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| Titre : | Une formation générale professionnelle pour les employés du tertiaire. (1989) |
| Auteurs : | Hélène Cuenat ; Elisabeth Dugué |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Actualité de la formation permanente (n° 101, juillet-août 1989) |
| Article en page(s) : | pp. 108-114 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ FORMATION PROFESSIONNELLE EN ENTREPRISE ; RECHERCHE ACTION ; PEDAGOGIE ; EMPLOYE ; EMPLOI TERTIAIRE ; EVALUATION D'EMPLOI ; EXPERIENCE ; SECTEUR TERTIAIRE ; FRANCEOrganisme Cité CNAM - CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS |
| Résumé : | Présentation de la mise en place d'une formation générale à finalité professionnelle par des formateurs pour le compte d'une société d'assurances. Cette entreprise a été menée sous la forme d'une recherche-action dont le principe de base était le suivant : lier étroitement les objectifs et les contenus aux situations de travail des stagiaires. Une étude préalable, dans huit entreprises, portant sur les nouvelles compétences demandées aux employés (voir : E-52-90), a permis d'enrichir cette formation et de la rapprocher des réalités professionnelles. Elle s'est construite en deux étapes : analyse des compétences demandées aux employés puis conception de la formation (principes, pédagogie...). |
