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Entre 2019 et 2022, une évolution des salaires moins favorable pour les métiers de la « deuxième ligne »

Joan Sanchez Gonzalez ; Ndeye-Penda Sokhna |

Dans INSEE Première (n° 2019, octobre 2024)

Lors de la crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, les salariés de la « deuxième ligne » (caissiers, ouvriers des industries agroalimentaires, agents d’entretiens, etc.) ont continué à travailler sur site pour apporter les services indisp[...]

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Connaître une ascension sociale en devenant entrepreneur de nettoyage et désinfection après décès

Sophie Denave |

Dans Formation emploi (n° 165, 2024/1)

Encore peu connue en France, l’activité de nettoyage et désinfection après décès est une spécialité professionnelle relativement facile d’accès pour des hommes de classes populaires ou de petites classes moyennes puisqu’elle n’exige ni diplôme s[...]

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L’université : un terrain de lutte pour les agents de nettoyage en sous-traitance ?

Hugo Bret |

Dans Mouvements (n° 113, 2023/1)

Les différentes formes de violence éprouvées au sein des universités peuvent aussi s’exercer sur des groupes situés en marge des institutions et de leurs missions officielles. En dépit du caractère essentiel de leur activité, les agents de netto[...]

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Dossier métiers en mouvement : Cap sur 2030

Françoise Berho ; Viviane Derive ; Claude Hui ; Michelle Martin ; Yveline Ravary |

Dans Avenirs professionnels (n° 10, 2023)

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Le travail de nettoyage en pandémie : La mise à l’épreuve d’une relation d’emploi triangulaire

Delphine Serre ; Hugo Bret ; Anne-Catherine Wagner ; Cerlis - Centre de recherche sur les liens sociaux (Paris) | Paris : DARES | Rapport d'études | 2022

Le centre de recherche sur les liens sociaux (Cerlis) examine les effets du contexte pandémique sur le travail de nettoyage en mettant l’accent sur les ouvrières et ouvriers qui exercent dans le cadre de la sous-traitance. Chômage partiel, restr[...]

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Pour une stratégie RSE ambitieuse dans les métiers de la propreté

Philippe Jouanny |

Dans Journal de l'école de Paris du management (n° 152, 2021/6)

Améliorer les conditions de travail du personnel, le former, favoriser sa promotion sociale, sécuriser les contrats de travail sont des enjeux majeurs du secteur de la propreté. Pour les faire adopter par les donneurs d’ordre, un long travail de[...]

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Comment revaloriser les métiers « essentiels » ?

François-Xavier Devetter ; Julie Valentin |

Dans L'économie politique (n° 92, 2021/4)

Aides à domicile, caissières, agents d’entretien, la pandémie a rendu plus manifeste la déconnexion entre l’utilité sociale de ces métiers et leur rémunération. En cause : une appréciation quantitative et qualitative du travail qui joue en leur [...]

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D’un métier à l’autre : déployer la qualité du travail

Bernard Prot ; Jean-Yves Bonnefond ; Yves Clot |

Dans Revue des conditions de travail (La) (n° 12, juillet 2021)

Cette contribution s’inscrit dans une série de travaux qui visent à modifier et même à transformer les rapports managériaux en recentrant le dialogue au travail et ses institutions autour des conflits de critères en matière de qualité du travail[...]

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Polarisation et bas salaires : comment sortir certains emplois de l’impasse ? : Une analyse de la situation des salariés affectés aux tâches d’entretien

François-Xavier Devetter ; Julie Valentin |

Dans Revue de l'OFCE (n° 169, 2020/5)

En France, comme dans la plupart des autres pays de l’OCDE, on observe une croissance importante de l’une des composantes des emplois non qualifiés : les emplois liés au nettoyage (environ deux millions de personnes ou 8 % de la main-d’œuvre sal[...]

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Deux millions de travailleurs et des poussières : L’avenir des emplois du nettoyage dans une société juste

François-Xavier Devetter ; Julie Valentin | Paris : Les petits matins | 2021

Une société juste se mesure aussi à sa façon de répartir les tâches pénibles et de traiter celles et ceux qui les effectuent. Qui sort ma poubelle ? Qui nettoie derrière moi ? Qui range mon espace de travail ou passe le balai dans l’école de mes[...]

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L'impact de la crise sanitaire sur la perception des compétences et la formation professionnelle des agents d'entretien et des aides à domicile

Adèle Burie ; François-Xavier Devetter ; Julie Valentin ; CLERSE - Centre lillois d’études et de recherches sociologiques et économiques (Villeneuve d'Ascq) | Paris : DARES | Rapport d'études | 2021

Le Centre lillois d'études et de recherches sociologiques et économiques (Clersé) questionne le rôle que jouent les compétences et les moyens de les acquérir pendant la crise sanitaire. La crise sanitaire du Covid-19 est susceptible de provoquer[...]

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Les métiers "de deuxième ligne" de la crise du Covid-19 : quelles conditions de travail et d'emploi dans le secteur privé ?

Thomas Amossé ; Mikael Béatriz ; Christine Erhel ; Malik Koubi ; Amélie Mauroux | Noisy-le-Grand : CEET | Document de travail | 2021

Aux États-Unis comme en Europe, la crise du Covid-19 a mis en évidence l’importance cruciale d’un certain nombre de métiers « essentiels », nécessaires à la prise en charge des malades mais aussi à la continuité de la vie économique et sociale, [...]

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Les métiers du nettoyage : quels types d’emploi, quelles conditions de travail ?

Aurore Desjonquères |

Dans Dares Analyses-Dares Indicateurs-Dares Résultats-Dares Focus (n° 043, septembre 2019)

En 2016, 8 % de l’ensemble des salariés de France métropolitaine exercent un métier du nettoyage (ou comportant une activité de nettoyage). Rarement choisis à la fin des études, ces emplois apparaissent plutôt comme une solution d’accès au march[...]

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« Travailler la nuit pour voir ses enfants, ce n’est pas l’idéal ! » : Marge de manoeuvre pour concilier vie familiale et horaires atypiques d'agentes et d'agents de nettoyage du secteur des transports

Congrès: International Conference on Regulation, Change and the Work Environment Symposium : Occupational Health and Safety (OHS) (December 2015; University of Ottawa, Canada) ; Johanne Saint-Charles ; Mélanie Lefrançois ; Karen Messing |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 72, n° 1, Hiver 2017)

Les horaires atypiques imposés compliquent la conciliation travail-famille (CTF), particulièrement lorsqu’ils sont associés à un travail impliquant un bas salaire, un faible contrôle sur le travail, ou du temps partiel involontaire. Un nombre gr[...]

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Bas salaire et qualité de l'emploi dans les activités de nettoyage : quelle influence du statut juridique de l'employeur ?

Franck Bailly ; François-Xavier Devetter |

Dans Economies et sociétés (tome XLIX, n° 7, juillet 2015)

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SyndicalismeS et travailleurs du " bas de l'échelle ". CGT et CGIL à l'épreuve des salariés de la propreté à Marseille (France) et Bologne (Italie) : Thèse de doctorat en sociologie

Cristina Nizzoli | Aix-Marseille : Université d'Aix-Marseille | 2013

Par ce travail de recherche, nous tâchons de mettre à jour les dynamiques qui sous-tendent la relation entre syndicalistes et travailleurs d'un secteur de production de services tel que le nettoyage industriel. Ce secteur, désormais le plus souv[...]

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Entre marché et flexicurité : le personnel d’entretien dans les hôtels au Danemark

Tor Eriksson ; Jingkun Li |

Dans Revue internationale du travail (vol. 148, n° 4, décembre 2009)

Au Danemark, le personnel d’entretien dans les hôtels n’est pas qualifié et est faiblement rémunéré, mais il est comparativement bien payé compte tenu de la compression de la structure salariale. Les auteurs examinent les conditions de travail e[...]

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Des agents de nettoyage des écoles confrontés à la didactique professionnelle : Compte rendu d'une intervention d'ingénierie et d'une formation expérimentale dans le service d'action scolaire d'une mairie

Bernard Genest, Auteur |

Dans Travail et apprentissages - Revue de didactique professionnelle (n° 4, novembre 2009)

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Requalifier les agents d'entretien des écoles primaires et les agents spécialisés des écoles maternelles.

Centre régional associé de Toulouse (Toulouse) ; Alain Kokosowski ; Anne-Marie Lefebure ; Richard Wittorski ; Christine Leneveu ; M.-C. Bonte ; B. Julien | Mont-Saint-Aignan : Centre Inter-régional associé au Céreq | 1991

La consultation des personnels d'écoles primaires et maternelles organisée à Dieppe du 19 novembre au 6 décembre 1990 a permis de décrire l'organisation du travail des agents d'entretien et des agents spécialisés. Ces personnels sont surtout des[...]

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