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| Titre : | En contexte interorganisationnel, quels styles de leadership améliorent l’adoption des procédures qualité ? (2021) |
| Auteurs : | Valéry Michaux ; Vincent Facquez |
| Type de document : | Article : document Ă©lectronique |
| Dans : | Management & Avenir (n° 120, 2020/6) |
| Article en page(s) : | pp. 15-45 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ QUALITE ; GESTION ; COMPORTEMENT ; POLITIQUE D'ENTREPRISE ; NORME ; RESEAU D'ENTREPRISES ; ENTREPRISE MULTINATIONALE ; FRANCHISE ; ETUDE DE CAS ; ENQUETE LONGITUDINALE ; INDUSTRIE AUTOMOBILE ; FRANCEOrganisme Cité Fiat Chrysler Automobiles |
| Résumé : | Cette recherche montre que la grille d’analyse offerte par les styles de leadership, théorisée dans le cadre intraorganisationnel, est très utile également dans des contextes interorganisationnels. Quels sont les styles de leadership qu’une organisation peut adopter pour influencer favorablement le taux d’adoption de ses procédures de qualité par une autre organisation indépendante lorsque les mécanismes de gouvernance ex-ante et ex-post existants entre elles ne sont pas suffisants ? Une étude de cas longitudinale au sein d’un constructeur automobile mondial permet de montrer qu’augmenter ce taux d’adoption constitue en réalité un double changement stratégique (de priorités stratégiques et de climat organisationnel) au niveau des concessionnaires locaux. Ce double changement est d’une ampleur suffisante pour qu’il requière certaines dimensions spécifiques propres au leadership transformationnel dans la relation, d’une part, entre les filiales locales et les distributeurs locaux et d’autre part, entre siège international et filiales locales. Ainsi, même si au plan empirique, les leaderships transactionnel et transformationnel agissent de façon complémentaire pour maintenir un certain niveau de qualité, cette recherche met l’accent sur le rôle distinctif du leadership transformationnel en contexte interorganisationnel. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://doi.org/10.3917/mav.120.0015 |
