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| Titre : | L'implication des agents dans la conduite du changement organisationnel : l’expérience de l’hôpital public du Vésinet (2018) |
| Auteurs : | Maroussia Krawec |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Revue des conditions de travail (La) (n° 8, décembre 2018) |
| Article en page(s) : | pp. 152-159 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; ETUDE DE CAS ; ILE DE FRANCE ; ETABLISSEMENT HOSPITALIER ; FRANCE ; CONDITION DE TRAVAIL ; QUALITE ; EVALUATION ; FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIERE |
| Résumé : | L’Anact, la HAS et la DGOS ont lancé en 2016 des clusters sociaux régionaux « Qualité de vie au travail dans les établissements de santé ». En Ile-de-France, le cluster a réuni 7 établissements, publics et privés, chacun représenté par un trinôme constitué d’un membre de la direction, du CHSCT et de la CME5. Animé par l’Aract6 Ile-de-France, le cluster a combiné des sessions collectives de travail et la mise en place de démarches expérimentales dans chaque établissement (espaces de discussion, diagnostics photos, etc.) visant à interroger les professionnels sur un changement organisationnel ou technique vécu par l’une des unités de l’établissement. À l’hôpital public du Vésinet, l’espace de discussion a porté sur une unité de soins de suite et de réadaptation neurovasculaire ayant vécu une augmentation du nombre de lits d’hospitalisation complète dans un contexte global de réorganisation. La mise en place de cette expérience a poursuivi trois objectifs au cœur de la qualité de vie au travail : 1) renforcer l’expression des professionnels sur le travail, 2) mettre en œuvre des démarches expérimentales, 3) impliquer davantage les professionnels dans les choix organisationnels de l’établissement. L’article interrogera le lien entre qualité de vie au travail et qualité des soins, l’enjeu de l’implication directe de professionnels dans l’évaluation d’un changement organisationnel, et soulèvera l’épineuse question du positionnement de l’encadrement dans ce type de démarche. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://fr.calameo.com/anact/read/0000881555653ee73653e |
