ; Philippe Pierre ; Jean-Paul Previdente ; Christophe Ramaux ; Marie Raveyre ; Frédéric Rey ; Eric Verdier | 2005Les nouvelles formes d'organisation du travail et des organisations constituent un objet d'étude central pour la sociologie. En effet, d'une part les relations au travail ont changé et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureau[...]Article : texte imprimé
texte imprimé
Catherine Fabre ; Nathalie Delobbe, Éditeur scientifique ; Olivier Herrbach, Éditeur scientifique ; Sonia Boussaguet ; Eric Campoy ; Delphine Lacaze, Éditeur scientifique ; Karim Mignonac, Éditeur scientifique ; Sébastien Castaing ; Brigitte Charles-Pauvers ; Nathalie Commeiras ; Jacqueline Coyle-Shapiro ; Eric Davoine ; Tanguy Dulac ; Patricia Garcia-Prieto Chevalier ; Kiane Goudarzi ; Sylvie Guerrero ; Marjo-Riitta Parzefall ; Serge Perrot ; Dominique Peyrat-Guillard ; Patrice Roussel ; Véronique Tran ; Géraldine Valero mantione ; Delphine Van Hoorebeke ; Tanja Wranik ; Marie-France Waxin | Bruxelles : De Boeck | Méthodes & Recherches | 2005Explore la théorie du contrat psychologique afin de comprendre la relation d'emploi, ou la série d'attentes de l'individu envers l'entreprise et vice versa. Examine ensuite le contrat psychologique, les émotions au travail, puis la socialisation[...]Article : document électronique
L'auteure retrace différentes étapes dans la recherche en psychopathologie et en psychodynamique du travail à propos des activités de service. La première étape est celle qui, dans les années 1950, oppose à une interprétation psychanalytique du [...]texte imprimé
Philippe Zarifian ; Jean-Michel Denis, Éditeur scientifique ; Sophie Béroud ; Delphine Brochard ; Damien Cartron ; Isabelle Francfort ; Guy Groux ; Nadia Hilal ; Eric Lagneau ; Benoît Lepley ; René Mouriaux ; Jean-Marie Pernot ; Jean-Emmanuel Ray | Paris : La Dispute | L'état des lieux | 2005Rompant avec le schéma déterministe, qui fait du conflit un mode de régulation ancien et de la négociation collective une pratique plus adaptée à nos moeurs modernes, ce livre plaide en faveur d'un intérêt maintenu à l'égard du phénomène qu'est [...]texte imprimé
Guilhem Bentoglio ; CGP - Commissariat général du plan ; DELOS | Paris : Commissariat Général du Plan (CGP) | 2005Bien qu'il constitue un gisement potentiel d'emplois, le secteur des services à la personne souffre d'un déficit d'organisation (émiettement des structures, fragilité du statut des salariés, opacité concernant les processus de production et la q[...]texte imprimé
texte imprimé
Gilbert de Terssac, Éditeur scientifique ; Daniel Filatre, Éditeur scientifique ; Xavier Albanel ; Gilles Bastin ; Sylvia Becerra ; Christelle Bruyère ; Michel Catlla ; Damien Collard ; Antonio Gonzalez alvarez ; Gilles Jeannot ; Gwenola Le Naour ; Bertrand Leroux ; Christelle Manifet ; Gilles Marcoux ; David Martin ; Ludovic Measson ; Bertrand Oberson ; Rachel Polaud ; Nathalie Raulet-Croset ; Olivier Roblain ; Cécile Romeyer ; Michel Tondellier ; Jean-Claude Thoenig ; Ingrid Voléry | Toulouse : Octarès | 2005La question problématique des dynamiques intermédiaires au sein de l'action publique fait l'objet des travaux présentés dans cet ouvrage collectif. Le champ de réflexion cerne les transformations à l'oeuvre au stade intermédiaire de l'action pub[...]texte imprimé
Période couverte par le document : 1990-2004texte imprimé
GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Guillaume Delignières | 2005texte imprimé
Patrick Cohendet ; Régine Teulier, Éditeur scientifique ; Philippe Lorino, Éditeur scientifique ; Denis Vernant ; Armand Hatchuel ; Bruno Bachimont ; Jacques Theureau ; Bernard Hubert ; Morad Diani ; Yves Clot ; Thomas Durand ; Jean-Claude Peyrolle ; Jean-Claude Moisdon ; Pierre Rabardel ; Manuel Zacklad ; Jean Charlet | Paris : La Découverte | Recherches | 2005Le thème de la connaissance dans les organisations est ici analysé dans le cadre d'une approche interdisciplinaire, ce qui permet de transcender les frontières scientifiques traditionnelles. Chercheurs en sciences humaines, sociales, ou de gest[...]texte imprimé
Philippe Sotty ; UNIVERSITE D'AIX-MARSEILLE II ; FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION ; Laboratoire d'économie et de sociologie du travail (Aix-en-Provence) | Aix-en-Provence : LEST | 2005La gestion des risques professionnels repose sur leur construction contextualisée, sur laquelle influent des éléments de contexte politiques, scientifiques, sociaux, juridiques et économiques. Qu'elle soit formelle ou informelle, elle repose d'u[...]texte imprimé
Margaret Maruani ; Armand Touati, Éditeur scientifique ; Claude Riviere ; Jean-Claude Kaufmann ; Geneviève Fraisse ; André Rauch ; Daniel Welzer-Lang ; Joseph Rouzel ; Edith Lecourt ; Thierry Goguel d'Allondans ; Janine Mossuz-Lavau ; Patrick Schmoll ; Nicole Aubert ; Martine Lani-Bayle ; Danièle Rosenfeld-Katz ; Nancy Midol | Antibes : Cultures en mouvement | L'essentiel en sciences de l'homme | 2005Les relations hommes-femmes ont profondément évolué dans le travail, la famille et au-delà dans la cité. L'actualité nous confronte à des conduites diversifiées comme si la société était de plus en plus plurielle. Les contributions montrent les [...]texte imprimé
Ken Starkey, Éditeur scientifique ; Armand Hatchuel, Éditeur scientifique ; Robert Castel ; Eric Pezet, Éditeur scientifique ; Romain Laufer ; Olivier Lenay, Éditeur scientifique ; Barbara Townley ; Jean-Claude Moisdon ; Alan Mc Kinlay ; Jim Smyth ; Bernard Colasse ; Philippe Lefebvre ; Gavin Kendall ; Lisa Salamon karen ; Pierre-Yves Gomez ; Jacques Igalens ; David Knights ; Deborah Kerfoot ; Pierre Lascoumes ; Philippe Bezes ; Franck Aggeri | Québec [Canada] : Presses de l'Université de Laval - PUL | Sciences de l'admnistration | 2005Article : document électronique
À partir d'une enquête réalisée avec les salariées d'une plate-forme téléphonique dans la distribution d'énergie, cet article montre comment le coaching devient un nouvel instrument de standardisation et de contrôle du travail émotionnel des con[...]texte imprimé
Yannick Le Quentrec, Éditeur scientifique ; Stéphanie Benson, Éditeur scientifique ; Clémence Carles ; Philippe Delvit ; Jean-Pierre Gobert ; Maïté Marin ; Sonia Moussay ; Annie Noe-Dufour ; Pierre Troc | Paris : Syllepse | Le Présent Avenir | 2005Retrace le parcours des salariés de la société Job, qui traduit une lutte victorieuse contre les licenciements malgré la fermeture de l'entreprise. En collaboration avec les salariés et les responsables syndicaux, les auteurs interrogent le pass[...]