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Résumé :
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L'ergonomie vise à contribuer à la conception ou à l'évolution des situations de travail afin que ce dernier soit réalisé dans le respect de la santé et de la sécurité avec le plus de confort, de satisfaction et d'efficacité possible. Mais il faut prendre conscience de l'écart qui existe entre le travail prescrit et les aménagements nécessaires à sa réalisation. L'activité de travail s'inscrit dans un temps et dans un collectif. Cette étude insiste aussi sur l'importance de l'espace de travail, l'interprétation des consignes et l'acquisition de savoirs et de savoir-faire. Pour comprendre comment les opérateurs intègrent ces différents éléments, elle propose une méthode d'investigation qui associée à une coopération avec les acteurs de l'entreprise, aboutit à une amélioration de l'organisation du travail.
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