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| Titre : | La transformation numérique au prisme de la trajectoire. La double face d’une même promesse (2024) |
| Auteurs : | Sophie Bretesché |
| Type de document : | Article : document électronique |
| Dans : | Sociologie du travail (vol. 66, n° 4, octobre-décembre 2024) |
| Article en page(s) : | mis en ligne le 15 décembre 2024 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ ORGANISATION DU TRAVAIL ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; INFORMATISATION ; SOCIETE IMMOBILIERE ; METIER DE L'IMMOBILIER ; EVOLUTION DES QUALIFICATIONS ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; AUTONOMIE PROFESSIONNELLE ; TRAVAIL ; REPRESENTATION DU TRAVAIL ; FRANCEOrganisme Cité USH - Union sociale pour l'habitat |
| Résumé : | Cette contribution propose d’aborder la transformation numérique en mobilisant la notion de trajectoire d’Anselm Strauss pour analyser la nature des changements induits par l’introduction des technologies. En effet, la transformation numérique véhicule un certain nombre de promesses liées au développement d’organisations plus agiles et flexibles, mais elle comporte également des risques associés à des effets non anticipés sur l’organisation du travail et la circulation des données. À partir de l’étude comparée de deux organismes d’habitat social ayant adopté des outils numériques similaires, nous proposons de distinguer ce qui relève d’une transformation visée de trajectoires situées, inscrites dans des contextes spécifiques, en identifiant différentes phases graduelles de changement. L’enquête conduite sur une durée de cinq ans met en exergue les deux faces de la transformation et deux types de trajectoires. L’une, purement numérique, se déploie sur le mode de l’application mécanique des outils. L’autre, socio-professionnelle, génère un travail multidimensionnel pour aligner la stratégie, l’organisation, les interfaces entre entités et les pratiques professionnelles et l’intégration des outils. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://doi.org/10.4000/12zih |
